直擊2026春運首日→成都交通保障有力、出行有序、服務暖心

2月3日周二 限行尾號：2/7

2月4日周三 限行尾號：3/8

（限行時間：工作日7:30—20:00）

2日晚上到3日白天：陰天間多云，氣溫5～15℃。

3日晚上到4日白天：多云間陰，氣溫6～16℃。

2月2日

2026年春運大幕正式拉開

經(jīng)行業(yè)分析研判

春運期間

成都對外交通出行量

（民航、鐵路、道路客運）

預計同比增長4.7%

市內(nèi)交通（地鐵、公交、出租等）

預計同比增長4%

春運首日

蓉小通化身“春運一線播報記者”

先后走訪機場、火車站、汽車站、

地鐵站、高速公路等重點交通樞紐

全市交通運輸行業(yè)已進入“春運狀態(tài)”

運輸保障、便民服務、特色活動等

各項工作有序開展

天 府 機 場

隨著春運大幕正式拉開，天府機場正式開啟“護航返鄉(xiāng)路”模式。據(jù)了解，春運期間，天府機場預計將起降航班約4.6萬架次，保障旅客出行約680萬人次，客流高峰主要集中在2月10日至14日以及2月22日至25日。

為保障旅客安全、便捷、高效出行，天府機場全面排查設施設備安全隱患，并針對春運期間可能出現(xiàn)的低溫、大霧等不利天氣，提前做好氣象災害預警、航空器除冰霜等準備工作。加強與航司、空管協(xié)同聯(lián)動，動態(tài)發(fā)布航班計劃，通過“縮小航空器推出間隔”“靈活使用跑道”等舉措，縮短飛機地面滑行和等待時間，提升航班放行效率；聯(lián)動地鐵、高鐵等共享客流預估數(shù)據(jù)，建立出租車運力調(diào)度和長途客運增班機制，滿足旅客換乘及周邊出行需求；通過預提取管理、加快空托盤回收等，提升行李提取效率。

為讓過往旅客感受到旅途的溫暖，天府機場建立“愛心幫”服務聯(lián)動機制，為老幼病殘孕等重點旅客提供全流程服務，同時還貼心為過夜旅客提供休息區(qū)及相關便利。據(jù)了解，天府機場還將開展航站樓“策馬揚鞭，奔赴山海”主題布置，傳遞節(jié)日暖意，用專業(yè)與溫暖開啟新春出行第一程。

雙 流 機 場

雙流機場航站樓內(nèi)，傳統(tǒng)燈籠、鞭炮等節(jié)慶裝飾搭配隨處可見的馬年元素，營造出溫馨祥和的春運氛圍。

據(jù)悉，2026年春運期間，雙流機場預計迎來428萬人次旅客出行，日均10.7萬人次，運輸架次約2.8萬架次，較去年增幅達13.5%。客流高峰預計將在2月12日-14日，單日旅客吞吐量有望突破11.5萬。雙流機場已全方位升級保障舉措，從航班運行到安檢通關，再到特色服務，每一處優(yōu)化都瞄準旅客出行的痛點，用實實在在的便利與溫暖，守護萬千旅客的返鄉(xiāng)之路。

2月3日起，雙流機場將釋放15個機位，緩解高峰機位壓力。機場還通過增加航空器二次靠離橋拖行頻次提升運行效率，充分滿足航司10個新增過夜機位需求。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，機場開展全場應急拉練與應急管理系統(tǒng)測試，確保突發(fā)事件快速響應、高效處置，最大程度減少對旅客出行的影響。

為讓旅客通關更快捷，省時更省心，雙流機場全國首創(chuàng)的38臺人工并行自助驗證閘機與42臺A3級別毫米波安全門全面啟用，搭配AI智能判圖技術，實現(xiàn)安全與便捷雙提升。

此外，機場打造了 “線上 + 線下”多渠道預約體系，為特殊旅客開辟綠色通道，愛心服務人員全程陪同，“一站式”代辦，5分鐘響應、15分鐘解決需求。同時，機場還推出了“幸福全程”“安逸中轉”“航延有我”三大服務產(chǎn)品，精準覆蓋不同旅客需求，中轉行李直掛、24小時免費休息區(qū)、渠道航延信息發(fā)布等舉措，全力保障旅客的出行體驗，讓每一段旅途都充滿溫度。

火 車 站

據(jù)中國鐵路成都局集團有限公司成都車站相關負責人介紹，春運期間，成都車站啟用春運專屬列車運行圖，滿圖開行列車666.5對，全力保障旅客出行需求。預計全站春運期間發(fā)送旅客較2025年春運同比增長5.7%，客流量有望創(chuàng)下歷史新高。

為精準匹配節(jié)前、節(jié)后客流方向差異，成都車站精準實施“一日一圖”調(diào)度模式，通過加開夜間臨客、動車組重聯(lián)、每日動態(tài)調(diào)整列車編組等靈活方式調(diào)配運力，計劃增開臨客列車118對，其中夜間高鐵43對，節(jié)前重點強化重慶、達州、瀘州等川內(nèi)熱門方向的運力供給，節(jié)后則優(yōu)先保障北京、上海、廣州等長途返崗、返校線路的運力配置，最大限度滿足不同時段、不同方向的旅客出行需求。

為讓旅客體驗更舒適便捷，車站全方位提升客運服務品質(zhì)，在硬件設施方面，增設站臺安全門、充電樁、候車座椅等便民設備，優(yōu)化候車、換乘相關設施，提升出行安全性與舒適性；在智慧服務方面，首次引入咨詢機器人，配備智能失物招領設備，拓展行李寄送、高鐵寵物托運等服務，還配齊英語翻譯設備便利外籍旅客；在流程優(yōu)化方面，強化站內(nèi)換乘引導，開設學生、務工團體專窗，實現(xiàn)售票“一窗通辦”，適時開放24小時候車室，全力為旅客打造便捷、暖心的春運旅途。

汽 車 站

成都東站汽車站內(nèi)暖意融融、秩序井然，候車大廳處處洋溢著溫馨的出行氛圍。寫福字、畫糖畫、川劇變臉等特色活動吸引了眾多旅客駐足參與、互動打卡，歡聲笑語縈繞大廳。工作人員將紅彤彤的剪紙、墨香滿滿的吉祥春聯(lián)，一一送到旅客手中，現(xiàn)場還暖心備好姜棗茶、熱湯圓供旅客免費取用，讓春運歸途滿溢溫情。

為保障春運期間旅客安全、有序出行，成都東站汽車站春運前對站內(nèi)設施設備進行全面排查，對工作人員進行崗前教育培訓，并督促運輸企業(yè)加強駕乘人員和運輸車輛的管理。儲備加班運力1400臺次，將根據(jù)實際情況有的放矢組織加班運輸，最大限度滿足旅客出行需求。

“江婕服務崗”班組長江婕表示，成都東站汽車站還增設智能導乘屏（支持班次查詢、路況實時顯示），引入“站靈子”智能機器人（日均解答“發(fā)車時間”“景區(qū)聯(lián)票購買”等高頻問題超1000人次），讓乘客“無感購票、快速進站”。智慧停車系統(tǒng)將停車位從120個擴容至253個，通過動態(tài)引導與線上支付模式，有效緩解高峰期“接送遠”問題。同時，成都東站汽車站與火車西站聯(lián)動提供400余個智能行李寄存柜的24小時自助服務，配套愛心預約、行李送站等舉措，有效減少乘客“負重出行”困擾。

在保障安全、做好運輸組織的同時，成都東站汽車站提前布置春節(jié)氛圍，設置母嬰室、全天候候車區(qū)，延伸“江婕服務崗”至公交和地鐵區(qū)域，為廣大旅客提供咨詢、熱水、愛心幫扶、行李手推車等志愿服務活動；開啟24小時全天候“共享家”服務，安排專人值守，為夜晚到達的旅客提供歇腳場所，并免費提供手機充電、取暖設備、熱水、書籍借閱等便民服務。

地 鐵 站

走進地鐵成都東站汽車站，窗花、中國結等映入眼簾，溫馨喜慶的節(jié)日氛圍撲面而來，讓游客在旅途中觸摸到一份年味、感受到家的溫暖。

為全力做好今年的春運運輸保障工作，成都地鐵將繼續(xù)以“文明365”服務質(zhì)量管理體系為依托，科學研判春運不同階段客流趨勢，通過動態(tài)調(diào)整行車客運組織、加強設備運行狀態(tài)監(jiān)管、強化安全安保管控等多項舉措，全力做好春運的現(xiàn)場保障。春運期間，成都地鐵將加強成都東站汽車站、成都西站、火車南站、天府機場1號2號航站樓等重點交通樞紐站，春熙路、天府廣場、熊貓大道、武侯祠等重點商圈旅游站點，以及活動附近站點的客流關注，及時通過組織備車上線、調(diào)整站停時間等方式提升重點區(qū)段運輸能力，同時現(xiàn)場結合客流情況及時采取客流疏導措施。

針對冬季可能出現(xiàn)的極端天氣，成都地鐵已提前對沿線設施開展專項巡查，儲備應急物資、開展應急演練，確保響應迅速、處置有力。

為打造暖心春運，讓歸途更溫馨，成都地鐵在成都東站汽車站、火車南站等客流重點站準備了熱水、針線包、捆扎帶、醫(yī)藥箱等暖心服務物資。工作人員也主動為有需求的乘客提供導乘、票務幫助等全方位服務，希望讓每一位途經(jīng)成都的旅客，都能在這段歸家路上感受到這座城市的溫度與用心。

高 速 公 路

成灌高速、成溫邛高速、成彭高速運營公司依托往年通行數(shù)據(jù)，科學研判車流規(guī)律與高峰時段，全面梳理易擁堵點位19個，并按照“一路一策”“一站一策”原則細化應急保暢方案；同時開展橋梁隧道、高邊坡、交安設施及消防設備的安全檢查；利用科技手段實現(xiàn)全覆蓋監(jiān)控，實時掌握路況；協(xié)同交警、交通執(zhí)法等多方建立聯(lián)勤聯(lián)動機制，在關鍵點位安排專人、專車值守，并通過增強應急力量、優(yōu)化救援布局、加強路面巡查等方式，確保突發(fā)事件快速處置；針對春節(jié)車流高峰，特別在成灌、成溫邛高速設置5處應急車道借用點，進一步挖掘道路通行潛力，提升整體通行效率。

為營造濃厚新春氛圍，成灌高速、成溫邛高速、成彭高速不僅在各收費站、服務區(qū)懸掛燈籠、中國結，張貼春聯(lián)、福字等節(jié)日飾品，還策劃了一系列豐富多彩的活動。在成灌高速、成溫邛高速、成彭高速等主收費廣場設置“情滿旅途”便民服務點，提供免費熱水、路線指引、文旅推介、簡易維修等暖心服務。安德服務區(qū)內(nèi)，川西雪山玻璃幕墻、創(chuàng)意地繪、主題攝影展等為司乘提供豐富打卡場景，同時開設新春“年貨市集”，展銷年貨好禮、非遺小吃、年俗手工，打造充滿年味的溫馨驛站；新繁服務區(qū)貨車司機“暖心之家”，將舉辦“暖心送福迎新春·歡聲笑語共團圓”主題活動，邀請貨車司機手寫“新春心愿”，分享入住體驗，一起吃團圓飯，傳遞溫暖與關懷；天府機場高速成都站則打造“天府暖途·蜀韻補給站”，供應四川特色茶飲、成都非遺糕點及便攜咖啡等，并隨贈四川文創(chuàng)品與新春祝福卡片，讓司乘感受地道的天府熱情與成都溫度。

春 運 期 間

全市交通運輸系統(tǒng)將始終錨定“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標，“一場（站）一策”優(yōu)化綜合交通樞紐運輸服務，進一步強化各類交通方式的運輸組織銜接和運力配置，全力保障旅客出行暢通無憂；密切監(jiān)測天氣變化趨勢，持續(xù)完善應急處置機制、提升應急響應能力，高效妥善應對各類突發(fā)情況；持續(xù)深化服務提質(zhì)行動，聚焦旅客出行急難愁盼，不斷細化便民舉措、提升服務效能，為人民群眾的美好春運出行筑牢運輸服務保障防線。

主管｜成都市交通運輸局

來源｜成都市交通運輸局

編輯｜余茜、尹以順