洛陽(yáng)電信愛(ài)心翼站進(jìn)社區(qū) 屏改光改暖人心

為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提升社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)，近日，洛陽(yáng)電信洛龍營(yíng)業(yè)部組織志愿者們走進(jìn)長(zhǎng)城花苑小區(qū)，開(kāi)展“愛(ài)心翼站進(jìn)社區(qū) 屏改光改暖人心”愛(ài)心翼站主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用心服務(wù)、為愛(ài)續(xù)航”的服務(wù)理念。

本次活動(dòng)以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”為契機(jī)，充分發(fā)揮電信營(yíng)維協(xié)同優(yōu)勢(shì)，將“全光WiFi”“天翼智屏”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到居民家門(mén)口?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員身著紅色志愿馬甲，通過(guò)設(shè)置“屏改光改上門(mén)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)”，向居民普及全光網(wǎng)絡(luò)的高速穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)，并現(xiàn)場(chǎng)演示天翼智屏“一屏多用”的便捷功能。不少居民在體驗(yàn)后表示，“原來(lái)電視還能這么用，視頻通話(huà)、看家護(hù)院都能搞定，太方便了！”

志愿者們還同步上門(mén)為居民檢測(cè)線路、調(diào)試設(shè)備，針對(duì)老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)卡頓、信號(hào)弱等問(wèn)題提供“一站式”解決方案，獲得居民一致好評(píng)。此外，團(tuán)隊(duì)還以本次活動(dòng)為契機(jī)，深化泛渠道“建營(yíng)維”全流程運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)場(chǎng)向物業(yè)、菜鳥(niǎo)驛站等合作渠道發(fā)放宣傳物料與引流禮品，建立常態(tài)化轉(zhuǎn)介合作機(jī)制，后續(xù)將持續(xù)跟進(jìn)渠道維護(hù)，確保服務(wù)成效長(zhǎng)效化。

此次愛(ài)心翼站進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不僅讓居民在家門(mén)口享受到了便捷的通信服務(wù)，更以“紅色電信”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)架起了服務(wù)群眾的“連心橋”。洛龍營(yíng)業(yè)部將持續(xù)深化“愛(ài)心翼站”品牌建設(shè)，聚焦居民實(shí)際需求，開(kāi)展更多形式的便民服務(wù)活動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)惠及更多社區(qū)家庭。