周生生足金掛墜檢出鐵鈀等其他元素，客服稱符合國標，建議自費送權威機構檢測

極目新聞記者 黃曉波

有消費者送檢周生生一款足金掛墜，結果顯示不同點位金含量存差異，并檢出鐵、鈀等其他元素。此事經報道后，引發對黃金純度的廣泛關注。2月3日，周生生官方發布說明回應稱，其所有足金產品均符合國家標準，并建議消費者前往權威機構檢測。

近日，有媒體報道稱，消費者將周生生一款足金掛墜送檢后，發現不同點位的金含量存在差異，且檢出含有鐵、銀、鈀等其他金屬元素，引發社會關注。2月3日，周生生通過官方微博發布情況說明。就該事件，極目新聞記者采訪了周生生官方旗艦店客服，后者作出了進一步回應。

相關報道發布后，迅速在社交平臺引發熱議。不少消費者表示擔憂：“買黃金就是圖個純度和保值，如果足金里摻了其他金屬，那還有什么信任可言？”

也有網友質疑檢測機構的權威性：“非專業機構檢測結果不一定準確，容易誤導人。”部分珠寶行業自媒體與消費者博主則展開討論，指出黃金飾品因工藝需要，可能含有極微量其他金屬，但比例應符合國家標準；另有聲音呼吁行業加強透明度，明確標注可能存在的非金元素及其含量范圍。

針對上述相關質疑，周生生官方旗艦店客服2月3日在接受極目新聞記者采訪時表示：“周生生所有足金飾品均符合國家相關標準，含金量不低于990‰，且帶有足金印記，品質有保障。”對于“工藝是否添加其他金屬”及“不同點位含量差異”等技術性質疑，周生生客服并未作具體說明，僅強調其產品均經過嚴格質檢，符合國家標準。

該客服同時表示，公司正在跟進相關報道，并指出非權威機構的檢測易受干擾，不足以作為判定依據。對于消費者對飾品含金量的疑慮，周生生建議可攜帶飾品自行自費到具有國家專業檢測資質的機構進行檢測并出具正規有效的書面報告，也可到當地分店協助檢測。

公開資料顯示，周生生（Chow Sang Sang）是源自中國的知名珠寶品牌，1934年在廣州創立，1948年奠基于香港，1973年成為香港首家上市的珠寶公司。品牌以“周而復始，生生不息”為理念，主營黃金、鉑金、鉆石等珠寶首飾，在內地、香港及澳門擁有數百家分店。周生生長期以來以“足金”產品著稱，在消費者心中與“成色足、工藝精”的形象緊密相連。

根據國家標準《GB 11887-2012 首飾貴金屬純度的規定及命名方法》，“足金”指含金量不低于990‰的黃金飾品。在實際生產中，為調整硬度、色澤或適應工藝需求，可能允許極微量的其他金屬存在，但整體純度仍需達標。業內人士表示，消費者對“足金”純度的敏感度較高，品牌除保證符合國標外，也應在信息透明與工藝說明上加強溝通，避免因信息不對稱引發信任危機。

（來源：極目新聞）