25項訴求現(xiàn)場回應(yīng)當天“清賬”！成都這場政企“面對面”不繞彎子

“這種‘面對面’活動，進一步增加了我們在蓉發(fā)展的信心。”2月3日下午，成都市民營經(jīng)濟中心內(nèi)，道臣物流集團有限公司副總裁吳寒秋在“進解優(yōu)促”面對面—現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)專場活動現(xiàn)場接受記者采訪時表示。這場活動沒有冗長的匯報，也沒有客套，取而代之的是企業(yè)直言不諱提訴求、職能部門現(xiàn)場回應(yīng)“開藥方”的熱絡(luò)場面。

活動現(xiàn)場，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈專班組織口岸物流、經(jīng)信、公安交管、規(guī)自、住建、交通、商務(wù)、郵政及相關(guān)區(qū)（市）縣等11個部門相關(guān)負責(zé)人，與22家物流企業(yè)代表圍坐一堂。從要素保障到市場拓展，從政策咨詢到資源對接，企業(yè)拋出的25項訴求全部在現(xiàn)場得到回應(yīng)或明確解決路徑。不少企業(yè)家感慨：“問題有人聽，難題現(xiàn)場辦，我們在成都發(fā)展越來越順心。”

“信息壁壘”被打破

會后就有專人對接

吳寒秋在座談會上提出了三個具體問題：行業(yè)數(shù)據(jù)獲取難、政策信息掌握不及時、行業(yè)協(xié)同需要政府指導(dǎo)。“我們之前確實遇到一些信息壁壘和數(shù)據(jù)壁壘。”他直言不諱。

▲吳寒秋

讓吳寒秋沒想到的是，訴求剛落，現(xiàn)場就有回應(yīng)。相關(guān)部門負責(zé)人不僅詳細解釋了現(xiàn)有政策，還當場敲定：在專門的信息平臺搭建完成前，先指定專人與企業(yè)建立“一對一”聯(lián)系，確保企業(yè)能及時獲取所需信息和政策解讀，后續(xù)推進也有了明確方案。“這種效率，我們非常滿意。”吳寒秋說。

同樣的“成都溫度與速度”，也得到其他企業(yè)家的點贊。

普洛斯投資（上海）有限公司華西區(qū)副總經(jīng)理伍恒在現(xiàn)場分享了一個小故事：龍泉園區(qū)周邊貨車交通限行問題，直接影響園區(qū)運營效率。“我們原本擔(dān)心這是個‘老大難’。”伍恒說。

▲伍恒

令伍恒意外的是，市公安局交管局現(xiàn)場回應(yīng)，立即安排所屬交警分局實地調(diào)研。更讓他暖心的是，交警部門當場提出初步方案：擬在園區(qū)門口開辟專用通道，優(yōu)化貨車通行線路。“這樣一來，我們園區(qū)車輛的進出效率將大幅提升。”伍恒感慨，“這種為企業(yè)‘開路’的服務(wù)意識，讓我們真切感受到成都的營商環(huán)境在細節(jié)處的溫度。”

普洛斯作為全球領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商，在成都已運營20個園區(qū)。伍恒表示，“這種定期的面對面交流，既能讓政府更懂企業(yè)，也能讓企業(yè)訴求高效直達，是實實在在的惠企之舉。”

良好的營商環(huán)境，也讓企業(yè)增資擴產(chǎn)信心更足。

▲燕丹妮

四川順豐速運有限公司黨委副書記、副總經(jīng)理燕丹妮對成都的“進解優(yōu)促”工作機制感觸頗深。“今天的活動，讓我們在現(xiàn)場提出的問題就有回應(yīng)，疑惑就有回答。”她說，這再次讓企業(yè)感受到相關(guān)部門對物流行業(yè)的重視與支持。

這份信心，直接體現(xiàn)在真金白銀的投資上。燕丹妮透露，順豐在成都已有三個重點項目落地，包括四川順豐分撥區(qū)產(chǎn)業(yè)園、東部新區(qū)順豐物流園以及西部航空貨運樞紐項目，總投資超過20億元。其中，前兩個項目已投入使用，西部航空貨運樞紐也將在今年6月投運。“這些項目將進一步降低社會物流成本，更好地服務(wù)成都高質(zhì)量發(fā)展。”她表示，順豐持續(xù)加碼成都的信心，正源于當?shù)亍霸絹碓巾樞摹钡臓I商環(huán)境。

▲活動現(xiàn)場

現(xiàn)場辦公成常態(tài)

企業(yè)訴求“即接即辦”

活動現(xiàn)場，“現(xiàn)場辦公”成為最鮮明的特點。各部門負責(zé)人化身“服務(wù)專員”，對企業(yè)問題不回避、不推諉——能當場拍板的，立即給出明確答復(fù)；需協(xié)同研究的，當場明確責(zé)任單位和辦理時限。

例如，針對菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技提出的川渝業(yè)務(wù)互聯(lián)訴求，市經(jīng)信局現(xiàn)場推薦了多個對接渠道和平臺；針對一汽物流（成都）的庫房產(chǎn)權(quán)辦理需求，市住建局當場梳理流程，承諾“材料齊備即加速辦理”。市口岸物流辦負責(zé)人表示，這種“助企服務(wù)”將納入常態(tài)化機制，每月定期收集反饋、協(xié)調(diào)推進。

據(jù)統(tǒng)計，2025年現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈專班已協(xié)調(diào)服務(wù)市場主體190家，解決困難訴求93項。從政策瓶頸到要素保障，從資源對接到通關(guān)效率，企業(yè)的“問題清單”正轉(zhuǎn)化為政府的“服務(wù)清單”。一位參會企業(yè)家笑言：“以前覺得‘找政府’是件大事，現(xiàn)在成了‘家常便飯’，心里踏實多了。”

隨著這場“有溫度”的面對面活動落幕，企業(yè)帶著答案和信心離開，而成都“優(yōu)無止境”的營商環(huán)境建設(shè)，正在一個個具體問題的解決中，筑牢高質(zhì)量發(fā)展的根基。

紅星新聞記者 彭祥萍 攝影記者 楊譯焮

編輯潘莉