2007年,馬云把剛為阿里巴巴賺了2000億的孫彤宇踢出了淘寶。馬云還很得意,以為自己終于把這頭犟驢踢開了,沒想到這一腳卻給自己帶來了大麻煩!
那場(chǎng)“離崗進(jìn)修”,表面上是一次職業(yè)過渡,實(shí)際上是一場(chǎng)沒有明說的驅(qū)逐。
馬云把孫彤宇踢出了局,踢出了淘寶,也踢出了那個(gè)曾經(jīng)他一手拉起來的江湖。
從此以后,兩個(gè)原本志同道合的人,走上了兩條完全不同的路。
而這條路,最終把馬云帶入天貓的塔尖,卻把孫彤宇“逼”進(jìn)了拼多多的地基,而地基越厚的反撲,也就越難擋。
沒人想到,那個(gè)在2003年接過“命令”、幾乎是用命在把淘寶撐起來的男人,在淘寶最火的2007年被冷處理。
即使孫彤宇再怎么驕傲,也收不住情緒,當(dāng)著所有員工的面流了淚。
這不是感性,是憤怒,更是被背叛的情緒累積到崩潰,他覺得自己拼成了淘寶帝國(guó),卻沒有資格繼續(xù)帶它走下去,而馬云覺得,他雖然能打仗,但不是治理天下的那個(gè)人。
2008年,孫彤宇被正式“送”去了幾所國(guó)外商學(xué)院,表面上進(jìn)修,內(nèi)核里冷藏,他沒吭聲,但大家都知道,那是對(duì)他影響力的一次徹底拆解,把他的舞臺(tái)連根拔起。
原來早在2006年,孫彤宇就跟馬云開始出分歧了,淘寶在免費(fèi),在搞用戶增量,而馬云想轉(zhuǎn)型,搞品牌、搞天貓、搞利潤(rùn)。
為了試水“賺錢”,上線了叫“招財(cái)進(jìn)寶”的競(jìng)價(jià)推廣服務(wù),這本來是個(gè)變現(xiàn)嘗試,沒想到直接惹怒超七成賣家。
光是發(fā)帖抵制的就有上萬(wàn)人,有的店主當(dāng)場(chǎng)宣布停業(yè)抗議,吐槽淘寶背叛了當(dāng)初“免費(fèi)”的承諾,事態(tài)升級(jí)成了一次“電商界的賣家騷亂”。
馬云面子掛不住,不得不重新安排策略,他聽了后在內(nèi)部吐槽道:“這哪是吸引客戶,這是綁炸彈。”
言外之意,孫彤宇在拿整個(gè)公司在賭未來,孫彤宇也直接回應(yīng),“這是有人在背后搞事情”。
言語(yǔ)里壓不住火氣,但他不改戰(zhàn)略,因?yàn)樗嘈牛褐袊?guó)電商這個(gè)地界,不是拼高端,是拼誰(shuí)便宜,誰(shuí)能沉得下去吃苦。
淘寶要想贏拼死根本,不止招數(shù),還得靠土味模式,他認(rèn)了“土”,但馬云不認(rèn)。
被換下來以后,他沒有馬上反撲,也沒有像很多“高管出走創(chuàng)業(yè)”那樣炒一波名氣,他斷了線,消失了好幾年。
直到2015年,拼多多崛起的那一年,大家才在一份投資名單里看到他的名字,黃崢創(chuàng)業(yè),孫彤宇是最早支持的人。
他不是搶CEO的位置,而是在背后出謀劃策,是天使投資人,更像影子創(chuàng)始人。
拼多多用了幾乎和淘寶初期一模一樣的策略:極致低價(jià),土味設(shè)計(jì),盯準(zhǔn)低線城市,把拼團(tuán)、砍價(jià)玩到極致。
“一分錢砍到手”、“拼一拼免單”,再加上微信社交的入口,把下沉市場(chǎng)徹底收網(wǎng)。
這些東西,在當(dāng)年的淘寶郵箱營(yíng)銷時(shí)代里早就玩過,只是馬云放棄了,黃崢和孫彤宇決定繼續(xù)。
短短兩年時(shí)間,從2017年GMV不滿20億,到2018年初已經(jīng)400億,這不只是跑得快,是越過京東,向淘寶叫板的速度,這速度,讓阿里的危機(jī)感浮出水面。
馬云的焦慮不光是商業(yè)上的,更是戰(zhàn)略選擇被現(xiàn)實(shí)打臉,曾經(jīng)他摒棄的低價(jià)模式、農(nóng)村包圍城市這一套,被拼多多拿回去,重新鍛造成核武器。
他看不起的“便宜貨市場(chǎng)”,變成了另一個(gè)平臺(tái)的增長(zhǎng)引擎。
更諷刺的是,拼多多后來搞的“僅退款”政策,直接讓一大波消費(fèi)者回不了頭,這簡(jiǎn)直像是孫彤宇對(duì)阿里的一記回旋踢:不靠口號(hào),直接靠體驗(yàn)站著把用戶搶走。
這套政策的背后,就是孫彤宇反復(fù)說的:平臺(tái)要以消費(fèi)者為核心。
當(dāng)拼多多越做越大,一步步壓上去,阿里終于被迫回應(yīng),卻已經(jīng)偏離了主線。
2021年淘寶推出“百億補(bǔ)貼”,幾乎就是復(fù)制拼多多的打法,想搶回那波被教育成“便宜優(yōu)先”的新用戶,但用戶已經(jīng)學(xué)會(huì)了“比價(jià)下單”,回不去了。
這場(chǎng)暗戰(zhàn)比表面上的競(jìng)爭(zhēng)更深刻,馬云和孫彤宇之間,不只是共事過的老戰(zhàn)友,也像是兩個(gè)時(shí)代電商底層邏輯的持不同政見者。
馬云要高端電商,打造中國(guó)的亞馬遜,孫彤宇要把電商做成人人能負(fù)擔(dān)的布匹店,馬云奔著神壇去,孫彤宇想接住泥地里的老百姓。
到最后,不得不承認(rèn),這種“下沉電商”的模式,才是能改變格局的殺招。
黃崢曾跟投資人聊起孫彤宇,說他懂平臺(tái),也懂人,他知道平臺(tái)不能只靠技術(shù)和規(guī)模成長(zhǎng),更要看生態(tài)怎么演進(jìn)。
外人可能忽視的,還有孫彤宇和彭蕾的關(guān)系,長(zhǎng)期以來網(wǎng)絡(luò)上都在猜,“孫彤宇被架空,彭蕾是不是也要走”,但彭蕾始終沒有離開阿里,反而一步步在螞蟻金服做到董事長(zhǎng)。
她的股份,在螞蟻上市前,一度超過馬云,而作為夫妻,兩人在事業(yè)上的“分庭抗禮”,恰恰讓阿里與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)有更多錯(cuò)位意義。
彭蕾留在了體系內(nèi),穩(wěn)住根基,孫彤宇跳出去了,從外部給這個(gè)體系制造新壓力。
這不是一個(gè)人的離職后記,而是一場(chǎng)商業(yè)價(jià)值觀的大戰(zhàn),而這場(chǎng)業(yè)務(wù)上的“復(fù)仇”,并非出于情緒,而是戰(zhàn)略上的代差補(bǔ)償。
或許,當(dāng)時(shí)淘寶未能繼續(xù)由孫彤宇執(zhí)掌,不單是馬云的個(gè)人選擇,也是那個(gè)時(shí)代對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略的集體誤判,只不過,遲到的真相,總是伴隨著更徹底的代價(jià)出現(xiàn)。
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