今年春運(yùn)，讓文明出行成為新風(fēng)尚

據(jù)央視新聞報道，2月2日，2026年全國春運(yùn)正式啟動。今年春運(yùn)全社會跨區(qū)域人員流動量將達(dá)95億人次，預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高。

春運(yùn)被稱為人類最大規(guī)模的周期性遷徙，每逢此時旅客集中出行需求旺盛，返鄉(xiāng)、探親、學(xué)生與旅游度假客流高度疊加，鐵路、民航等交通部門也進(jìn)入到“人潮模式”，因現(xiàn)有運(yùn)力短時間內(nèi)緊張，很多熱門線路難免出現(xiàn)“一票難求”。

筆者記起去年國慶假期央視新聞的一條報道：杭州至呼和浩特的G3754次列車，因乘客“買短乘長”，行至張家港站時未及時下車，導(dǎo)致列車超員觸發(fā)警報，在張家港站臨時停車40分鐘，后續(xù)途中又發(fā)生兩次類似情況，最終列車晚點(diǎn)1個多小時。所謂“買短乘長”是指旅客購買短途車票上車，到達(dá)票面標(biāo)注的到站后不下車而繼續(xù)乘坐該列車的行為?！百I短乘長”大多數(shù)時候都是因?yàn)槁每唾I不到去目的地的車票，于是就干脆買一張短途的票先上車直到抵達(dá)目的地。客流高峰、車票緊俏，能理解買不到車票的無奈心情，但是“買短乘長”會危及列車運(yùn)行安全，影響正常運(yùn)輸秩序，這種行為得不償失，實(shí)在不可取，需要及時糾正和正向引導(dǎo)。

筆者認(rèn)為，一方面，高鐵有非常嚴(yán)格的載客容量要求，特別是在客流高峰期，若大量持有短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂超員、觸發(fā)警報停車、列車被迫晚點(diǎn)等一系列連鎖反應(yīng)，不僅擠占后續(xù)旅客的乘車空間，導(dǎo)致正常購票者無法上車，而且會危及列車運(yùn)行安全，嚴(yán)重影響正常運(yùn)輸秩序，特別是造成車廂旅客擁堵后，會產(chǎn)生很大的人身和公共安全隱患。另一方面，“買短乘長”行為涉嫌違反《治安管理處罰法》當(dāng)中關(guān)于擾亂火車運(yùn)行秩序的條款，視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以處以警告罰款、行政拘留的處罰。同時也違反了鐵路行業(yè)規(guī)定，按照《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，旅客要求越過車票到站繼續(xù)乘車時，須在原車票到站前提出，在有運(yùn)輸能力的情況下列車員可予以辦理，核收越站區(qū)間的票款；無運(yùn)輸能力時，鐵路部門有權(quán)拒絕旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車。

近年來，每逢假日出行高峰，“買短乘長”“霸座”“高鐵吸煙”等不文明行為易發(fā)多發(fā)。筆者建議，首先，執(zhí)法部門應(yīng)該及時采取措施來遏制和糾正，依法依規(guī)、科學(xué)合理的加大執(zhí)法力度，維護(hù)好規(guī)則秩序的嚴(yán)肅性和有效性，通過執(zhí)法行動讓人們意識到，違法違規(guī)行為一定會被糾正，還要受到處罰，這樣才能打消個別旅客的僥幸心理，徹底糾正故意“買短乘長”“霸座”“高鐵吸煙”的行為；其次，有關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合開展安全文明出行普法宣傳教育，通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)列車等宣傳活動，提高對“買短乘長” “高鐵吸煙” “霸座”等行為潛在危害的認(rèn)知，形成全社會共同維護(hù)良好出行環(huán)境的局面；最后，春運(yùn)期間，鐵路等交通部門應(yīng)積極挖掘運(yùn)輸潛能，最大化增加列車?yán)眯剩ㄟ^提升運(yùn)輸能力努力滿足人民群眾出行需要。例如：根據(jù)客流變化及時加開臨時旅客列車，對接高校和企業(yè)需求定制化開行“學(xué)生返程專列”“務(wù)工人員返鄉(xiāng)專列”，圍繞假日城際游、冰雪游、海島游等新熱點(diǎn)豐富旅游專列產(chǎn)品供給，還要心系偏遠(yuǎn)山區(qū)、民族地區(qū)群眾出行需求，讓“公益慢火車”在春運(yùn)期間“不停運(yùn)”、讓暖心服務(wù)“不打烊”。

春節(jié)將至，年味漸濃。筆者為在外打拼的游子、青春奮斗的學(xué)子和回家探親的朋友們送上幾句叮囑：要留意掌握今年火車票訂購的新功能、新變化，例如：“學(xué)生票預(yù)定”“團(tuán)體票電話受理”“限時免費(fèi)退票”“老年旅客電話訂票” “候補(bǔ)購票”等，提早購買車票，若直達(dá)車票售罄，還可選擇中轉(zhuǎn)換乘、夜間高鐵等方式。另外，最近一些第三方平臺以各種“搶票神器”名目，誘導(dǎo)旅客加價搶票，要牢記通過鐵路12306客戶端、各地火車站窗口等官方正規(guī)渠道購票，出門在外務(wù)必提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

總而言之，安全文明是出行順暢的重要前提。今年春運(yùn)，就讓你我不妨做一次文明的踐行者和守護(hù)者，讓更多人體驗(yàn)“人暢其行、樂享旅途”的文明景象。