紹興11歲女孩偷拿家中金飾，分6次賣給金店換回1.6萬余元；家長要求商家退還，消保委認(rèn)定交易無效

“我女兒才11歲，無論從外表還是登記的身份證信息上都能看出來是未成年人，金店怎么能完成回收操作？我要求退還黃金飾品！”

前不久，市民張先生向紹興柯橋區(qū)消保委反映，未成年的女兒偷賣家中貴重金屬，他要求商家退貨退款。

張先生說，他感覺孩子的消費(fèi)水平不同往常，出手闊綽，因此產(chǎn)生了懷疑，便和妻子清點(diǎn)家中財(cái)物，發(fā)現(xiàn)存放黃金飾品的柜子有明顯翻動(dòng)痕跡，“少了1條20克左右的黃金項(xiàng)鏈、1對(duì)1克多的黃金耳環(huán)。”

張先生隨即詢問女兒，得知相關(guān)金飾確為其偷拿，自行拆解后于半年內(nèi)分6次賣給了柯橋區(qū)某金店，累計(jì)貨款達(dá)16000余元。截至家長發(fā)現(xiàn)時(shí)，這筆錢已被孩子用去大半。

無獨(dú)有偶，上個(gè)月，市民趙先生清點(diǎn)家中財(cái)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)自家祖?zhèn)鞯?strong>6只銀手鐲不翼而飛。一番盤查后得知，竟是13歲的兒子偷拿，并以1131元的價(jià)格賣給了柯橋區(qū)某首飾店。當(dāng)家長察覺欲追回時(shí)，部分手鐲已被商家熔毀，遂向柯橋區(qū)消保委尋求幫助。

收到相關(guān)投訴后，柯橋區(qū)消保委迅速介入，厘清事件原委后組織雙方面對(duì)面調(diào)解。“以上兩個(gè)案例中，兩名未成年人作為限制民事行為能力人，多次出售家庭大宗貴重物品，明顯超出其行為能力范疇，監(jiān)護(hù)人拒絕追認(rèn)，交易應(yīng)屬無效。金店、首飾店作為專業(yè)經(jīng)營者，在明知交易對(duì)象是未成年人的情況下，未核實(shí)監(jiān)護(hù)人同意、評(píng)估交易適當(dāng)性，存在明顯過錯(cuò)。同時(shí)，家長未能妥善保管財(cái)物并履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，亦是事件發(fā)生的重要因素，因而雙方均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”柯橋區(qū)消保委工作人員說。

經(jīng)調(diào)解，家長退還回收所得款項(xiàng)，商家在退還部分首飾原物的同時(shí)，余下已熔毀飾品換成同克重飾品退回。

據(jù)了解，2025年至今，柯橋區(qū)消保委已受理類似投訴36起，涉事者年齡最小11周歲，涉及金額最高超過18000元。

來源 | 越牛新聞客戶端、紹興晚報(bào)

編輯 丨 胡元媛

一審丨胡元媛

二審丨薛琳

三審丨彭治國

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