齊魯網·閃電新聞2月5日訊 濰坊寒亭區楊家埠文旅事業發展中心充分發揮基層黨建引領作用,瞄準轄區老年人需求,通過創新“中央廚房+社區配送+站點就餐”服務模式,強化民生保障力度,著力推動助老食堂建設。
黨建引領筑根基 織密助老保障網
楊家埠文旅事業發展中心將助老食堂建設納入年度重點民生任務,以黨建為引領構建“全鏈條”責任體系。成立“主要領導掛帥、班子領辦、專班推進”的指揮團隊,用“項目化推進+臺賬式管理”模式,全程掛圖作戰,確保從規劃選址到運營監管每一步都落地見效。為提升服務質量,先后赴先進地區考察學習,借鑒成熟經驗優化本地助老服務流程。
同時,創新打造“1+N”協作模式,以助老食堂為核心,鏈接山東十笏園食品有限公司、山東三粒糧農業種植有限公司、眾泰果蔬種植專業合作社等10余家愛心企業參與共建,并簽訂長期共建協議,社會各界愛心企業共捐贈11次,推動各方資源深度融合,構建“菜品供給+服務協同+物資保障”全鏈條支撐體系,實現供需精準匹配。
多元服務提質效 暖心升級助餐體驗
為讓老人吃得安心、舒心,助老食堂在運營服務上持續發力,引入第三方專業團隊運營,建立“源頭采購——加工制作——分餐配送——餐后評價”全流程管控機制。創新推出“個人出一點、企業讓一點、政府補一點、慈善捐一點”的可持續運營模式,為70歲以上老人提供1元愛心餐,切實減輕老人負擔。
智慧化服務讓助餐更便捷。依托“芯家園”黨建智慧平臺,搭建線上訂餐、志愿接單、意見反饋等五大功能板塊,老人一鍵就能下單享定制服務,子女還能遠程查看用餐和配送情況,解決異地照料難題。針對不同老年群體需求,推行“分層分類”服務,為高齡、獨居、失能及半失能老人建立“一人一檔”,組建“夕陽暖心先鋒隊”提供陪餐、送餐等嵌入式服務,讓關愛精準覆蓋“最后一米”。
功能拓展融溫情 打造社區幸福圈
助老食堂不僅局限于助餐,而是升級為綜合服務平臺。聯合醫療機構定期開展健康義診、營養講座、慢性病管理等活動,為老人提供全方位健康服務;在二樓打造“睦鄰休息室”和“長者書屋”,設置棋牌角、書畫角、輕健區,精選養生、民俗類書籍,讓老人飯后能下棋、練字、讀書,豐富精神生活。
同時,聯動轄區商超、家政、理發店等商戶,為老人提供免費理發、定期保潔等多元化服務。建立日常巡查和民主監督機制,邀請老人代表、居民骨干參與菜譜制定和服務監督,形成“政府引導、群眾參與、社會貢獻”的助老共同體。
閃電新聞記者 劉九省 寒亭融媒 趙鋒 通訊員 張昊 濰坊報道
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