外賣員遭保安毆打驅趕后續：警方介入已獲賠償，原因曝光引熱議

最近，一名外賣小哥到商場取餐，卻遭到保安驅趕，毆打，扯壞了衣服不說，甚至還要被拉進了小黑屋，外賣小哥當即報警。

在警方介入下，事情得到解決，可隨著外賣小哥的回應，雙方起爭執的原因曝光，事件再度引起熱議。

阿元（化名）是湖北武漢人，如今靠著跑外賣，拍些短視頻養家糊口，2026年2月5號凌晨，他的朋友發了一條阿元遭保安驅逐的視頻，引起不少網友關注。

在視頻中，阿元被三名保安團團圍住，他用手里的棒子對著保安點了幾下，并稱自己要走了，但這動作似乎卻讓對方生氣，領頭的保安對他大喊“不要指我”，并要求同事拍照留證據。

隨即，領頭保安又語氣不好的讓阿元關掉某樣東西，阿元聞言，用更大的聲音反問保安“我關掉沒？”他這一大聲，領頭保安也跟著急了，語氣不善的說：“你再給我喊？”

阿元似乎也在氣頭上，果真又喊了兩聲，領頭保安當即冷下臉，命令他離開，阿元隨后再三重復自己現在要離開，可視頻上他除了喊，并沒有進一步動作。

保安似乎忍不了了，他直接上來拉阿元要往往商場外走，還將他手里的玩具搶走了，阿元見狀變成對方沒資格動他，更稱保安將自己的衣服扯壞了要報警。

保安聞言也用無所謂的態度，讓阿元隨便報，在兩人爭執時，一名穿白衣服戴頭盔的女子，從保安手中拿過玩具，便站在一旁，看著兩人爭執。

阿元似乎認識這名女子，他隨后就請女子幫自己送外賣，而他繼續留下和保安爭論，在女子離開后，阿元報了警。

保安為了不影響其他顧客，便提出到商場2號門外解決此事，掛斷電話后，兩人一邊往2號門走一邊吵。

期間，保安還抱怨道“不得了了，還管不了你了”，阿元聞言不停的質問保安，“你有什么資格管我”。

你說他質問就質問吧，還非要用指保安，保安越看越覺得火大，再次要求阿元不要指他，可他根本不聽，保安一怒之下讓阿元“滾出去”。

這話一出口，阿元陰陽怪氣的嘲諷了保安一句“牛*”，隨即當著眾多商場顧客的面大喊：“保安叫外面滾出去了！”

隨著阿元的叫嚷，保安也急了，他沖上前想要將阿元拉走，可迎接他的卻是，阿元不斷大喊“動手了”。

本來對方情緒就激動，阿元還要說“今天就走不了”，這話在保安聽來無異于挑釁，當即就把阿元往沒有監控的安全通道里推。

阿元似乎也害怕了，他叫喊著要離開安全通道回到商場內部，可遭到保安的拒絕，他推搡、拉扯著阿元，語氣嚴厲地說“你喊什么？再給老子喊。”

這時另外兩名保安也跟了進來，要求兩人到辦公室里解決問題，其中一人還拉了領頭保安一下，可阿元并不愿意，對著阻攔自己領頭保安，更是說出“你限制我的人身自由了！”

最后，視頻在領頭保安“你服不服從規定”的質問聲中結束了，這一幕讓不少網友看的十分火大，他們紛紛在網上指責保安態度強硬。

不過也有網友發現，該商場也有其他外賣員的身影，保安并沒有驅逐他們，再加上視頻有剪輯的痕跡，懷疑阿元自身存在一定問題，才導致被驅逐，隨即不少人希望阿元能放出完整經過。

隨著事件發酵，保安的真容被網友扒了出來，阿元在2026年2月5號發視頻，回應此事，并講述了雙方爭執的原因。

他稱，這事兒發生在2026年2月1號，當時阿元帶著白衣女子婷婷（化名）送外賣，一路上有說有笑的，還帶著音箱放著歌。

帶音箱放歌這個習慣，阿元很早就有了，此外，他還愛在取餐時整活兒，每當取餐時，他總要大喊“皇上駕到”，并以“宣旨”的樣子讓商家把餐給他，事發當天也不例外。

在阿元帶著音箱進商場時，并沒有任何阻攔，也沒有人讓他關掉音箱，后來他快到商家那里時，有保安要求他將聲音調小，他直接照做了。

可就在他取餐整活兒時，三名保安攔住他，讓他關掉音箱，阿元覺得自己剛才已經配合了保安的工作，并且當時餐品已取到，正準備離開商場，無需進一步關閉設備，爭執由此爆發。

此外，阿元還透露，警察接到報警后，很快趕到現場，將雙方帶回了警局調解，阿元當著警察面，承認自己放歌聲音太大擾民，為此也道了歉，

但這些都不能成為保安對他動手，吐口水，甚至把他推進“小黑屋”的理由，事后，在警察的調解下，保安賠償了損壞衣服和丟失玩具的錢，事件暫時告一段落。

阿元這次發聲，還特別提到了保安的權責邊界，他認為保安的行為遠超合理履職范疇，他們可以勸導、阻攔，但是沒有執法權，如果遇到解決不了的問題，應該找警察，而不是對自己動手。

隨著爭執原因曝光，有部分網友認為阿元的責任更大，商場不能大聲喧嘩是共識，阿元沒有遵守商場公共秩序在先，才有了后來的事情。

但也有部分網友覺得，涉事保安對服務行業從業者缺乏基本尊重，就算阿元有問題，也該依規處理，他們對阿元動手和限制人身自由，也屬于濫用職權的范疇。

如果阿元能正常的送餐取餐，不整活兒，遵守公共秩序，在工作中多考慮他人感受，或許他與保安也不會發生爭執。

而保安維護秩序并沒有錯，但也應該明確自己的權責邊界，在起沖突時，如果能理性溝通，用合規方式處理問題，而非用過激行為激化矛盾，或許也不至于鬧到報警的地步。

外賣員和保安都是普通人，面對突發事情有時會情緒化也在所難免，但如果能多一些包容體諒，在打交道時，能理解對方的難處，尊重彼此的習慣，或許就能避免類似沖突再次發生。