紹興11歲女生6次偷賣家中黃金首飾！家長怒了：我女兒一看就未成年，金店怎么能回收？

近日，紹興柯橋區消保委披露的數據引發關注：2025年至今，當地已累計受理36起未成年人偷賣家中貴重首飾的投訴，涉事孩子最小僅11周歲，最高涉案金額超18000元。這些糾紛的核心癥結一致——未成年人違規售物、商家違規回收，而家長也因監護疏忽需承擔相應責任。

不久前受理的兩起投訴頗具典型性。

市民張先生此前發現11歲女兒消費突然變得闊綽，與同齡孩子消費水平嚴重不符，便和妻子清點家中財物，結果發現存放黃金的柜子有明顯翻動痕跡，一條約20克的黃金項鏈、一對1克多的黃金耳環不翼而飛。

經耐心詢問，女兒才承認，這些金飾是她偷偷拿走后自行拆解，在半年內分6次賣給了當地一家金店，累計拿到16000余元貨款，截至家長發現時，這筆錢已被揮霍大半。氣憤不已的張先生隨即向消保委投訴，要求商家退還黃金飾品。

另一起投訴發生在上個月，市民趙先生清點家中物品時，發現祖傳的6個銀手鐲莫名丟失，一番盤查后得知，竟是13歲的兒子偷偷將手鐲拿走，以1131元的價格賣給了柯橋區一家首飾店。等趙先生察覺并試圖追回時，部分手鐲已被商家熔毀，無奈之下只能向消保委求助。

接到兩起投訴后，柯橋區消保委第一時間介入，全面厘清事件來龍去脈后，分別組織家長與涉事商家面對面調解。工作人員同時指出，除了商家的違規操作，兩位家長也存在明顯疏忽——未能妥善保管家中貴重財物，也未及時發現孩子的異常消費和不當行為，未履行好監護職責，因此也需承擔相應責任。

最終，經消保委調解，兩起糾紛均達成一致解決方案：由兩位家長分別退還孩子出售首飾所得的相應款項；涉事商家則退還部分未損壞的首飾原物，對于已熔毀的飾品，按原克重兌換成新飾品退回，最大限度為家長挽回損失。

針對此類頻發糾紛，柯橋區消保委特別發出提醒：首飾經營者在開展回收業務時，務必嚴格核實交易主體身份，若發現交易對象為未成年人，必須確認其監護人知情并書面同意后，方可開展交易；廣大家長也應切實履行監護職責，妥善保管家中貴重物品，同時加強對未成年人的財產觀教育，及時關注孩子的消費變化，從源頭杜絕此類事件發生。

來源：柯橋區消保委、錢江晚報 圖：央視新聞、網絡等

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