雷軍：春節(jié)期間因車(chē)輛故障導(dǎo)致途中拋錨，最高報(bào)銷(xiāo)2000元

2月6日，小米創(chuàng)始人雷軍在微博發(fā)布消息稱，2月9日-3月3日春節(jié)期間，小米汽車(chē)將開(kāi)啟三項(xiàng)服務(wù)，包括24小時(shí)免費(fèi)道路救援，同時(shí)提供500元打車(chē)券與異地送車(chē)服務(wù)；7×24小時(shí)上門(mén)補(bǔ)胎、線上服務(wù)；如因車(chē)輛自身偶發(fā)故障導(dǎo)致途中拋錨，最高可報(bào)銷(xiāo)1500元高鐵/機(jī)票費(fèi)用和500元住宿費(fèi)用服務(wù)。

其中，在7×24小時(shí)服務(wù)頁(yè)面顯示，春節(jié)期間小米汽車(chē)275家服務(wù)中心、覆蓋158城，提供機(jī)電、移動(dòng)上門(mén)等快速修復(fù)服務(wù)，事故車(chē)可接收車(chē)輛；小米汽車(chē)APP商城正常提供服務(wù)；小米汽車(chē)銷(xiāo)售、服務(wù)門(mén)店，按照正常營(yíng)業(yè)時(shí)間提供服務(wù)。

有分析認(rèn)為，小米汽車(chē)此次春節(jié)服務(wù)比較精準(zhǔn)地抓住了用戶痛點(diǎn)，也是對(duì)其服務(wù)能力的一次驗(yàn)證。對(duì)小米而言，是從“賣(mài)車(chē)”到“用車(chē)全周期服務(wù)”的關(guān)鍵一步，長(zhǎng)期價(jià)值大于短期成本。

數(shù)據(jù)顯示，1月，小米汽車(chē)單月交付量超過(guò)去年的新勢(shì)力“銷(xiāo)冠”零跑汽車(chē)。小米汽車(chē)表示，1月交付量超過(guò)3.9萬(wàn)輛，同比去年1月的超2萬(wàn)輛有所上漲，環(huán)比去年12月的超5萬(wàn)輛則有所回落。

針對(duì)外界對(duì)小米1月交付量環(huán)比下滑的討論，雷軍在直播中曾稱，該對(duì)比并不客觀。他表示，1月屬于車(chē)市傳統(tǒng)淡季，加上第一代SU7停售，僅靠YU7單一車(chē)型交付能取得該成績(jī)已屬亮眼。2025年全年，小米汽車(chē)共計(jì)交付41萬(wàn)輛，2026年全年交付目標(biāo)為55萬(wàn)輛。

為了完成銷(xiāo)售目標(biāo)以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不落下風(fēng)，進(jìn)入2026年以來(lái)，包括小米在內(nèi)的車(chē)企們推出了多項(xiàng)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠。1月15日晚，雷軍在直播中宣布，旗下首款純電SUV小米YU7正式推出7年低息購(gòu)車(chē)政策，2026年2月28日(含)前下定，首付4.99萬(wàn)元起，月供可低至2593元。此外，活動(dòng)期間小米YU7全系贈(zèng)送雙零重力座椅。

在小米推出7年低息購(gòu)車(chē)方案前，特斯拉已經(jīng)推出了類似政策。1月6日，特斯拉官微發(fā)布消息稱，特斯拉Model 3/Y/Y L推出7年超低息購(gòu)車(chē)方案。其中，Model 3/Y首付7.99萬(wàn)元起，月供可低至1918元；Model Y L首付9.99萬(wàn)元起，月供可低至2947元。Model Y L首次推出5年0息，首付9.99萬(wàn)元起，月供可低至3985元。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，除了特斯拉和小米之外，理想、小鵬、嵐圖、吉利銀河、東風(fēng)奕派等多家主流車(chē)企也均推出了7年低息貸款方案，東風(fēng)日產(chǎn)更是推出了8年超低息0首付購(gòu)車(chē)方案。這或?qū)⒂兄谲?chē)企們銷(xiāo)售量的進(jìn)一步提升。