社區合伙人“眾創”運營，廣州天河“兩社三中心”試點落地

2月6日，廣州天河區員村街道天福社區“天天幸福里”正式啟用。作為廣州市基層治理體系和治理能力現代化創新試點和天河區“兩社三中心”建設試點社區，天福社區以“天天幸福里”為核心載體，探索可落地、可復制、可持續的社區治理現代化建設方案。

走進“天天幸福里”，各類服務一應俱全，彰顯“小生意+大公益”理念。一樓長者飯堂供應營養便捷餐食，解決長者“吃飯難”問題；親子游樂空間童趣安全，是孩子嬉戲、親子相伴的港灣；超市、健康空間便民利民，收益反哺社區公益；悅讀吧、音愈空間、公益畫展、青少年科創培訓中心及各類常態化活動，持續激發社區自治活力。

悅讀吧。

員村街道相關負責人介紹，全齡適配、便民暖心是“天天幸福里”的一大特點。該陣地通過黨群服務中心與圖書館悅讀吧雙空間協同，一體化承載服務中心、鄰里中心、活動中心全部功能，營造與鄰為善、以鄰為伴的社區精神，讓社區有人氣、和氣、正氣，服務有品質、品味、品牌。

在運營模式上，天福社區突破傳統政府購買服務模式，與專業組織及個人構建深度合作關系，實現自我造血與公益服務相結合。截至目前，天福社區已吸引啟智機構、文化集團等核心運營方，以及17家企業/組織、2名自然人報名參與二級合伙人遴選，提供涵蓋長者大學、健康驛站、青少年科創競賽等全齡段、多元化服務。

當天，社區“合伙人”在現場設立互動攤位，涵蓋便民咨詢、趣味體驗、年貨展銷、寫福送福等形式，吸引居民踴躍參與。“活動多了，生活豐富了，鄰里之間也更熟了。”天福社區居民表示。

互動攤位。

“天天幸福里”運營方之一，廣州文化藝術發展有限公司總經理槐濤介紹，悅讀吧圍繞閱讀場景提供圖書閱覽、輕食餐飲、兒童素質托管等多樣化服務，讓優質公共文化服務直達社區的同時更好地滿足居民多層次需求。

天河區人大代表、員村街道商會會長方贊冰表示，企業的發展離不開社會的支持，因此更應積極履行社會責任、回饋社區。“作為扎根社區的商會組織，我們希望與企業一起，通過資源對接、定期慰問等實際行動，讓幸福在社區真正落地生根。”

“居民需要什么，我們就引進什么。這樣的服務才有人氣和生命力。”廣州市天河區啟智社會工作服務中心項目主任、天福社區社區“合伙人”項目負責人楊丹霞表示，以前政府購買服務，全部免費但可持續性有限。現在通過普惠性收費覆蓋成本，對低保、特困等群體仍堅持免費，既保障公平，又提升服務品質。社區“合伙人”均需進行路演，由居民代表、居委會與運營方共同評審確定。

采寫：南都N視頻記者 夏嘉雯 受訪者供圖