浙江省嘉興市總工會嘉工鵲橋會：守望幸福，陪伴職工走過“重要時刻”

原標題：嘉工鵲橋會作為職工婚戀服務品牌，全程免費服務（引題）

守望幸福，陪伴職工走過“重要時刻”（主題）

本報記者 王佳珺

閱讀提示

常有燕子飛來紅娘館的窗臺筑巢，嘰嘰喳喳的鳥鳴與大家的歡聲笑語相映成趣，成為喜慶的“幸福見證”?！把嘧觼碇苍⒁饧?，說明我們的紅娘館有福氣、有溫度?！别^長李建紅望著梁上的燕巢，眼里滿是欣慰，“每次看到燕子，紅娘們都覺得渾身是勁。”

“李館長，感謝嘉工鵲橋會讓我們收獲了幸福！”新春將至，浙江省嘉興市總工會嘉工鵲橋會紅娘館里暖意融融，剛領完結婚證不久的小周夫婦捧著錦旗走進館里，眼角眉梢滿是笑意。

紅娘館的墻面上，掛著十幾面錦旗，這些都是在嘉工鵲橋會成功牽手的職工送來的感謝?；貞浧鹦≈芊驄D倆的初識，館長李建紅臉上洋溢著笑容，“男生是名博士，女生在銀行工作，兩個人是前年10月在一場‘8分鐘交友’活動中認識的?！?/p>

嘉工鵲橋會作為嘉興市總工會打造的純公益職工婚戀服務品牌，于2023 年 9 月啟動，2024 年 9 月開始實體化運行，以“成家立業、圓滿人生”為愿景，構建起線上線下深度融合、精準高效的服務體系。平臺打通工會會員庫、民政婚姻登記庫、社保庫數據壁壘，通過實名制注冊與實時核驗筑牢信息安全防線。截至去年 10 月，線上注冊職工超 2萬人，線下服務 2137 人次，成功牽手 6545 對，22 對新人領證結婚，成為工會辦好職工“關鍵小事”、助力生育友好型社會建設的生動實踐。

直播間里的“紅線速遞”

“大家好！”傍晚 6點半，嘉工鵲橋會紅娘館的直播間準時亮起暖白燈光，10號紅娘和15號紅娘端坐鏡頭前，開始直播。這一幕每天中午和傍晚都會在紅娘館里上演，李建紅更是直播間的“頭號紅娘”。

“午間發紅線”直播中，李建紅會結合職工注冊信息，介紹單身職工的職業、興趣、擇偶需求等情況，方便屏前的職工快速了解適配對象，鼓勵有意向的職工在評論區留言互動。

這支深受職工信賴的紅娘隊伍，是嘉工鵲橋會的核心力量。通過公開招募、嚴格篩選，工會組建了由60名資深紅娘、10名戀愛顧問、30名“紅線幫”志愿者構成的百人志愿服務團隊。每位紅娘都經過婚戀心理、溝通技巧、隱私保護等專業培訓，持證上崗后實行輪值制，從信息審核、精準匹配到見面跟進、矛盾調解，全程提供免費服務。

在線上，通過“嘉工鵲橋會”微信小程序，實現了婚戀服務“隨時辦、掌上辦”，職工通過實名認證并完善個人畫像后，平臺依托三庫核驗數據與智能算法模型，從職業背景、興趣愛好、生活理念等多維度深度匹配，自動推送契合對象。小程序內置的“加密短信”保障溝通隱私，“約會預約”可一鍵鎖定線下接待室或咖啡館座位。

“我在公安部門工作，平時社交圈接觸女生較少，聽同事說這里真實靠譜，就來看看?！?正在接待室等候見面的90后男生小張坦言，工會平臺的官方背景讓他放心，“所有信息都經過三庫核驗，還有紅娘深入了解對方情況?！?/p>

嘉工鵲橋會還創新推出“7天見面法”，紅娘團隊每周集中會商研判，結合職工性格、愛好、生活理念等細節精準牽線搭橋，讓70%的登記職工一周內就能實現線下見面。

紅娘館還定期舉辦“我們的芳草地”系列活動，羽毛球、戶外徒步、桌游等 20 多項特色活動輪番上演，“這些活動完全免費，更沒有商業化套路，大家在興趣交流中自然熟悉，比傳統相親更輕松?！崩罱t說。

咖啡館中的“愛情專列”

走進紅娘館隔壁的月老主題咖啡館，氤氳的咖啡香與淡淡的桃花香交織在一起，暖意融融。這座咖啡館是承載著牽線搭橋、暖心服務功能的“愛情驛站”。一輛標注著“GK75”的列車安靜地“停靠”在咖啡館正中央。當年，店長金女士與丈夫在一趟綠皮火車上相遇，最終已攜手走過了20年風雨。得知嘉興市總工會要打造婚戀服務陣地，金女士主動請纓成為首批志愿者，并擔起了初期直播的擔子，后來開設了咖啡館，精心打造了這趟“愛情專列”。

咖啡館里的細節處處藏著巧思：12個獨立隔間采用“雙墻+桃花隔斷”設計，既保證了絕佳的隔音效果，又透著滿滿的浪漫氛圍；所有咖啡統一售價0.19元，寓意“一生長久”，減輕職工交友成本；除提供飲品外，咖啡館還承接嘉工鵲橋會的小型興趣活動，如咖啡拉花體驗課、讀書分享會等，讓職工在參與活動中自然熟絡。

“平時我們也在這里約見單身職工，了解他們的擇偶要求?！?7號紅娘譚女士告訴記者，雙方見面過后想進一步接觸的，她們也會關心進度，“有的青年比較靦腆，我也會適當教他們怎么和異性溝通，真的像‘娘家人’一樣操碎了心?！?/p>

如今，這里已成為嘉工鵲橋會線下服務的“流量入口”。每天下班后座無虛席，有的職工在隔間里相談甚歡，有的紅娘圍坐在桌前交流信息。從 “一杯0.19元的咖啡”到“一個能安心聊天的角落”，工會咖啡館用細節詮釋著“娘家人”的溫度。

“在這里見面沒有壓力，大家相處特別自然?！眲偨Y束見面的小徐笑著說，他和女方約定，下次一起參加工會組織的讀書分享會。

錦旗墻下的幸福守望

“陳老師你又撮合成了一對?！蓖砩?點剛過，紅娘館里傳來一陣歡聲笑語，兩名紅娘正小心翼翼地將一面新錦旗釘在墻上。39號紅娘陳女士是館里撮合成功率最高的紅娘，她收到的錦旗數量最多，每一面都被仔細釘在專屬區域。

“在館里待到晚上9點、10點是常態，看著單身青年從陌生到熟悉、從相知到相愛，我比自己家孩子進步還開心?！比ツ?，她的孩子讀高三，陳女士每天早早來到紅娘館，整理單身男女的資料、電話溝通需求、安排見面事宜，忙到晚上再匆匆趕往學校，接下晚自習的孩子回家。如今，孩子已經考上大學，陳女士的紅娘工作愈發投入了，“有時候忙到深夜，還在回復消息。”

紅娘館的另一角，3位紅娘正在埋頭對職工信息，為職工尋找合適的對象。“每個來找我的單身青年，我都要深入的見面聊一聊，了解每個人的訴求和性格才能更好地對他們負責?！?7號紅娘譚女士告訴記者，之前發現有很多彼此初印象不錯的職工，最終因嫁娶方式存在分歧而分道揚鑣，于是在初期她就詢問清楚職工的婚戀習慣，提前避免問題。

“嘉工鵲橋會不僅連接了單身青年，也把我們這些紅娘連接了起來。”坐在一旁的10號紅娘陸女士說。紅娘志愿者隊伍里，有三分之一是退休職工，大家沒有薪酬，卻憑著一份真心與熱愛，為單身職工搭建起通往幸福的橋梁。

常有燕子飛來紅娘館的窗臺筑巢，嘰嘰喳喳的鳥鳴與大家的歡聲笑語相映成趣，成為喜慶的“幸福見證”?！把嘧觼碇苍⒁饧?，說明我們的紅娘館有福氣、有溫度。”館長李建紅望著梁上的燕巢，眼里滿是欣慰，“每次看到燕子，紅娘們都覺得渾身是勁。”

“職工的幸福，就是工會工作的價值所在。”嘉興市總工會黨組成員、副主席鈕月終表示，嘉工鵲橋會始終堅持純公益、實名制、無套路的定位，通過建強紅娘隊伍、優化服務陣地、創新活動形式，為職工提供全周期婚戀服務?！拔磥砦覀兊脑妇笆敲磕甏俪?00對新人走入婚姻殿堂，讓更多單身職工在嘉工鵲橋會找到幸福歸宿，讓工會的溫暖，陪伴職工走過人生的重要時刻。”

來源：工人日報