吉林
“您往這邊走，換乘通道就在負一層東側，我幫您拎這個大箱子！”長春站北出站口的雪風里，延邊大學閆辰的聲音裹著熱氣鉆進人群——他紅馬甲的領口沾了層薄雪，手卻穩穩托著旅客的行李箱，腳步快得帶起一陣風。2月5日，春運高峰，記者蹲守現場，看見返鄉學子們把“暖”字寫滿車站的日常。
“昨天有位奶奶不會用自助售票機，我陪著她一步步點擊屏幕，選車次、輸證件號，買完票又幫她核對了發車時間和檢票口，送她進站時她攥著我手說‘孩子你比我孫兒還細心’。”剛把旅客送到換乘區，閆辰搓著凍紅的耳朵和記者搭話。
“培訓時說‘把旅客當家人’，現在才算真懂——哪怕只是指個路，對方一句‘謝謝’，心里都熱乎。”話沒說完，他瞥見一位拄拐杖的老人在人群里張望，立刻快步迎上去：“爺爺，您要去哪？我扶著您走。”
不遠處，上海交通大學的于佳卉正湊在一位旅客的手機前，指著屏幕上的車票信息：“您是10點15分的車，檢票口在3樓B區，我帶您從這邊扶梯上去更快。”聊起前幾天的事，她舉起左手比了比自己的身高：“一對夫妻帶嬰兒趕車，幾個行李箱堆得快到我肩膀。我立即接過箱子，送他們到檢票口。孩子媽媽特別感動，連聲道謝。”話音未落，她又沖過去扶住一位踉蹌的旅客：“您別急，我幫您找候車區。”
在現場，團長春市寬城區委的工作人員向記者介紹，長春市寬城區招募了40名返家鄉大學生志愿者扎根長春火車站志愿服務崗位，聚焦旅客出行需求，提供路線指引、咨詢答疑、行李幫扶、秩序維護等暖心服務。“北出站口設了3個點位，南廣場2個點位，每天16人輪班值守，這幾天已經服務旅客超萬人次。”工作人員補充道。
“下波客流快到了，咱們再盯會兒！”閆辰揣和于佳卉并肩站在進站口，目光投向涌來的旅客。此時，紅馬甲的身影在熙攘人群里格外鮮亮。
這些返鄉學子用一次次攙扶、一句句指引，把“志愿紅”變成春運路上最暖的光，讓歸鄉之路滿是溫情，也讓這個寒假因奉獻而更有重量。
來源：彩練新聞
作者：王超
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#2026白山松水迎春來#
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