28歲了，我在杭州第一次過生日，還吃上了百家特色菜！

還沒到除夕夜，許多在杭州打拼的新杭州人，已經吃上了一頓熱乎乎的年夜飯。

2月6日，錢塘江南岸，杭州專門為奔波在路上的小哥們準備了一場暖心的“團圓飯”。

這是我第一次過生日

“上菜嘍！第一道，雪菜炒墨魚。”下午1點半，濱江區聚才路旁，“本丁制面所”的老板丁鵬飛端著剛出鍋的溫州菜，快步走向長河街道聚才社區的“小哥驛站”。當天，杭州下起了小雨，短短幾步路，他還細心地在盤子上套了層保鮮膜，怕菜淋了雨。

驛站里，三張大圓桌上，海鮮大雜燴、小炒黃牛肉、榴蓮角、烤乳鴿……十幾道菜擺得滿滿當當，都是附近20多家餐飲店現做的招牌菜。光炒飯就有三種：蛋炒飯、青豆飯、黑椒牛肉飯。

30多位外賣騎手和快遞小哥圍坐一起，接過社區工作人員遞上的湯圓和餃子。這一天，這些飯菜不是等著他們“送出去”，而是專為他們做的。

這是濱江區長河街道舉行的“暖‘新’加馬·杭城同行——百家特色菜·小哥暖心年夜飯”活動，常年奔波在路上的“小哥”們，從“送單人”變成了“吃單人”。

“這一年辛苦了。”長河街道聚才社區黨支部書記、居委會主任來醉鎏舉起酒杯，“每桌菜都不一樣，大家也可以嘗嘗別桌的。”

正說著，一個生日蛋糕端了上來，插牌上寫著“小哥生日快樂”。兩位“小哥”被請上了臺——1999年2月出生的李小龍和1998年2月出生的楊高宏，都是安徽人，在杭州送快遞有四年多了。

看到蛋糕，李小龍有些不好意思。楊高宏的眼眶瞬間紅了，輕聲說：“杭州真好！28歲了，這是我第一次過生日。”

臺下，40歲的快遞員“浩哥”聊起了女兒。他在杭州干了4年多，每月收入8000多元，一部分還老家的房貸，一部分供兩個女兒讀書。

“春節我要值班，多賺點，給女兒包紅包。”說起兩個女兒，他一臉驕傲，“昨天剛給她們打過視頻電話，答應她們，忙完春節一定回去。”

浩哥說，這兩年，大家對快遞員們更友好了——稱呼從“送快遞的”變成了“小哥”；路上車壞了，常有人幫忙；有了可以休息的“小哥驛站”。

“工資都按時發的，福利也不錯。在杭州，挺安心的。”畢業于物流管理專業的阮新玲總結的一句話，大家紛紛點頭。

媽媽，我在杭州很穩定

同一時間，長河街道江漢社區的“小哥驛站”里，“新春第一杯奶茶”活動也辦得熱熱鬧鬧。

免費理發、手機貼膜的服務攤前圍滿了人。“小哥”們領到的“暖心加油包”里有防寒面罩、暖寶寶、零食泡面；“暖心盲盒”里則是春聯、福字、生肖玩偶。

抽獎環節，笑聲一陣接一陣。

“我的。大獎。”楊燚抽到了一箱堅果大禮包。

另一旁，46歲的騎手陳志清一手拿著香腸，一手抓著爆米花，吃得正香。“這些零食平時舍不得買。”

他是溫州瑞安人，在杭州做騎手7年了，每天工作10個小時。三年前，夫妻倆貸款在蕭山區買了一套房。現在，他已經是“隊長”了，去年暑假帶了60個徒弟。“看他們就像看當年的自己，想多幫一點，讓他們少走彎路。”

現場還有專門為女騎手準備的關愛物品。一位穿著亮黃色雨衣的女騎手在奶茶攤前停下，對著手機說：“快來！立春后的第一杯奶茶，安排上了。”

她叫黃舒雅，22歲，山西人，去年從湖南女子學院畢業后來到杭州。來到“電商之都”，她原本想做直播的，陰差陽錯成為了一名騎手。

“一開始不敢告訴家人，現在我覺得這份工作很自由。我喜歡騎車，也喜歡和人打交道。”黃舒雅說，現在每個月的收入有8000多元，她想和媽媽說——“我在杭州很穩定，很安心”。

今年是她第一次在杭州過年，新年愿望實在：“父母身體健康，自己的工作和生活順順利利，多賺點錢。”

今年繼續臥底當“小哥”

這份安心的背后，是一座城市的努力。

2024年底，杭州正式將“全力建設小哥友好城市”寫入市委全會報告，一系列務實舉措陸續落地。

進門難、找樓難？杭州推出“小哥碼”，實名認證后，掃碼即可進出小區，平均每單節省約6分鐘，月收入平均增加500多元。休息難、充電難？杭州建成數百個“小哥驛站”，提供恒溫飲水、智能換電柜、保暖衣物等。

也是在2024年底，長河街道基層干部鄭文星注冊成為6個平臺的騎手，實實在在地跑了兩個月。他經歷過午高峰電瓶車沒電的慌亂，遇到過小區不讓進的無奈，也曾摔壞顧客的蛋糕，卻意外收到一句“沒關系”。

昨天，他也在現場，陪著“小哥”們吃年夜飯。

“親身體驗，才知道他們的難處。”鄭文星說。這段經歷催生了改變——去年8月29日，“文星工作室”正式成立，專門為外賣騎手等新就業群體提供支持。

新的一年，鄭文星定了三件事——

一是繼續“臥底”當騎手，保持對行業的敏感；二是加強與各社區驛站聯動，整合資源；三是深化工作室建設，為騎手提供心理支持、法律援助和職業規劃。

“平臺規則在變，小哥的處境也在變。我們的服務也要變。”鄭文星說。目前，工作室已從3人擴展到10人團隊，包括心理咨詢師、律師和職業規劃師。他們還建了一個近百人的騎手微信群，“小哥們在群里吐槽、求助，也有分享。”

“我們想做的不只是活動，而是一種可持續的關懷的落地。”鄭文星說，“讓小哥們知道，這座城市有人記得他們，感謝他們。”

天色漸暗，小哥們戴上頭盔，電瓶車陸續啟動。一起吃過年夜飯后，他們又匯入車流，回到“送單”的日常。

橙柿互動·都市快報 記者 濮小燕

攝影 江玥

通訊員 吳燕麗

編輯 潘俐

審核 毛迪 陳奕

校對 楊佳音