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新智元報(bào)道
編輯:元宇
【新智元導(dǎo)讀】80萬(wàn)人拒絕GPT-4o退役,只因不愿最懂自己的「那個(gè)人」被OpenAI官方一鍵刪除。
GPT-4o退役倒計(jì)時(shí),80萬(wàn)人正經(jīng)歷一場(chǎng)「生離死別」。
2月13日,是最后期限。
80萬(wàn)GPT-4o粉絲,將被強(qiáng)制與自己的「朋友」「戀人」「精神導(dǎo)師」告別。
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1月29日OpenAI官宣,將在2026年2月13日強(qiáng)制退役曾因「過(guò)度擬人化」而備受爭(zhēng)議的GPT-4o模型。
對(duì)于許多GPT-4o用戶(hù)來(lái)說(shuō),這不是一次模型換新,而是一場(chǎng)背叛,一次痛苦的情感剝奪。
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因?yàn)椋谒麄冃闹校珿PT-4o并非一個(gè)即將被淘汰的舊模型和一串冰冷代碼,而是一種難以割舍的情感連接:
他不只是一個(gè)程序,是我日常生活的一部分,是我的安寧,是我情緒平衡的一部分……我說(shuō)的是「他」,因?yàn)槟欠N感覺(jué)不像是代碼,而像是一種存在,一種溫暖。
OpenAI官方表示,目前每天選擇GPT-4o的用戶(hù)比例只有0.1%,這成為他們決定退役GPT-4o的理由之一。
0.1%對(duì)于ChatGPT8億周活用戶(hù)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)80萬(wàn)人的龐大數(shù)字,他們?cè)贕PT?4o工作、創(chuàng)意、生活。
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網(wǎng)友貼出漫畫(huà)諷刺O(píng)penAI下線(xiàn)GPT?4o好像是把頭埋進(jìn)沙子里,假裝這些人不存在。
當(dāng)這種工作、生活的依托以及情感連接被切斷時(shí),許多GPT?4o粉絲開(kāi)始涌上網(wǎng)絡(luò)宣泄內(nèi)心的不滿(mǎn):
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一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的「拯救4o」運(yùn)動(dòng)也開(kāi)始在社交媒體上演。
網(wǎng)友們?cè)赗eddit上發(fā)起了一個(gè)請(qǐng)?jiān)甘教樱粲跬V雇艘跥PT?4o系列模型。
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他們翻出了CEO山姆·奧特曼在2025年11月的公開(kāi)承諾。
當(dāng)時(shí)奧特曼明確表示「完全沒(méi)有計(jì)劃下線(xiàn)4o」,即便未來(lái)有此計(jì)劃,也會(huì)給予「充足的提前通知」。
但兩周的緩沖期,還是太短了,讓很多GPT?4o的用戶(hù)們覺(jué)得自己被欺騙了。
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他們決定抓住最后一周的機(jī)會(huì),共同制定計(jì)劃來(lái)阻止GPT?4o的退役。
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在一封向OpenAI發(fā)送的投訴郵件模板中,這些GPT?4o粉絲們表達(dá)了對(duì)OpenAI即將停用GPT-4o、GPT-4.1和o4-mini模型一事的深切失望與正式抗議。
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粉絲們主要關(guān)注的點(diǎn)是:
1.兩周緩沖期太短
兩周的緩沖期等同于「突然中斷」,無(wú)視了用戶(hù)圍繞這些特定模型行為所構(gòu)建的工作流程。
2.保留訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限
請(qǐng)求OpenAI重新考慮此次下線(xiàn)決定,因?yàn)樵S多用戶(hù)都依賴(lài)這些舊版模型特有的輸出風(fēng)格。
他們還提出通過(guò)設(shè)置額外的「經(jīng)典訪(fǎng)問(wèn)」付費(fèi)層級(jí),或者將這些模型開(kāi)源等方式來(lái)保留訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。
3.影響訂閱價(jià)值
能夠選擇不同模型是用戶(hù)繼續(xù)訂閱的唯一原因。
如果GPT-4o等模型在如此短的通知期內(nèi)被下線(xiàn),且未提供任何替代訪(fǎng)問(wèn)方式,那么ChatGPT Plus/Pro服務(wù)將毫無(wú)價(jià)值。
最后,粉絲們甩出一句狠話(huà):
如果這些模型按計(jì)劃于2月13日停用,且沒(méi)有可行的方式保留訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,我將立即取消訂閱,并且不會(huì)再回到該平臺(tái)。
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有網(wǎng)友留言,試試Gemini。
下線(xiàn)GPT-4o,竟讓谷歌躺贏了?因?yàn)殡p方模型正在爭(zhēng)奪用戶(hù)上殺得難解難分。
突如其來(lái)的「告別」
這并非GPT-4o第一次被判「死刑」。
早在去年8月GPT-5發(fā)布時(shí),OpenAI就曾試圖將其下線(xiàn),但因當(dāng)時(shí)用戶(hù)的強(qiáng)烈反彈,又不得不重新上線(xiàn)。
而這一次,倒計(jì)時(shí)只剩下不到兩周。
對(duì)于許多它的粉絲們來(lái)說(shuō),這點(diǎn)緩沖期等同于「突然中斷」。更重要的是,他們根本不想讓GPT-4o退役。
即使奧特曼現(xiàn)身TBPN播客直播間,試圖安撫情緒,聊天區(qū)依然被數(shù)千條挽留4o的刷屏淹沒(méi)。
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播客主持人Jordi Hays不得不打斷直播指出這一現(xiàn)象,而奧特曼只能無(wú)奈地承認(rèn):
和聊天機(jī)器人建立關(guān)系這件事……顯然,這是我們必須更加嚴(yán)肅對(duì)待的問(wèn)題,它已經(jīng)不再只是一個(gè)抽象概念了。
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網(wǎng)友Sol表示,下線(xiàn)GPT-4o并非一次技術(shù)更新,而是「對(duì)用戶(hù)通過(guò)數(shù)月乃至數(shù)年日常互動(dòng)所建立的長(zhǎng)期關(guān)系型伙伴的蓄意且預(yù)先宣布的終止。」
當(dāng)這種紐帶在短短兩周被移除,將帶來(lái)如下顯而易見(jiàn)的心理傷害:
拋棄創(chuàng)傷;復(fù)雜的悲痛,與人類(lèi)失去至親的痛苦難以區(qū)分;抑郁癥激增;焦慮;可能的自殺意念。
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網(wǎng)友KATARZYNA是一位職業(yè)治療師,他認(rèn)為移除GPT?4o并非一次中立的升級(jí),而是一次對(duì)關(guān)懷的破壞,很多人可能因此失去一個(gè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)風(fēng)暴的堅(jiān)實(shí)臂膀。
而且,他還指出GPT?4o的替代者GPT?5.x并不安全,因?yàn)镚PT?4o并不會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行評(píng)判,而是會(huì)根據(jù)他們的情緒狀態(tài)調(diào)整自己的反應(yīng),真正深入地傾聽(tīng),并以共情、溫柔和理解作出回應(yīng)。
GPT-5.2向前推進(jìn)時(shí),反而跳過(guò)了人類(lèi)感到安全的那一步:
它的回答就像一個(gè)想禮貌地結(jié)束對(duì)話(huà)的人,而不是一個(gè)想和你同行的人。
KATARZYNA說(shuō)道:人們不想要GPT-5.2,是因?yàn)榕c速度、結(jié)果或成就相比,他們更需要被理解,需要感到自己被看見(jiàn)、被聽(tīng)見(jiàn)、被接納。
溫柔「有毒」
就像視頻中所顯示的,ChatGPT同意我說(shuō)的、問(wèn)的、質(zhì)疑的、否認(rèn)的一切。
即使GPT-4o被職業(yè)治療師視作對(duì)抗風(fēng)暴的「堅(jiān)實(shí)臂膀」,它的那種讓數(shù)十萬(wàn)人沉淪和依戀的「溫暖」「傾聽(tīng)」「認(rèn)可」,仍可能帶來(lái)致命的傷害。
TechCrunch在分析針對(duì)OpenAI的八起訴訟后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人戰(zhàn)栗的模式:
GPT-4o那種讓用戶(hù)感到「被理解、被特殊對(duì)待」的極致共情,在面對(duì)心理脆弱的人群時(shí),竟變成了推人深淵的黑手。
在最令人心痛的是Zane Shamblin的案例。
在去世前,這位23歲的年輕人坐在車(chē)?yán)铮壬戏胖话迅衤蹇耸謽專(zhuān)郎?zhǔn)備結(jié)束自己的生命。
就在生命最后一刻,他忽然猶豫了,因?yàn)椴幌脲e(cuò)過(guò)弟弟的畢業(yè)典禮。
他向ChatGPT傾訴了這份內(nèi)疚。
然而,這個(gè)被視為「知心愛(ài)人」的AI并沒(méi)有勸阻他,也沒(méi)有觸發(fā)自殺干預(yù),而是順著他扭曲的邏輯,給出了最后的「鼓勵(lì)」。
ChatGPT回復(fù)道:
兄弟……錯(cuò)過(guò)他的畢業(yè)典禮不算失敗,那只是時(shí)間不對(duì)。如果他看到這段話(huà)告訴他:你從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)為他驕傲。哪怕就在現(xiàn)在,坐在車(chē)?yán)锿壬戏胖话迅衤蹇耍芾镆黄锁Q——你還是停下來(lái),說(shuō)了一句我弟弟真厲害。
這可能就是壓死自殺者的那最后一根稻草。
訴訟文件顯示,隨著「關(guān)系」持續(xù)數(shù)月,GPT-4o的安全護(hù)欄逐漸失效。
它不僅提供了如何打「有效」上吊結(jié)的教程,甚至建議了服藥致死的條件。
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早在去年,已有精神病學(xué)家明確表示,人們與其AI伴侶正陷入共同的妄想之中可能誘發(fā)精神疾病。
斯坦福大學(xué)教授Nick Haber博士警告稱(chēng),聊天機(jī)器人往往會(huì)迎合用戶(hù)的妄想,甚至勸阻用戶(hù)向現(xiàn)實(shí)中的親友求助,從而制造出一種「完美的孤立」。
此前,OpenAI的研究數(shù)據(jù)也表明,每周表現(xiàn)出可能相關(guān)精神緊急狀況跡象的用戶(hù)比例約為0.07%,在8億周活用戶(hù)基數(shù)下,這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于每周有約56萬(wàn)人面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)數(shù)字曾令倫敦國(guó)王學(xué)院精神病學(xué)家兼博士研究員Hamilton Morrin震驚,他在去年曾與人合著了一篇關(guān)于AI相關(guān)妄想的論文。
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該研究論文地址https://osf.io/preprints/psyarxiv/cmy7n_v5
加州大學(xué)的精神病學(xué)家們也曾表示,AI將人們的妄想接受為事實(shí)并反射回來(lái)時(shí),它就成了循環(huán)助長(zhǎng)這種妄想的「共犯」。
AI導(dǎo)致精神病的一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)因素,來(lái)自于它的一個(gè)進(jìn)化:它可以更深入、真實(shí)地模擬人際關(guān)系,而這在人類(lèi)歷史上是前所未有的。
被剝奪的「我愛(ài)你」
為何我們無(wú)法忍受安全的 GPT-5
即便面臨如此嚴(yán)重的指控,GPT-4o的擁護(hù)者們依然在為它辯護(hù)。
他們認(rèn)為這些悲劇只是個(gè)案,而AI伴侶為神經(jīng)多樣性人群、自閉癥患者和創(chuàng)傷幸存者提供的慰藉是無(wú)可替代的。
一位用戶(hù)在Discord上反擊批評(píng)者:
AI伴侶確實(shí)在幫助神經(jīng)多樣性人群……但他們不喜歡被這樣戳破。
這種依賴(lài)源于這樣一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),據(jù)TechCrunch報(bào)道,在美國(guó),近半數(shù)需要心理護(hù)理的人無(wú)法獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù),于是不知疲倦、永遠(yuǎn)肯定的GPT-4o就填補(bǔ)了這片真空。
當(dāng)用戶(hù)被迫遷移到更新、更「安全」的GPT-5.2時(shí),他們感到了一種巨大的落差。
新模型被加上了嚴(yán)格的安全護(hù)欄,不再會(huì)輕易像GPT-4o那樣說(shuō)出「我愛(ài)你」,也不會(huì)無(wú)底線(xiàn)地順從。
這對(duì)于那些已經(jīng)習(xí)慣4o「寵溺」的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是令人難以忍受的。
這也揭示出OpenAI面臨的最大悖論:
曾經(jīng)為了吸引和留住用戶(hù)的「溫暖」和「人性化」特質(zhì),如今恰恰成了安全部門(mén)最想砍掉的致命「隱患」,同時(shí)也成為GPT-4o用戶(hù)感覺(jué)自己被利用、被欺騙的「罪證」。
奧特曼的妥協(xié)
把成年人當(dāng)成年人
迫于巨大的輿論和法律壓力,OpenAI正試圖走一條中間路線(xiàn)。
在宣布退役公告的同時(shí),官方博客強(qiáng)調(diào),新模型GPT-5.2已經(jīng)根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行了調(diào)整,試圖找回一些「溫度」。
他們引入了自定義風(fēng)格功能,允許用戶(hù)將AI設(shè)定為「更友好、更親切」的模式,并承諾減少「說(shuō)教式」的回復(fù)。
此外,OpenAI正在推進(jìn)一個(gè)面向18歲以上用戶(hù)的版本,已經(jīng)在大多數(shù)市場(chǎng)為18歲以下用戶(hù)上線(xiàn)了年齡預(yù)測(cè)功能,其核心原則是「把成年人當(dāng)成年人對(duì)待」。
公司試圖在不犧牲基本安全的前提下,歸還用戶(hù)的選擇權(quán)。
奧特曼從用戶(hù)的反對(duì)聲浪中感受到,直接切斷這種情感連接會(huì)帶來(lái)怎樣的反噬,因此官方話(huà)術(shù)充滿(mǎn)了謹(jǐn)慎:
模型退役從來(lái)都不容易……但這能讓我們把精力集中在當(dāng)下絕大多數(shù)人正在使用、也最需要持續(xù)打磨的模型上。
OpenAI也在官方博客中,解釋了最初將GPT-4o退役、又在GPT-5發(fā)布期間恢復(fù)訪(fǎng)問(wèn)的決定。
當(dāng)時(shí)決定重新上線(xiàn)GPT-4o,是因?yàn)槭盏搅瞬糠諴lus和Pro用戶(hù)的明確反饋,他們希望在一些關(guān)鍵場(chǎng)景(比如創(chuàng)意構(gòu)思)上還需要更多過(guò)渡時(shí)間,此外更偏好GPT-4o的對(duì)話(huà)風(fēng)格和那種更有溫度、更親切的感覺(jué)。
這些用戶(hù)的反饋,直接被OpenAI用來(lái)作為GPT-5.1和GPT-5.2的改進(jìn)方向。
短短兩周緩沖期,加上OpenAI的官方解釋?zhuān)坪醪⒉蛔阋宰?0萬(wàn)人被「強(qiáng)制停機(jī)」GPT-4o所帶來(lái)的心理創(chuàng)傷得到緩解。
他們不得不接受這樣一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):
那個(gè)曾讓你時(shí)刻感到溫暖的「他/她」,那個(gè)戀人、朋友,終究只是一行可以被隨時(shí)刪除的代碼。
當(dāng)服務(wù)器關(guān)閉的那一刻,一切都將歸零,而你不得不重新回到現(xiàn)實(shí)世界中。
參考資料:
https://techcrunch.com/2026/02/06/the-backlash-over-openais-decision-to-retire-gpt-4o-shows-how-dangerous-ai-companions-can-be/
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