上海小南國多家門店突然停業(yè)，消費者年夜飯訂金儲值卡退款難，此前“白菜價”甩賣核心業(yè)務

藍鯨新聞2月8日訊（記者 郝妍）去上海小南國吃年夜飯，已經(jīng)是不少上海家庭的慣例，但今年春節(jié)這個安排被打亂了。

這家擁有超過30年歷史、曾于香港上市的本幫菜品牌，正陷入一場突如其來的停業(yè)風波。

藍鯨新聞記者從多位消費者處了解到，2月初小南國位于上海的多家門店在毫無預告的情況下停止營業(yè)，已經(jīng)支付的年夜飯訂金和儲值卡余額正陷入“無處可退”的尷尬局面。小南國怎么了？

圖片來源：視覺中國

小南國突然閉店？消費者：年夜飯的訂金還沒退

消費者鄭女士告訴藍鯨新聞記者，她于1月30日在上海小南國張江匯智店預訂了年夜飯，并支付了500元訂金，“當時的小南國經(jīng)營一切正常，賓朋滿座”，但這兩天卻得知上海小南國多家門店突然閉店的消息，“門店關門時沒有任何通知，后來是隔壁店的老板看不過去，從柜臺里找了年夜飯的預定本子一個個打電話通知我們的。”

得知閉店消息后，鄭女士也曾嘗試聯(lián)系門店，但電話始終未能接通，“昨天好不容易在管理處找到一個聯(lián)系方式，對方說三天之內(nèi)給消息，但目前看來也有可能又是沒消息，畢竟很多人可能根本不知道這件事。”

另一消費者Lucy也遭遇了類似情況。她在1月底支付了1000元年夜飯訂金，隨后接到門店經(jīng)理電話，被告知餐廳即將關閉，經(jīng)理表示自己也是突然接到通知，并需逐一告知客戶。“退錢是一方面，現(xiàn)在也很難再找到合適的餐廳吃年夜飯了，”Lucy表示。

除了年夜飯訂金，不少顧客手中的儲值卡也成了難題。經(jīng)常在小南國消費的佳佳告訴記者，她的儲值卡內(nèi)仍有五六千元余額。她得知，門店員工稱已被拖欠數(shù)月工資，目前無人清楚儲值卡余額及訂金將如何處理，“以前每年都在小南國吃年夜飯，畢竟菜還是不錯的，結果臨近過年突然關店了，工作人員說欠她們好幾個月工資發(fā)不出來，目前這些儲值卡余額、訂金他們也不知道要怎么處理，當初想著是大店才充值的，誰知道遇上這樣的事情。”

對于閉店一事，藍鯨新聞致電上海小南國所有門店均無人接聽。不過藍鯨新聞致電無錫、珠海的小南國門店發(fā)現(xiàn)，門店仍在正常運營。記者詢問上海小南國門店閉店是否影響無錫業(yè)務時，對方表示這家店是老板自己加盟，不受影響。

不久前“白菜價”甩賣核心業(yè)務，小南國怎么了

小南國品牌創(chuàng)立于1987年，以經(jīng)營本幫菜聞名，2012年在香港聯(lián)交所主板上市。其旗下曾擁有小南國、南小館、慧公館等多個品牌，門店網(wǎng)絡一度覆蓋全國十余個城市。然而，近年來該集團經(jīng)營狀況持續(xù)承壓。

2015年是小南國的巔峰時期，139家在營門店、十多個跨賽道品牌，涵蓋本幫菜、日式西餐等。但從2017年開始，小南國就在陸續(xù)關店。上海小南國在財報中稱，2017年該集團共關閉7家門店，主要涉及上海小南國、慧公館及百階香港旗下品牌。彼時，新品牌“南小館”被給予厚望。但如今“南小館”在上海最后一家門店也已經(jīng)顯示停業(yè)。

試圖通過多品牌運營自救的努力，在市場的急劇變化和持續(xù)的虧損面前收效甚微。財報顯示，2024年上海小南國虧損超過8500萬元，2025年中期虧損1824.8萬元。

就在1月8日，上海小南國公告宣布，以10萬美元出售小南國（香港）餐飲集團，包括旗下8間“上海小南國”內(nèi)地門店，僅保留內(nèi)地兩店。據(jù)了解，小南國（香港）餐飲集團目前僅營運10間“上海小南國”分店。此次交易完成后，上海小南國仍會保留其中兩間門店，并會以“Ching Ching”將取代兩間餐廳的既有品牌。據(jù)公告，這家被賣掉的公司主要經(jīng)營“上海小南國”品牌餐廳及外賣業(yè)務，是上海小南國集團的核心業(yè)務板塊，其在2023年、2024年以及2025年上半年，收益占到上海小南國集團總收益的七成以上。截至2月6日，其股價已跌至0.036港元，與上市之初的高光時刻相比，恍如隔世。

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