家人們,你們有沒有過這種糟心事兒?早上急著上班,路邊買個包子才2塊錢,車子就停了不到5分鐘,掃碼繳費的時候直接跳出10塊錢!
你說氣不氣?買包子的錢還沒停車費零頭多,這哪兒是停車,這分明是被人攔著“薅羊毛”啊!
就在2026年上海兩會上,市人大代表諸正偉,直接把這話擺到了臺面上,一句靈魂拷問戳中了無數人的痛處:“買個包子2塊錢,停個車要10塊錢,這生意怎么做?”
這話一出口,全國的車主和街邊小店老板都炸了鍋,紛紛吐槽自己遇到的坑。本來吧,智慧停車是好事,初衷是解決大家“停車難”的問題,不用再瞎轉悠找車位,掃碼就能停、就能付,多方便。
可誰能想到,好好的便民工程,到最后竟變了味,成了某些人“坐地生財”的工具,甚至淪落到“畫條線就收費”的地步,跟“攔路搶劫”沒兩樣。今天咱們就好好嘮嘮,這智慧停車,到底是怎么一步步跑偏的,又該怎么治治這亂象!
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一、亂象遍地:從一線城市到小縣城,到處都是“圈地收錢”的坑
可能有人會說,不就是上海這樣的大城市才有這問題嗎?錯了,真的錯了!現在這“圈地收費”的操作,早就從一線城市,蔓延到了咱們身邊的小縣城、小鄉鎮,離譜到你想象不到。
先說說上海,作為一線城市,本該是管理最規范的地方,可偏偏在停車收費上,亂象叢生。很多商圈周邊,你就停幾分鐘,買個早飯、接個孩子,壓根沒超過10分鐘,收費系統就已經開始全額計費了。
更坑的是,停車標識畫得模模糊糊,你稍微停偏一點,要么被罰款,要么被多收費,問收費的人是誰,他們支支吾吾說不清楚,再問收的錢去哪了,更是沒人搭理你,全是糊涂賬。
再看貴州遵義湄潭縣,更離譜!有一家公司,剛注冊三天,連合規的授權手續都沒有,就敢在市政道路上裝智能地鎖,劃上車位就開始收費。
有車主沒注意,把車停在了沒劃收費線的地方,結果被這家公司的人強行挪車,車子都刮壞了。車主去找他們維權,沒想到對方倒打一耙,說車主“占了他們的車位”,還要求車主補繳所謂的“欠費”,簡直是強盜邏輯!
福州也沒好到哪兒去,有上千個公共道路車位,被一家企業擅自裝了智能翻板鎖,連城管的審批手續都沒有。很多車主停車的時候,一不小心就被鎖刮到了底盤,而且這些鎖還經常阻礙交通,有很大的安全隱患,最后還是因為違法操作,被立案處罰了。
還有東莞的“百億村”雁田村,本來想搞智慧停車提升形象,結果設備都沒調試好,就倉促推出了停車收費。月卡120塊,年卡1320塊,村民和商戶都炸了鍋,紛紛質疑收費太高。
試運行沒幾天,就暴露了一堆漏洞,比如計費不準、掃碼付不了錢,最后沒辦法,只能緊急叫停。其實大家仔細看就會發現,這些案例說白了都一樣:把屬于咱們所有人的公共道路,當成了少數企業的“搖錢樹”。
不用合規審批,不用透明公示,不管大家體驗好不好,只要裝上地鎖、貼上二維碼,就能坐地收錢。這哪兒是什么“智慧管理”,分明就是赤裸裸的“攔路搶劫”,太讓人寒心了!
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二、最慘的是商戶:停車費,成了壓垮生意的最后一根稻草
可能有車主會說,大不了我不停了,繞遠點走。可對于那些街邊的小微商戶來說,他們繞不開啊,停車亂收費,直接斷了他們的生路!
諸正偉代表在調研的時候就發現,停車方便不方便,直接決定了老百姓愿不愿意來消費。你想啊,要是停車費比買東西的錢還貴,誰還愿意特意開車過來?肯定會果斷繞路走,去那些停車方便、不收費或者收費合理的地方。
現在的線下小店,本來就不好做,房租貴、人工貴,利潤薄得像紙,能勉強維持就不錯了。結果這不合理的停車收費一出來,直接讓他們陷入了“客流減少—經營困難—難以為繼”的惡性循環,越做越難。
我認識一個社區便利店的老板,他跟我吐槽的時候,語氣都快哭了。他說,以前老顧客不管是騎車還是開車,都能隨便停在店門口,買東西特別方便,回頭客也多。
可現在,店門口全被劃成了收費車位,15分鐘起步價就8塊錢,相當于買4個包子的錢。很多老顧客來了,一看停車要這么多錢,寧愿多走兩條街,去別家買,也不愿意在他這兒消費。
他算了一筆賬,自從門口開始收費,一個月下來,客流量直接少了三成,賺的錢還不夠交那所謂的“隱性租金”——說白了,這停車費最后還是轉嫁到了他們商戶頭上,生意越來越難做,他都快撐不下去了。
更讓人揪心的是,現在很多廠區、園區門口,還出現了擅自設卡收費的“灰色地帶”。這些收費的人,既沒有相關部門的授權,也沒有明確的收費標準,收多少錢全憑他們一張嘴,而且收的錢去哪了,也沒人知道。
這些小微商戶,本身抗風險能力就弱,既要面對房租、人工的壓力,還要承受這種不合理的停車收費,簡直是雪上加霜。這種亂收費,不僅坑了車主,更毀了這些小商戶的生路,也破壞了公平的市場環境。
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三、深挖根源:為啥“圈地收費”屢禁不止?三個漏洞是關鍵
很多人都會問,這種明顯違法的“圈地收費”,為啥能一直存在?為啥沒人管?其實不是沒人管,而是背后有三個關鍵漏洞,讓這些不法企業鉆了空子,才導致亂象屢禁不止。
第一個漏洞,就是權限來源不明,審批就是走個過場。咱們都知道,公共道路上的停車位,屬于公共資源,它的收費權,必須經過發改、交警、城管等多個部門聯合審批、備案,而且一般都是由國企通過特許經營的方式獲得。
可實際情況呢?很多違規的停車收費項目,根本沒有任何合規的授權手續,就是一些小公司,隨便找個借口,就敢在路邊劃車位、裝地鎖收費。更過分的是,有些國企拿到特許經營權后,竟然通過“暗箱操作”,把收費權轉讓給了一些無名小公司,自己坐收漁利,審批流程完全形同虛設。
第二個漏洞,就是收費標準太混亂,想收多少就收多少。按照規定,路邊停車收費,應該執行政府指導價,分時段、分區域定價,比如繁華商圈收費高一點,偏遠小區收費低一點,而且還要設置免費時長和封頂價,不能無限制收費。
可現在呢?“天價停車費”遍地都是,很多地方沒有任何免費時長,只要你停進去,哪怕只有一分鐘,也要收起步價。還有的地方,計費系統有問題,明明只停了半小時,卻顯示停了一個小時,多收你錢沒商量。
更惡心的是,有些企業還搞“超額累進計費”,停的時間越長,收費漲得越快,變相抬高停車費,完全背離了智慧停車“便民、公益”的本質,眼里只有錢。
第三個漏洞,就是監管機制缺失,沒人盯著這些不法企業。按照規定,停車收費的單位、收費標準、收費時段、備案編號、投訴電話等關鍵信息,都必須清晰地公示出來,讓車主看得明白、交得放心。
而且,停車收費的收入,本來應該納入政府非稅收入,用來維護道路、改善交通,可實際上,很多收費收入都流入了企業的私人賬戶,成了他們的“私房錢”。更過分的是,這些企業還敢擅自行使“行政強制權”,隨便挪車、鎖車,甚至威脅車主,而相關的監管部門,往往反應滯后,等車主投訴了,才慢悠悠地去處理,根本起不到震懾作用。
就是這三個漏洞,讓智慧停車的“智慧”用錯了地方——不是用來優化資源配置、方便大家停車,而是用來鉆研怎么“精準收割”車主的錢;不是用來提升管理效率,而是用來琢磨怎么“防止車主逃費”,徹底跑偏了方向。
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四、破局之路:既要管住“路上的線”,更要按住“亂收費的手”
亂收費的亂象這么離譜,總不能一直放任不管吧?肯定不行!諸正偉代表在兩會上,也針對這些亂象,提出了四項建議,特別實在、特別接地氣,給全國的城市治理提供了參考,也說出了車主和商戶的心聲。
第一,全面取消人工收費,推行規范的智慧管理。現在很多亂收費的貓膩,都出在人工收費上,比如多計時、亂加價。所以,最好的辦法就是取消人工收費,依托官方的智慧停車平臺,實現所有車位的智能管理。
所有收費信息,比如收費標準、免費時長、封頂價,都統一公示出來,計費要精準,支付要便捷,這樣就能杜絕“人工貓膩”,讓車主交得明白、交得放心。
第二,科學調整禁停區域,多增設一些限時車位。現在很多地方,不管是不是繁華路段,不管是不是商戶集中區,都劃上黃色實線,禁止停車,太死板了。
應該在商業街區、社區周邊、學校門口這些消費集中、人流密集的地方,取消一些不必要的黃色實線,多劃一些限時車位,明確標注可以停多久、什么時間段可以停,既不影響交通秩序,也能滿足大家臨時停車的需求,一舉兩得。
第三,分類設置免費時長,適配不同的場景。每個人停車的需求都不一樣,有的人是臨時買個東西,停幾分鐘;有的人是去菜場買菜,停半個小時;有的人是去商圈逛街,停幾個小時。
所以,不能搞“一刀切”,應該參考常熟市的成功經驗,針對菜場、社區、商圈等不同的場景,設置15到20分鐘的免費上下客時間,降低短時停車的成本,讓大家臨時停車不用再花冤枉錢。
第四,建立動態計費機制,嚴查違規收費。在高峰時段,比如早上上班、晚上下班的時候,可以推行累進計費,適當提高收費標準,這樣能提高車位的周轉率,讓更多人能停上車;在低谷時段,比如半夜,可以降低收費標準,甚至免費開放。
同時,相關部門要開展專項整治行動,嚴厲打擊那些無依據設卡收費、擅自安裝地鎖的企業,追究他們的責任,發現一起、查處一起,絕不姑息。
除了政府部門要發力,咱們普通車主也不能忍氣吞聲。貴州湄潭縣的況女士,就給咱們做了一個“教科書級”的維權示范。她遇到違規收費后,沒有跟對方爭吵,而是先拍了視頻、照片,錄了音,把所有證據都固定好。
然后,她打了12345市民熱線、12315投訴平臺,反復追問對方的“審批手續”和“授權資質”,還向市場監管、綜合行政執法等多個部門投訴,連環問責。最后,那些違法設置的地鎖和欄桿,全被拆除了,況女士也維護了自己的合法權益。
所以,家人們,遇到停車亂收費,千萬別忍氣吞聲,一定要學會維權,只有每個人都站出來,才能倒逼這些不法企業整改,才能讓停車收費回歸規范。
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五、結語:智慧停車要“便民”,別再“變味”
說到底,城市的道路,是咱們全體市民的公共資源,搞停車管理、搞智慧停車,初衷應該是方便大家出行、激活線下消費,而不是為了創收盈利,更不是為了讓少數人“薅羊毛”。
智慧停車的“智慧”,應該體現在優化資源配置、提升服務效率上,體現在怎么讓大家更快找到車位、更便宜停上車,而不是用技術手段“圍追堵截”車主,琢磨怎么多收錢。
諸正偉代表的發聲,不僅是為車主和商戶仗義執言,更是在提醒所有的城市管理者:營商環境不是一句空洞的口號,它就藏在2元包子和10元停車費的平衡里,藏在公共資源的公平使用里,藏在每一個普通人的出行體驗里。
一座有溫度的城市,絕不會讓車主因為停車費犯愁,絕不會讓小微商戶因為停車費倒閉。清理那些“亂收費的手”,管住那些“亂劃的線”,讓智慧停車回歸公益本質,讓公共資源真正為老百姓服務,這才是咱們最希望看到的。
最后,我想問問大家,你們有沒有遇到過停車亂收費的情況?比如停幾分鐘就被多收費、沒有授權就被強行收費?你們是怎么維權的?有沒有成功的經歷?
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