董明珠被人民日報點名,制造業(yè)正面臨生死抉擇,一個螺絲釘都不能糊弄
2026年2月6日,《人民日報》刊登了對董明珠的專訪,題目叫《做制造業(yè),要一個一個螺絲釘去打造》,這不是普通的企業(yè)宣傳稿,也不是臨時安排的表揚文章,它選在這個時間點發(fā)表,明顯是針對當(dāng)前制造業(yè)的幾個長期難題來的,很多人可能覺得這只是一篇采訪,但官方媒體親自出面談?wù)摼唧w技術(shù)細(xì)節(jié)和企業(yè)決策邏輯的情況其實很少見。
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董明珠在采訪里提到家電行業(yè)一個常見做法,用鋁代替銅來做核心部件,她說這樣做節(jié)省成本,其實是在消耗消費者的信任,格力堅持使用純銅材料,即使成本高出三成也不改變,他們還推出十年免費包修服務(wù),返修率一直低于百分之零點五,而行業(yè)平均水平是百分之二點三,這不是為了做宣傳,而是真正把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作根本,人民日報引用這個例子,告訴大家不要盲目相信降低成本就能提升競爭力,如果質(zhì)量垮掉,企業(yè)最終也會倒掉。
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有人總說格力亂投資,今天做手機明天造車,但仔細(xì)看看就發(fā)現(xiàn),他們投的方向都是過去被卡脖子的地方,比如2015年左右,格力買進口數(shù)控機床,壞了只能找國外廠商修,對方開口就要很高維修費,還諷刺他們只會組裝,這事讓格力受了刺激,后來花二十億自己研發(fā)機床,七年之后,他們做出高速雙五軸龍門加工中心,國產(chǎn)化率超過百分之九十,還賣到歐美國家,拿到日內(nèi)瓦金獎,碳化硅芯片也是同樣道理,不是跟風(fēng),而是被逼出來的自我突破。
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現(xiàn)在很多企業(yè)喜歡請明星做直播來增加流量,董明珠卻選擇另一條路,她親自試用產(chǎn)品,在直播中只介紹參數(shù)、材料和工藝,從不夸大宣傳,有人覺得她太較真,她回應(yīng)說企業(yè)倒閉了明星可以離開,消費者卻無處求助,她把個人形象和公司信譽緊密相連,這讓顧客更加信任她,這種做法看似簡單,在如今信任難以建立的市場上,確實起到了作用。
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有意思的是,雷軍最近也被拉進這個話題,當(dāng)年他和董明珠打那個十億賭約,一個代表輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)模式,一個走重資產(chǎn)的制造路線,現(xiàn)在小米在蘇州建起智能工廠,投入上千億搞研發(fā),雷軍自己也說了和董明珠一模一樣的話,做制造業(yè)要一個一個螺絲釘去打造,兩個人從對手變成同路人,說明整個行業(yè)都在重新思考,過去那種賺快錢的邏輯已經(jīng)走不通了。
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有人問過,董明珠的路子小企業(yè)能不能學(xué),高投入、長周期、還要很多人力,很多廠子撐不下來,人民日報沒說要大家照搬,但它這時候發(fā)聲,表明了一個態(tài)度,國家政策正朝著技術(shù)自主、質(zhì)量可靠和企業(yè)家擔(dān)責(zé)任的方向走,不是逼著你學(xué)董明珠,而是提醒一件事,如果連基本的制造精神都丟掉,再熱鬧的模式也長久不了。
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