本報訊(記者曲靜)日前,全省市場監督系統開展了2025-2026年冬季冰雪旅游“百日行動”,并取得階段性成果。當前,春節即將來臨,將迎來新一輪旅游高峰。針對旅游高峰來臨,市場監管部門將采取6項舉措護航冰雪旅游。
進一步守牢安全底線。加大春節期間食品安全和特種設備安全檢查力度,重點檢查景區及周邊餐飲單位、網紅餐廳、農家樂等經營主體資質,督促餐飲服務經營者落實食品安全主體責任,實施全鏈條閉環監管。以客運索道、觀光車、大型游樂設施、公眾聚集場所電梯等使用單位為重點,督促使用單位強化安全防范,做好各項應急準備。對達不到使用安全要求、氣象條件超運行安全范圍的,堅決停用,嚴防設備“帶病”運行。
進一步加強價格行為監管。以規范景區及其周邊明碼標價和收費公示為切入點,針對賓館酒店、餐飲、旅游購物等重點領域,持續加大檢查巡查力度,嚴厲查處不明碼標價、價外加價、價格欺詐等違法違規行為。綜合采取宣傳提醒、行政指導、約談告誡等方式,引導和督促經營主體誠信經營,自覺規范價格行為。
進一步維護消費者合法權益。發揮12315熱線和全國12315平臺作用,依法快速高效處置投訴舉報,強化信息共享。針對重點輿情及時發布消費警示提示,充分發揮市場監管“一站式”服務站職能,最大限度服務保障商戶經營需求和妥善處理消費者訴求。
進一步推進誠信計量建設。聚焦景區及周邊集貿市場、商場超市、餐飲店等場景,加強對電子計價秤監督檢查,在商超、市場等重點場所顯著位置設置公平秤,保障稱重準確。對存在計量作弊、虛假承諾等行為的主體列入重點監管名單,加大檢查頻次與處罰力度。
進一步加大虛假廣告打擊力度。持續加大對傳統媒體、互聯網等媒介發布旅游廣告的專項監測力度,及時核查處置虛假違法廣告線索,從嚴查處夸大功效、冒用知名景區等違法違規廣告宣傳行為。
進一步加大不正當競爭行為查處力度。圍繞車站、景區、高速路沿線服務區等重點旅游區域,嚴查混淆、商業賄賂、虛假宣傳等不正當競爭行為。加強與文旅、公安協作配合,深挖細查商業賄賂、虛假宣傳等違法行為背后利益鏈條,形成監管執法合力。
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