北京
來源：北京晚報
污水倒灌、臭味彌漫……在北京海淀區北太平莊街道文慧園社區，一座污水收集井曾長期困擾著周邊居民和商戶。如今，隨著水泵的更換和養護機制的形成，持續數年的污水返冒難題終于通過“大家商量著辦”畫上了句號。
“一到冬天上凍和夏天雨水大的時候，就開始返污水，又臟又臭，屋里根本待不住……”家住文慧園9號樓的吳先生提起往事，忍不住皺眉。
位于飲馬槽路與飲馬槽西街交會處的這座污水井承擔著文慧園8號樓、9號樓、文慧北園1號樓共293戶居民，以及12號商業樓內賓館、餐飲商戶的污水收集任務。但因文慧園9號樓地下室地勢低于社區污水主管道，每逢降雨或冬天天冷凍住水管，污水首先就會在這里“冒頭”。
為了防止反味、返水，大家想盡了辦法：有人用水泥袋壓實地漏，有的居民因鄰居家長期無人居住，為避免鄰家返水流到自家，干脆在樓道中間搭起小“堤壩”。
2022年底，街道曾為污水井加裝提升泵，問題得到階段性緩解。但因當時未明確日常管理責任主體，設備缺乏規范運維，屢次發生故障，冬天井內油污凝固，尤其春節前維修工人緊缺時，居民更是憂心忡忡。
吸污車吸污
2025年底，提升泵再次損壞停運，污水返冒風險卷土重來。更令人擔憂的是，隨著12號商業樓餐飲商戶增多，污水排放量增大、成分復雜，油脂殘渣極易堵塞設備，居民的煩心事又卷土重來。
“換新泵是好事，但得有個長遠之計！”為徹底破解這一頑疾，社區黨委牽頭，召集街道、商業樓產權單位、餐飲商戶、居民樓維修方，坐在一起開了場“圓桌協商會”。
“污水井服務這么多住戶和商戶，單靠一方負責確實不合理。”文慧園社區黨委書記、居委會主任楊瑾開門見山，“今天請大家來，就是希望‘大家商量著辦’，一起找到共贏的解決辦法。”
經過坦誠溝通，最終各方達成共識：維修及后續養護費用由商業樓產權單位、餐飲商戶、居民樓維修方按比例分攤；同時，與專業維修隊伍簽訂保養合同，負責提升泵與污水井的定期養護、配件更換及應急搶修，實現“專業人做專業事”；餐飲商戶須規范安裝并維護隔油設施，從源頭減少設備故障風險。
很快，維修隊伍進場，對污水井進行徹底清掏，更換了性能更穩定的新泵，并對周邊管網進行了全面排查檢修。如今，不僅污水返冒問題徹底解決，更建立起專業的常態化管理機制。
維修污水井提升泵
“以前總因為污水返冒提心吊膽，現在踏實多了，能過個放心年了！”居民王先生感慨：“大家的事商量著辦，才能辦得穩、辦得好。”
記者 師悅
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