一張薄薄的粉色信紙,一行行工整的手寫楷體,近日被鄭重地送到哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院胸外科主任常浩教授手中。這并非普通的信件,而是一位患者家屬在親人歷經(jīng)肺部結(jié)節(jié)手術(shù)并順利康復(fù)后,用心寫下的千言感激。
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“不久前,一張?bào)w檢報(bào)告如驚雷破霧,‘肺部結(jié)節(jié)’四個(gè)字,讓我們平靜的生活瞬間被焦慮裹挾。”患者家屬王某在信中回憶,帶著厚重的檢查資料輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的經(jīng)歷,充滿了對(duì)未知的恐懼與迷茫。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在親友的推薦下。他們找到了哈醫(yī)大一院胸外科常浩主任。
“初見您時(shí),診室溫和的燈光,映著您專注的神情。”信中描繪的場(chǎng)景,是常浩主任細(xì)致研讀每一頁(yè)報(bào)告,用通俗的語(yǔ)言拆解復(fù)雜的醫(yī)學(xué)信息,將手術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)與康復(fù)路徑清晰道來(lái)。
“別擔(dān)心,我們有成熟的技術(shù),會(huì)盡力保障手術(shù)安全。”這句平靜的承諾,成為了驅(qū)散患者家屬心頭陰霾的“定心丸”。
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“后來(lái)我們才知曉,您憑借多年積淀的精湛醫(yī)術(shù),在高清胸腔鏡下精準(zhǔn)定位病灶,以最小的創(chuàng)傷完成了手術(shù)。”信任建立后,患者最終接受了胸腔鏡下亞肺葉切除及淋巴結(jié)清掃手術(shù)。信中提及了一個(gè)細(xì)節(jié):手術(shù)耗時(shí)遠(yuǎn)低于預(yù)期,術(shù)中出血量微乎其微。
家屬在事后才深刻理解的“最小創(chuàng)傷”與“精準(zhǔn)”,正是現(xiàn)代胸外科技術(shù)追求的核心——在徹底清除病灶的同時(shí),最大限度保留健康肺組織,加速患者康復(fù)。這被家屬譽(yù)為“刀尖上的精準(zhǔn)”。
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醫(yī)療的溫度,不僅體現(xiàn)在手術(shù)臺(tái)上的幾個(gè)小時(shí)。信中特別提到了術(shù)后康復(fù)階段“從未缺席的關(guān)懷”:每日查房時(shí)俯身細(xì)致的詢問(wèn)、對(duì)飲食起居不厭其詳?shù)囟凇?duì)患者及家屬每一個(gè)疑問(wèn)的耐心解答。在專業(yè)、細(xì)致的護(hù)理團(tuán)隊(duì)配合下,患者康復(fù)速度超出預(yù)期。
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出院時(shí),家屬贈(zèng)送了一面構(gòu)思巧妙的錦旗,上書“肺常牛”。這三個(gè)字,既諧音“非常牛”,表達(dá)了對(duì)手術(shù)技藝的贊嘆,又緊扣肺部手術(shù)主題,更巧妙嵌入了對(duì)常浩主任的敬意。家屬在信中感慨:“醫(yī)者,看的是病,救的是心,開的是藥,給的是情。”
在信息飛速傳遞的今天,這封手寫的紙質(zhì)感謝信顯得尤為厚重。它不同于即時(shí)的短信或網(wǎng)絡(luò)留言,一筆一畫都凝聚著患者家庭沉淀后的真摯情感。
這封“感謝信”像一扇窗口,展現(xiàn)了哈醫(yī)大一院和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)與不忘初心的情懷,患者及家屬的理解、信任與積極配合,共同構(gòu)成了這份“雙向奔赴”醫(yī)患同心的溫暖。(徐旭 黑龍江網(wǎng)記者 王忠?guī)r)
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