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近年來,西雙版納州兩級法院踐行“調解優先、調判結合”理念,讓邊疆地區矛盾糾紛化解工作更精準、更便捷、更溫暖、更有力。
回訪有速度
近日,在勐海縣人民法院勐遮法庭,當事人玉某焦急地在外來回踱步,勐遮法庭庭長李玲很快迎了出來,邀請其進入法庭。10分鐘后,李玲通知法庭工作人員,下班后回訪這名當事人。
“她急著找我,肯定有隱情。”李玲說。下班后,記者隨李玲趕到玉某家中,只見他們一家曾賴以謀生的倉庫、小賣部如今已空蕩蕩的,她甚至找不到一把干凈的椅子讓法官及隨行人員坐下。
李玲關切地問:“你和孩子吃過飯沒有。”李玲的話讓玉某有些意外:“我還以為你要催我還錢,我過兩天一定還,不會違約。”原來,玉某此前與丈夫開了家庭農場,以租借倉庫及售米為生。幾年前,夫妻二人為方便孩子在景洪上學,便購買了商品房。后丈夫因犯罪進入監獄服刑,導致玉某無法承受高額的房貸及孩子的撫養費用,與房地產公司產生了合同糾紛。
調解有溫度
當日,回訪持續了1個小時。李玲一直勸解玉某,并向她了解債務詳細情況。得知其小女兒放假了,李玲特意等待其回家,囑托她“一定要好好讀書,不要有心理負擔”。
“勐遮法庭是‘三農法庭’,群眾大多靠種地、養殖為生,白天忙農活,根本抽不出時間來法庭,我們多跑一點、多等一會,群眾就能少耽誤一點農時。”李玲說。
“不讓群眾多跑腿、不讓群眾誤生產”,這是記者在西雙版納州法院系統采訪時常聽到的一句話。
勐遮法庭秉持“調解優先、調判結合”的民事審判工作理念,打破以往“坐堂問案”模式,為了“離百姓更近些,化解矛盾糾紛更快些”,推出“七日快審機制”、設立巡回審判點、推行“假日法庭”“線上調解”,逐步構建起“源頭治理+多元調解+法庭終局”的糾紛化解體系,把高水平的法治服務送到了田間地頭、農家小院。
保護有力度
在民事審判領域,基層法庭著眼化解“離百姓更近的矛盾糾紛”;西雙版納州中院則深耕“幫助百姓過得更好”的知識產權審判實踐,書寫法治為民、護航產業健康發展的新時代答卷。
景洪當地的茶商周某為茶葉款不能回籠焦急不已,遠在江西南昌的饒某購買了茶葉遲遲未付款,周某多次通過微信和電話聯系其索要未果,遂將饒某訴至景洪市人民法院。讓周某沒想到的是,該起矛盾糾紛竟在景洪市人民法院的“云上調解室”實現了“零成本”化解。
據悉,2025年,西雙版納州兩級法院在知識產權案件立案前推行“調解優先引導制”,引導派駐法院的專業調解組織進行初步調解;庭審中,推行“靶向調解工作法”,開展“背靠背釋法+面對面協商”,運用“云調解”平臺,通過微信視頻、線上簽章等方式開展遠程調解,最大限度降低了當事人的維權負擔;在判決前,法官詳細闡釋裁判思路與賠償標準,消除當事人的認知偏差。
西雙版納州兩級法院還聯合知識產權局、市場監管局、檢察院、公安局、新聞出版局、文化和旅游局等職能部門,共同搭建知識產權協同保護體系,用“最接地氣,老百姓聽得懂、看得懂的調解方式”,破解知識產權糾紛化解難題。
2025年,全州法院共受理知識產權民事案件356件,調撤286件,調撤率為80.33%,平均調解周期縮短至25天。
首席記者 鄭恒
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