以“近”暖心 以“快”踐諾 傣鄉法院為民紓困為企解難

　　近年來，西雙版納州兩級法院踐行“調解優先、調判結合”理念，讓邊疆地區矛盾糾紛化解工作更精準、更便捷、更溫暖、更有力。

　　回訪有速度

　　近日，在勐海縣人民法院勐遮法庭，當事人玉某焦急地在外來回踱步，勐遮法庭庭長李玲很快迎了出來，邀請其進入法庭。10分鐘后，李玲通知法庭工作人員，下班后回訪這名當事人。

　　“她急著找我，肯定有隱情。”李玲說。下班后，記者隨李玲趕到玉某家中，只見他們一家曾賴以謀生的倉庫、小賣部如今已空蕩蕩的，她甚至找不到一把干凈的椅子讓法官及隨行人員坐下。

　　李玲關切地問：“你和孩子吃過飯沒有。”李玲的話讓玉某有些意外：“我還以為你要催我還錢，我過兩天一定還，不會違約。”原來，玉某此前與丈夫開了家庭農場，以租借倉庫及售米為生。幾年前，夫妻二人為方便孩子在景洪上學，便購買了商品房。后丈夫因犯罪進入監獄服刑，導致玉某無法承受高額的房貸及孩子的撫養費用，與房地產公司產生了合同糾紛。

　　調解有溫度

　　當日，回訪持續了1個小時。李玲一直勸解玉某，并向她了解債務詳細情況。得知其小女兒放假了，李玲特意等待其回家，囑托她“一定要好好讀書，不要有心理負擔”。

　　“勐遮法庭是‘三農法庭’，群眾大多靠種地、養殖為生，白天忙農活，根本抽不出時間來法庭，我們多跑一點、多等一會，群眾就能少耽誤一點農時。”李玲說。

　　“不讓群眾多跑腿、不讓群眾誤生產”，這是記者在西雙版納州法院系統采訪時常聽到的一句話。

　　勐遮法庭秉持“調解優先、調判結合”的民事審判工作理念，打破以往“坐堂問案”模式，為了“離百姓更近些，化解矛盾糾紛更快些”，推出“七日快審機制”、設立巡回審判點、推行“假日法庭”“線上調解”，逐步構建起“源頭治理+多元調解+法庭終局”的糾紛化解體系，把高水平的法治服務送到了田間地頭、農家小院。

　　保護有力度

　　在民事審判領域，基層法庭著眼化解“離百姓更近的矛盾糾紛”；西雙版納州中院則深耕“幫助百姓過得更好”的知識產權審判實踐，書寫法治為民、護航產業健康發展的新時代答卷。

　　景洪當地的茶商周某為茶葉款不能回籠焦急不已，遠在江西南昌的饒某購買了茶葉遲遲未付款，周某多次通過微信和電話聯系其索要未果，遂將饒某訴至景洪市人民法院。讓周某沒想到的是，該起矛盾糾紛竟在景洪市人民法院的“云上調解室”實現了“零成本”化解。

　　據悉，2025年，西雙版納州兩級法院在知識產權案件立案前推行“調解優先引導制”，引導派駐法院的專業調解組織進行初步調解；庭審中，推行“靶向調解工作法”，開展“背靠背釋法+面對面協商”，運用“云調解”平臺，通過微信視頻、線上簽章等方式開展遠程調解，最大限度降低了當事人的維權負擔；在判決前，法官詳細闡釋裁判思路與賠償標準，消除當事人的認知偏差。

　　西雙版納州兩級法院還聯合知識產權局、市場監管局、檢察院、公安局、新聞出版局、文化和旅游局等職能部門，共同搭建知識產權協同保護體系，用“最接地氣，老百姓聽得懂、看得懂的調解方式”，破解知識產權糾紛化解難題。

　　2025年，全州法院共受理知識產權民事案件356件，調撤286件，調撤率為80.33%，平均調解周期縮短至25天。

　　首席記者 鄭恒