四川
馬年春節(jié)臨近，你是否已經(jīng)踏上歸家的旅途，殘疾人乘坐高鐵有哪些便利服務(wù)？
《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》中明確：
持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。
視力殘疾旅客可以攜帶取得導(dǎo)盲犬工作證（載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識“IGDF”），用于輔助視力殘疾人工作、生活的導(dǎo)盲犬進站乘車。旅客進站、乘車時，需主動出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動物健康免疫證明等證件，攜帶的導(dǎo)盲犬接受安全檢查。
依靠輔助器具行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客，可免費攜帶代步的折疊式輪椅，以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車。
2024年9月20日起
鐵路部門實施重點旅客運輸服務(wù)新規(guī)則
進一步科學(xué)配置資源
規(guī)范服務(wù)流程
完善相關(guān)規(guī)則
殘疾人坐火車可申請這些服務(wù)↓
鐵路部門提示，鐵路特殊重點旅客服務(wù)具體辦理流程，可關(guān)注“鐵路12306”常見問題和“中國鐵路”官方微博、微信公眾號出行指南。有需求的乘客可以通過鐵路12306App或撥打鐵路12306客服電話進行重點旅客服務(wù)預(yù)約。車站工作人員接到預(yù)約后，會根據(jù)重點旅客出行日期、車次、進出站服務(wù)需求等，提供“一對一”定向幫助，讓您全程無憂。
來源：中國鐵路、中國殘疾人雜志社
編輯：龍泉驛殘聯(lián)
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