魔都這項旅游服務絕了！官方下場，幫你在陸家嘴“出片”

付大哥蹲下為市民尋找好機位。杜晨薇 攝

陸家嘴花園石橋路東泰路路口處有一個視角，可以拍到陸家嘴“三件套”同框的照片。

一年前，這個“秘密”只有網友知道。大家會在社媒平臺上分享自己的照片，以及拍攝攻略視頻，吸引更多游客前來打卡。

游客的集聚也一度催生了灰色業態——不少攝影師在這里攬客賺錢，輕則一人獨占好機位，影響其他人的旅游體驗，甚至還有不法商販拍照后以各種理由拒絕提供照片，或要求“加錢”，導致有段時間，該區域所在的陸家嘴街道不時會收到一些市民投訴。

不過從去年6月開始，情況開始發生了一些變化，用網友的話說，是官方下場了。街道組織了專門的志愿者團隊，為游客提供免費的“出片”。只要在現場掃描二維碼排隊，或者在小程序上預約，就可以收獲5張照片左右的拍攝服務。

而真正讓這項服務走紅的，是一位姓付的大哥。作為陸家嘴街道綜合管理輔助隊金茂專班帶班班長，他三個月前調至“三件套”區域，負責秩序的維護，以及提供一些便民服務。

但他的服務可不是簡簡單單幫忙指個路，引導一下人群疏散。經過一段時間跟著志愿者“偷師”，現在，他可是許多游客離不開的擺拍師、攝影師。

上午10點，陸家嘴的人流開始集聚，花園石橋路口，許多市民慕名前來打卡。看見大家紛紛舉起手機，付大哥立刻走上前去提高嗓門：“需要拍照嗎？我可以給你出片。”

付大哥幫市民“出片”。杜晨薇 攝

接受這份善意的游客，臉上往往都帶著幾分吃驚。一方面是因為付大哥穿著黑色的制服，看上去明顯像是安保人員，另一方面則是因為付大哥專業的架勢。

他拿起手機，指引游客在旁邊的石臺上坐下，隨后把手機的焦距拉到0.6倍，同時蹲下身子將鏡頭傾斜向上，按下快門的一瞬間，一張人與“三件套”同框的照片就拍好了。

此時他的身邊已經圍上來許多人。大家都好奇，這張照片拍出來啥樣？還有的游客已經摩拳擦掌準備嘗試了。付大哥不緊不慢地給大家展示，還會現場教學如何把天空修得更藍。

臨近春節，來陸家嘴游覽的人真是不少。中午11時許，整條路的人行道幾乎就已經摩肩接踵了。這時，陸家嘴街道的拍照志愿者也就位了。一位來自西安的女士告訴記者，她在小程序上看到了預約鏈接，就點進去了。“昨天去了南京路步行街，今天專門來陸家嘴看看，順便拍照。”

為她拍照的小哥姓王，大學畢業后就到陸家嘴工作，自從街道開啟這項拍照服務后，為游客攝影就成了他業余生活的重要組成部分。每次上崗，他都要拍攝超過100個游客。

他隨身攜帶的裝備里，不僅有專業相機，墨鏡、折扇等拍攝道具，還有一個大型充電寶和Wi-Fi，用于給設備補電，以及當場給游客導出照片。他的搭檔還要負責給游客擺姿勢，活脫脫一個移動攝影棚。

志愿者帶來專業設備。杜晨薇 攝

小王說，這些拍照的姿勢也是在互聯網上跟網友學來的。街道此前還給他們每個人做了專業的攝影技能培訓，確保在不同的天氣、角度，為不同年齡、身高的游客，都能“出片”。

采訪當天來了一位88歲的奶奶。她就住在附近，卻從來沒有跟“三件套”合過影。因為坐著輪椅、“身高”不夠，小王不斷把自己的身體下壓，幾乎就要整個人匍匐在地面上了，終于在一陣姿勢調整后，按下了快門。而這時，等待拍照的過路客人已經排起了長隊。

志愿者現場幫市民擺拍。

浦東新區陸家嘴街道城市運行管理中心辦公室主任俞宙介紹，街道之所以啟動這項服務，主要是考慮到游客的實際需求，以及長期以來屢禁不止的“黑攝影”現象。“與其讓‘黑攝影’拍攝占道，并可能給游客帶來消費陷阱，我們不如做增量服務，疏解大家的攝影需求。”于是，官方代拍服務應運而生，這支志愿者隊伍還在小紅書上開設了“光影記陸者”的賬號，游客如果有什么不滿意或拍攝中遇到問題，也可以跟客服反饋。

目前，這支志愿者隊伍每天下午1點左右就上崗了，一直工作到夜間，想打卡拍照，找他們就是找對人了。俞宙說，志愿者上崗后，“黑攝影”現象大大減少，現在的花園石橋路，日夜暢通，拍照打卡也更有秩序了。

好的服務和政策，不僅要讓人感到便利和溫暖，還要能實實在在解決問題，引導事情向好的方向發展。這次確實要給陸家嘴點贊一波了。付大哥說，今年春節他也不回重慶老家了，決定堅守崗位。“來上海過年的游客越來越多了，大家也很需要我們。”

原標題：《魔都這項旅游服務絕了！官方下場，幫你在陸家嘴“出片”》

欄目主編：茅冠雋

來源：作者：解放日報 杜晨薇 牛益彤