浙江嘉興嘉善煙草專賣局：以暖護航 “驛”路同行

【企媒創(chuàng)氪快訊】車水馬龍的街頭，總藏著些不顯眼卻暖心的角落，嘉善煙草專賣局西塘專賣管理所打造的戶外勞動者服務(wù)驛站便是其一，不大的空間里沒有華麗裝飾，卻以日復(fù)一日的暖心服務(wù)，接住了戶外勞動者奔波的疲憊與多樣的需求。反詐普法的安心守護、四季流轉(zhuǎn)的冷暖關(guān)照，書頁間的法律科普、碗盞里的煙火氣息……每個走進來的人，都能觸到實實在在的暖意。

普法反詐入人心，護住辛勞“錢袋子”

服務(wù)驛站的落地玻璃門透進暖融融的陽光，外賣騎手周師傅與志愿者們圍坐共讀法律讀本，志愿者指尖點著“外賣騎手權(quán)益保障”章節(jié)輕聲念誦條文，周師傅聽得專注，眉頭隨琢磨蹙起，又在講解中漸漸舒展。

圖為志愿者與外賣騎手圍讀法律讀本

據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，除了細致陪讀之外，反詐普法的課堂也搬到了驛站活動中，二十多位身著熒光黃、藍馬甲的戶外勞動者坐得滿滿當(dāng)當(dāng)，張警官用接地氣的家常話拆解“刷單返利”“冒充客服退款”等騙局，大屏幕上的反詐PPT同步播放典型案例，環(huán)衛(wèi)工陳阿姨頻頻點頭，快遞員陸師傅則用手機拍下重點分享給同事，志愿者們穿梭其間，遞上防騙宣傳單，為大家梳理疑惑，守住大家的“錢袋子”。

圖為志愿者聯(lián)合社區(qū)開展反詐普法活動

四季關(guān)懷不打烊，點滴暖意潤人心

四季流轉(zhuǎn)間，溫暖從不缺位。當(dāng)寒風(fēng)卷著落葉掠過街頭，服務(wù)驛站里卻暖意氤氳。不銹鋼大鍋里，桂圓、紅棗與雞蛋咕嘟翻滾，甜香順著鍋蓋縫隙漫滿全屋，志愿者們將熱騰騰的桂圓蛋分到紙碗中，碗沿凝著細密的水珠。剛掃完街的環(huán)衛(wèi)工黃愛霞搓著凍紅的雙手走進來，接過熱湯捧在掌心，暖意從指尖蔓延至全身，一口甜湯入喉，驅(qū)散了凌晨四點開工的寒涼，她感慨這碗湯讓她想起家的味道。

圖為志愿者在冬至為戶外勞動者準(zhǔn)備熱飲

方寸站點聚溫情，守護街頭勞動者

這個不大的戶外勞動者服務(wù)站點就像貼心的“百寶箱”，靠墻柜子里飲用水、方便面、常用藥品擺放整齊，墻角充電柜備齊了各類充電器，靠窗的沙發(fā)可供歇腳，從反詐宣傳到法律科普，從盛夏的清涼補給到冬至的甜湯暖胃，這里的服務(wù)如四季流轉(zhuǎn)，始終應(yīng)時而在，這份日復(fù)一日的堅持，讓每一季的關(guān)懷都落地生根。

“專業(yè)志愿服務(wù)”的承諾，最終化為了窗臺上的一抹綠意、書架上一本翻舊的手冊、寒冬里一碗實在的甜湯，以及那扇在日光下永遠為戶外勞動者敞開的門。這里是街角的驛站，更是城市溫情的坐標(biāo)——它讓每一次奔波，都知有歸處，讓每一份辛勞，都被看見、被尊重！（蔣麗華）