“三色卡”硬核寵老！這波操作666

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（來(lái)源：無(wú)錫日?qǐng)?bào)）

馬年新春將至，無(wú)錫濱湖區(qū)胡埭鎮(zhèn)的“老寶貝”們收到了一份專屬“新春禮物”——由紅色、紫色、綠色三種顏色卡片組成的“三色卡”，老人可以對(duì)應(yīng)享受不同的服務(wù)與福利。這也標(biāo)志著新春之際“三色卡”服務(wù)模式在胡埭全面推開(kāi)，為當(dāng)?shù)乩先说男履晟钭⑷霛M滿暖意與安心。

11日下午5點(diǎn)，胡埭鎮(zhèn)富安村居家養(yǎng)老服務(wù)中心2樓暖意融融，8位獨(dú)居老人與社區(qū)志愿者圍坐一堂，共吃暖心年夜飯。席間，每位老人手中都拿到了一張或紅、或紫、或綠的特殊卡片，這張薄薄的卡片，不僅承載著節(jié)日的祝福，更托起了老人們新一年的安心與期盼。

今年72歲高齡的姚榮林夫婦更早之前就收到了紫色貼心卡，姚老告訴記者，子女都不在身邊，以往過(guò)年屋里冷清，三餐也格外簡(jiǎn)單。臨近春節(jié)，收到富安社區(qū)下發(fā)的紫色貼心卡后，他們便寫(xiě)下“想有人陪著吃頓年夜飯”的心愿，沒(méi)想到很快就夢(mèng)想成真。老鄰居、老街坊圍坐一堂，歡聲笑語(yǔ)間，老人們心中的孤寂被濃濃的溫暖悄然替代。

溫暖不缺席，關(guān)懷更無(wú)遺漏。“三色卡”的服務(wù)不僅能兌現(xiàn)老人的個(gè)性化心愿，更延伸至日常照護(hù)的方方面面，為行動(dòng)不便的老年群體推出買(mǎi)藥、買(mǎi)日用品等代買(mǎi)代辦服務(wù)，今年66歲的周有良便是受益者之一。

家住富安花園A區(qū)的老周無(wú)兒無(wú)女、獨(dú)自生活，腿腳因殘疾不方便活動(dòng)，以往買(mǎi)菜、買(mǎi)藥十分艱難。富安社區(qū)在為周有良發(fā)放紅色暖心卡的同時(shí)，特意將社區(qū)“悅幫辦”志愿者陳菊妹與他結(jié)對(duì)幫扶。61歲的陳菊妹與周有良是老鄰居，彼此熟悉又親切。如今，老周只需將代購(gòu)需求寫(xiě)在紅色卡片上，陳阿姨便會(huì)每周上門(mén)2至3次，幫他代購(gòu)物品、代辦服務(wù)，同時(shí)陪他聊天解悶，給予全方位的精神關(guān)愛(ài)。

作為蘇錫常都市圈幾何中心、江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)，胡埭鎮(zhèn)37.8平方公里土地上承載著3.5萬(wàn)戶籍人口，其中60歲以上老年人達(dá)1.2萬(wàn)人，占比34%，老齡化率遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平。尤為突出的是，多數(shù)老人不會(huì)使用智能手機(jī)、無(wú)法熟練上網(wǎng)，特別是失能、高齡、獨(dú)居等特殊困難老年群體，照護(hù)需求迫切，心中訴求難以及時(shí)傳遞，晚年生活的安全感亟待提升。

針對(duì)這一養(yǎng)老痛點(diǎn)，胡埭鎮(zhèn)創(chuàng)新推出紅、紫、綠“三色卡”服務(wù)模式，對(duì)老年群體實(shí)行分級(jí)精準(zhǔn)管理，一人一檔，讓每一位老人都能感受到專屬關(guān)懷。

其中，紅色暖心卡聚焦特困、重殘老人，依托全鎮(zhèn)統(tǒng)一的智慧呼叫平臺(tái)，為其提供安全監(jiān)護(hù)與緊急救助一鍵響應(yīng)服務(wù)；同時(shí)安排家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每月上門(mén)開(kāi)展健康服務(wù)，為失能老人建立家庭病床，切實(shí)筑牢老年人的安全與健康底線。

紫色貼心卡面向獨(dú)居、高齡老人，除了惠民助餐、助浴、助潔等日常照料服務(wù)外，老人還能享受專業(yè)用藥指導(dǎo)與慢病管理以及養(yǎng)老信息咨詢、照護(hù)指導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)。

綠色活力卡則針對(duì)活力老人推出，老人可免費(fèi)參加健康講座、圖書(shū)閱覽、書(shū)法繪畫(huà)、音樂(lè)舞蹈等活動(dòng)，同時(shí)鼓勵(lì)低齡健康老人加入“村哥村嫂”志愿服務(wù)隊(duì)，形成“銀齡互助”的良好生態(tài)。

不靠大數(shù)據(jù)，只靠鐵腳板與三色卡，這一“笨辦法”既實(shí)現(xiàn)了老人“報(bào)平安”的基本需求，更用貼心服務(wù)為老人送去溫暖，穩(wěn)穩(wěn)兜住了他們的晚年安全感。

胡埭鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人張敏介紹，春節(jié)期間，針對(duì)空巢老人等特殊群體，當(dāng)?shù)剡€將推出“一份愛(ài)心飯、一次安全排查、一次上門(mén)問(wèn)候、一支應(yīng)急志愿隊(duì)伍、一項(xiàng)應(yīng)急托護(hù)”的“五個(gè)一”關(guān)愛(ài)服務(wù)，未來(lái)面向有需求的特殊困難老人群體，還將常態(tài)化落實(shí)，保障老人現(xiàn)實(shí)需求。

胡埭鎮(zhèn)的“三色卡”服務(wù)，正是濱湖區(qū)用心做好為老服務(wù)的生動(dòng)縮影。作為老齡化程度較高的區(qū)域，今冬濱湖區(qū)依托全域“十分鐘”助餐配送服務(wù)響應(yīng)體系，啟動(dòng)“冬季暖心”送餐服務(wù)，通過(guò)“走訪關(guān)愛(ài)”“電話送暖”等方式，精準(zhǔn)排摸老人送餐需求。目前，全區(qū)7家區(qū)域性助餐中心、78個(gè)社區(qū)助餐點(diǎn)和分餐取餐點(diǎn)，已構(gòu)建起完善的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，兌現(xiàn)“福利通享、跨域通吃”的承諾。

第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，濱湖區(qū)近60萬(wàn)常住人口中，60歲以上人口超12萬(wàn)人，占比達(dá)20%。與此同時(shí)，該區(qū)百歲老人數(shù)量逐年增長(zhǎng)，2015年為30人、2020年為66人、2025年截至9月達(dá)71人，較10年前增長(zhǎng)近2.4倍，印證了當(dāng)?shù)匾司右损B(yǎng)的環(huán)境優(yōu)勢(shì)與為老服務(wù)成效。

面對(duì)日益增長(zhǎng)的老年人口與多元化養(yǎng)老需求，今年濱湖區(qū)將持續(xù)擴(kuò)容提質(zhì)養(yǎng)老公共服務(wù)，織密兜牢困難老年群體社會(huì)救助保障網(wǎng)，協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展基層醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)，改造提升惠老助餐點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)中心13家，推動(dòng)“老有康養(yǎng)”更可感。