廣東
近日，河南駐馬店一汽車站被指窗口如同“丁義珍式”設(shè)計(jì)，乘客購(gòu)票咨詢時(shí)必須低頭彎腰，十分不便，相關(guān)消息引起關(guān)注。2月15日，南都N視頻記者從駐馬店市交通運(yùn)輸局獲悉，針對(duì)售票窗口設(shè)置不合理的問(wèn)題，已完成改造提升。
網(wǎng)友拍攝的視頻截圖。
據(jù)當(dāng)?shù)赝▓?bào)，2月13日，有網(wǎng)友反映駐馬店汽車客運(yùn)樞紐站存在購(gòu)票窗口過(guò)低以及工作人員著裝不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，駐馬店市交通運(yùn)輸局第一時(shí)間調(diào)查核實(shí)、立即整改。
針對(duì)售票窗口設(shè)置不合理的問(wèn)題，截至2月14日上午11時(shí)，已完成改造提升。針對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育，開(kāi)展文明服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范著裝與服務(wù)言行。
“下一步，我們將持續(xù)加大對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站的督導(dǎo)檢查力度，舉一反三排查整改服務(wù)短板，不斷提升客運(yùn)服務(wù)水平，保障群眾便捷、舒心、安全出行。”駐馬店市交通運(yùn)輸局表示。
采寫：南都N視頻記者 林詩(shī)妍
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