全年吸引客流超1100萬人次，西岸夢中心藏著怎樣的運營密碼？

紅燈籠綴滿濱江岸線，鑼鼓聲此起彼伏，市民游客手拎年味好物、駐足互動，歡聲笑語漫過煥新的工業風貌建筑。連日來，Gate M西岸夢中心“一身紅裝”迎新春，“新春吉市”帶來琳瑯滿目的年貨與趣味活動，讓到訪者沉浸式感受濃郁年味。

開業不足兩年，西岸夢中心憑借獨特浦江岸線資源與煥新工業風貌迅速“出圈”，2025年全年客流超1100萬人次，單日最高突破10萬人次。這份“爆火”并非單一項目的偶然成功，而是一場關乎城市更新理念、治理方式與運營模式的系統性變革。

從規劃到落地，從單點爆發到系統躍遷，西岸夢中心運營團隊如何將濱水空間升級為復合型城市價值平臺？黨建引領鑄魂、專業運營賦能、創新發展聚力……團隊同心協力，正讓“來上海，游西岸”成為響亮的城市新名片，彰顯上海世界級濱水空間的魅力與溫度。

空間煥新：從工業遺存到城市客廳

誰能想到，如今人流如織的徐匯濱江，十余年前是以水泥廠、倉儲碼頭為主的傳統工業岸線，城市與江岸割裂，公共生活無從談起。推動“生產岸線”向“生活岸線”轉型，是徐匯濱江城市更新之初的核心命題，而西岸夢中心的崛起，正是這一轉型的生動縮影，更是運營團隊以系統化規劃激活空間價值的實踐。

作為徐匯濱江首個大體量濱水商業綜合體，西岸夢中心總體量約16.2萬平方米，其中商業面積約10萬平方米。運營團隊從規劃之初便確立“開放、共享、可生長”理念，將項目深度嵌入城市肌理，打造“可漫步、可停留、可體驗、可消費”的復合空間。“從夢中心啟動規劃起，我們就明確了使命——留住每一位來到西岸的市民、游客。”西岸夢中心項目總經理陳儉說。

為實現這一目標，運營團隊在空間打造上多點創新：13棟建筑通過縱橫動線重新整合，兩條空中連廊將辦公節點與濱水空間無縫銜接，實現立體慢行與人車分流；主動拆除西岸大劇院門口老建筑，打造劇院廣場，如今這里已成為各類藝術展演的“城市舞臺”；穹頂藝術中心、船塢碼頭保留工業框架，經輕量化改造轉型為濱水秀場與公共文化空間，實現歷史記憶與當代生活的有機疊加。

同時，團隊結合客群數據分析，將項目劃分為北區家庭消費區與南區潮流零售區，引入運動戶外、藝術展演、品質餐飲等多元業態，實現商業空間與公共生活深度融合。上海西岸開發（集團）有限公司副總經理陳安達表示，西岸發展秉持長期主義，十幾年前便前瞻性預留各類空間與基礎設施，“我們循序漸進疊加資源、完善功能，才有了如今兼具公共屬性與商業價值的夢中心，成為市民喜愛的城市客廳。”

內容運營：從四季造節到品牌共生

若說空間煥新是西岸夢中心的“骨架”，精細化內容運營便是其“血肉”。運營團隊深知，唯有持續輸出優質內容，才能讓濱水空間從“好看”走向“好用”，培育現象級項目。為此，團隊依托西岸文化、產業資源，構建“四季主題+品牌聯動+精細服務”運營體系，讓每位到訪者都能找到專屬消費場景。

針對開放型商業受季節影響大的特點，運營團隊打造“四季造節”模式，將在地資源與季節特色深度融合。陳儉介紹，團隊平均年齡以90后為主，兼具活力創意與運營經驗，“冬天打造上海最大沿江冰場，奇幻水岸嘉年華豐富親子消費場景；夏天延時營業，聯動光影節、音樂節、露天電影，喚醒上海的煙火氣；春秋借力西岸大劇院、龍美術館資源，聯動開展藝術類活動，打造‘黃浦江邊沒有圍墻的藝術盛事’，讓每一季都有新亮點。”

品牌運營上，團隊打破傳統招商局限，形成“首店引領+快閃孵化+品牌共生”的梯度生態。PUMA、lululemon等品牌以“以店為展”重構零售空間，聞獻瓏宮等首店提升消費品質，“DreamBox街區”以策展邏輯孵化新品牌。運營團隊還主動聯動未入駐品牌，通過快閃豐富內容，陳儉補充道：“歐萊雅集團旗下多個品牌，一年內在我們這里辦了幾十場活動。我們初期雖無美妝業態，但提供了獨一無二的濱水展示空間，實現互利共贏。”

協同賦能：聯動激活區域價值

西岸夢中心的“爆火”，從來不是單點項目的孤立成功，而是運營團隊聯動多方資源，推動文商旅體展深度融合、實現區域價值躍遷的結果。依托“開發+運營+內容+服務”一體化協同機制，運營團隊深耕自身運營，更聯動政府部門、周邊載體，凝聚“治理共同體”，放大區域輻射勢能。

城市治理層面，運營團隊以黨建引領為抓手，聯動西岸濱江功能區管委會、區商務委、文旅局等部門，建立高效協同保障機制。針對大客流、停車難等問題，管委會牽頭制定“南進北出”動線，聯動傳媒港車庫分流壓力；夜間經濟發展上，協調規范餐飲外擺，28家商戶形成特色濱江外擺街區，夏季帶動客流與銷售額實現兩位數環比增長。上海西岸開發集團商業管理有限公司副總經理鄧姝婧表示：“夜經濟繁榮離不開機制保障，我們發揮運營經驗，政府提供資源支持，方能實現合規與活力雙贏。”

2025年徐匯濱江累計舉辦活動超400場，吸引客流約2100萬人次，入選上海市級旅游街區。FISE極限運動、西岸藝術與設計周等標桿IP輪番落地，近50場中外藝術大展、300場現場演出豐富文化供給。

從工業岸線到濱水空間，從單點商業到區域聯動，西岸夢中心的發展，彰顯了運營團隊的創新力與實干力，更印證了城市更新從“造空間”向“造生活”的轉變，未來也將持續釋放世界級濱水公共空間的魅力。

原標題：《全年吸引客流超1100萬人次，西岸夢中心藏著怎樣的運營密碼？》

欄目編輯：楊玉紅

本文作者：新民晚報 張鈺蕓

題圖來源：采訪對象提供

圖片來源：采訪對象提供