北京
春節將至，鐵路探親流、務工流、旅游流等幾大客流疊加，武鐵客流從13日起開啟激增模式，客流集中在北京、廣深、滬寧杭地區返漢為主，管內客流武漢出發為主。預計14日、15日，武鐵將迎來節前客流最高峰。
應對大客流，武鐵實行高峰列車運行圖，采取增開臨客、普速旅客列車加掛車廂、動車組重聯運行、開行夜間高鐵等措施，動態增加熱門區域、線路和時段的運力投放，全力提升運力運能。2月14日，武鐵加開始發旅客列車333列，其中武漢往返北京、廣州、十堰、宜昌等地開行夜行高鐵131列，并將去往滬杭、廣深、成渝和恩施等方向的23列動車重聯開行，大力滿足旅客出行需求。
服務大客流出行，武鐵細化服務舉措，在車站設置會客點，充分發揮武漢、漢口、襄陽東站等車站的中轉換乘快速通道作用，提高換乘效率。漢口站上新4500余塊顯示屏推動實現車次信息實時同步、新增100余個充電插座滿足旅客充電需求、安檢門由6個增至12個提升高峰時段旅客進站效率。武漢站依托12306大數據，車站工作人員與公交、地鐵等公共交通部門建立聯動機制，通過加密車次、延長運營時間等方式，方便多種交通的接駁換乘，讓旅客回家的路更快捷。武鐵大力推廣“輕裝行”服務，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運服務提升旅客便捷、高效的差異化出行體驗；擴大高鐵寵物托運業務，適應廣大旅客多樣化的出行需求。
鐵路提示：春運期間，部分車站高峰時段客流較大，請及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面發到站有序乘車，共同維護良好出行環境。（工人日報客戶端記者張翀 通訊員陳龍 宋萍 陶誠）
來源：工人日報客戶端
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