
![]()
☆ 2026新春走基層
2月16日,臘月二十九凌晨,廣州茂名站。
一趟從哈爾濱開往海口的Z114次列車穩穩停靠,10車廂突然傳來一陣兒童的哭鬧聲,幾名被吵醒的乘客探出頭查看,大多數旅客仍在沉睡之中。
列車長王鵬第一時間趕到現場。經了解,4歲的小女孩小花是第一次跟隨父親乘坐長途列車,因暈車不適哭鬧不止,孩子父親一時手足無措,出言呵斥后,小花哭得更加厲害。
![]()
王鵬急忙將父女二人領到列車值班室,拉開抽屜,像變魔術般拿出一根棒棒糖和一支精致的頭花。小花瞬間止住了哭聲,好奇地望著眼前溫柔的列車長。王鵬順勢給她講述列車即將登船跨海的奇妙旅程,描繪著跨海輪渡的壯觀,聽得小花入了神,壞情緒一掃而光。臨別時,王鵬蹲下身,把頭花系在小女孩的鞋帶上,讓她每走一步都能看見這份小美好。小花雀躍著跑回包廂,列車車廂再次恢復了寧靜。
“這樣的小事,我們在車上經常遇到。男孩怎么哄、女孩怎么逗,不同年齡段的孩子用什么辦法,我們心里都有數。”王鵬告訴記者,“乘客需要我的時候,我一直都在。”
Z114次列車是連接哈爾濱與海口的跨海長途旅客列車,全程跨越數千公里,承擔著春運期間繁重的旅客運輸任務。今年春運,列車旅客發送量較往年明顯增長。作為超長距離運行列車,Z114次實行雙列車長值乘模式,由王鵬和劉超權輪流值守,兩人五天一個班次,單次值班8小時,列車從哈爾濱駛向海口全程需交接班5次,茂名站正是其中一個交班站點。
![]()
交班時分,夜色未褪,站臺清冷。王鵬顧不上休整,逐一向接班列車長劉超權細致交代重點旅客服務事項:11車廂乘坐輪椅的王阿姨行動不便,上下車需專人幫扶;重點車廂的飲水、供暖要定時巡查;夜間行車加強車廂巡視,保障旅客人身財產安全。一句句叮囑細致入微,將責任與溫情穩穩接力傳遞。
完成交班后,王鵬回到休息室,習慣性地拿起手機,向妻子報了一聲平安。這是他工作20多年來雷打不動的習慣。這個除夕夜,家中父母、岳父岳母、妻子和女兒6口人,依舊將圍坐桌前,與他相約“云”跨年。
![]()
聯系完家人,王鵬打開朋友圈,寫下一段話:“踏足之處,均是坦途;腳下有路,遠方有光。年復一年,年赴一年,年富一年。”以此向親友送上祝福,也道出自己的新年期許。
記者手記:
從飄雪的冰城,到溫潤的南國,Z114次列車載著千家萬戶的團圓期盼一路向南。車廂里,有歸鄉的急切,有旅途的疲憊,更有鐵路人默默的堅守與守護。他們把車廂當作崗位,把旅客當作親人,用耐心化解焦慮,用細心解決難題,用真心溫暖歸途。一顆糖果、一句安慰、一次幫扶……一件件看似平凡的小事,匯聚成春運路上最動人的暖流。
九尺車廂,觀世間百態;悠悠鄉愁,念歸途最暖。在2026年春運大潮中,無數個像王鵬、劉超權一樣的鐵路人堅守崗位、履職盡責,守護著萬千游子平安回家。他們讓每一段歸途順暢平安,讓每一次出行暖意融融,將責任與擔當,化作照亮旅客團圓路的一束束溫暖光芒。
![]()
來源:哈爾濱日報
記者:羅彥坤 文/攝
責任編輯:孫婷
審核:董景峰
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.