今年年夜飯有點不尋常,“C位”擺著一盆“佛跳墻”。家中長輩頗為滿意:“網上買的不算貴,加熱15分鐘,就能嘗到品質不輸大飯店的高檔菜肴。”沒想到,平日里鐘愛現做,甚至對外賣都不太認可的他們,竟為年夜飯選了一道預制菜。
春節前夕,大大小小的商超里,許多人擠在預制年夜飯貨柜前精心挑選。某電商平臺數據顯示,今年年夜飯預制菜銷量同比增長180%。這與網絡輿論場對預制菜的疑慮和爭議顯得有些割裂。線上線下為何存在溫差?引人思考。
“表態激進、行為務實”,是網絡時代的一個典型特征。網絡輿情多有情緒表達,而現實行為則更多理性選擇;輿論場上的強烈態度,并不完全等同于真實生活中的行動邏輯。
預制菜在網上引發批評、質疑,但在現實中,卻給除夕夜被困于廚房的父母、早上來不及給孩子現做早餐的上班族、廚藝不精但想吃點“硬菜”的青年,帶來了實實在在的便利。預制菜回應的是現代生活對效率的追求,它只是一種選擇。既看大家怎么說,也看大家怎么做,是網絡時代全面理解任何一項事物的關鍵。
正因如此,我們既要重視網絡輿論場的聲音、充分回應大家關切,也要把目光更多投向現實生活,充分尊重客觀實際和經濟社會運行規律。近期預制菜相關標準等正在征求意見,正是為了找到輿情關切和現實可行的平衡點、結合點。強監管、促優質,尊重消費者知情權,才能最大限度凝聚共識,找到治理的萬全之策。
還要深刻認識到,你我所在的網絡輿論場,只是更大范疇的公共輿論的一部分。偏遠地區很少通過網絡發聲的農村群眾、在數字鴻溝中不善表達的老年群體和殘障人士,以及無數潛水沉默的“大多數”,很多時候其實被排除在網絡輿論之外,并未在線上充分表達。我們除了重視網絡輿論場,更要通過各種制度、機制建立起豐富而多元的表達渠道。充分聽取、及時回應各方關切,哪怕是少數群體也不會被忽視,這是中國總是能把億萬人擰成一股繩、讓大家并肩往前走的關鍵。
像中國這樣一個幅員遼闊、人口眾多,“在壓縮的時間內”奔向現代化的國家,必然還會遇到很多像預制菜這樣涉及多方利益、進而引發較大爭議的復雜問題。但我們始終有信心和底氣,能夠在完善的制度、充滿活力的經濟體系中找到解決問題的辦法,并在經歷這個過程后變得更加團結、更加強大。
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