如今我們打開任何一款主流軟件,都有大概率看到個(gè)新增“AI”功能按鍵,更有不少軟件直接把核心功能接入AI,似乎在用事實(shí)告訴你:不使用 AI,你就落伍了。
然而,并非所有人都對(duì)AI有需求,在不少網(wǎng)絡(luò)社區(qū),你都能看到網(wǎng)友在抱怨新增的AI功能還不如原始版本好用。一方面是AI的幻覺等問題依然不少,另一方面是很多軟件廠商受限于成本,限制了算力,反而導(dǎo)致體驗(yàn)不佳。
令人意外的是,當(dāng)大多數(shù)軟件廠商都在擁抱AI時(shí),著名的開源瀏覽器Firefox卻宣布了一個(gè)意外的決定——新增一鍵屏蔽所有AI的功能,這個(gè)決定很快就得到社區(qū)用戶和許多技術(shù)愛好者的歡迎,甚至比當(dāng)初Firefox上線AI功能時(shí)還要熱鬧。
用不用AI?Firefox將選擇權(quán)還給用戶
根據(jù)Mozilla官方發(fā)布的最新動(dòng)態(tài)以及Firefox后續(xù)版本的更新日志,開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)一步細(xì)化用戶對(duì)瀏覽器內(nèi)AI功能的控制權(quán)。而在最新的Firefox版本中,Mozilla就已經(jīng)在設(shè)置中新增了“AI控制”,明確了用戶“關(guān)閉AI”的權(quán)利。
作為曾經(jīng)的Firefox用戶,小雷也是把這個(gè)瀏覽器重新下回來,果然在首頁已經(jīng)看不到任何“AI”的痕跡,所有相關(guān)功能都被集中在左上角的一個(gè)側(cè)邊欄區(qū)域中,需要手動(dòng)開啟并且支持選擇不同的AI大模型。
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圖源:雷科技
而在設(shè)置的“AI控制”一欄里,可以看到新增了“屏蔽AI增強(qiáng)功能”的選項(xiàng),開啟后Firefox將不會(huì)在顯示任何AI增強(qiáng)功能,也不會(huì)彈出提示,如果你不需要AI,那么Firefox依然是那個(gè)純粹、安靜的網(wǎng)頁瀏覽工具。
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圖源:雷科技
同時(shí),F(xiàn)irefox還提供了端側(cè)AI模型部署功能,目前用戶可以將其用于“翻譯”,避免隱私數(shù)據(jù)被云端保存,并且也允許用戶自主設(shè)置側(cè)邊欄的AI聊天機(jī)器人模型提供方,同時(shí)Firefox也提醒用戶未來將會(huì)有更多的細(xì)化控制設(shè)置上線,幫助用戶更好的掌控AI功能。
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圖源:雷科技
看到這里,你可能認(rèn)為Firefox的AI功能并不多,實(shí)際上并非如此,作為開源瀏覽器,F(xiàn)irefox的官方AI功能上線速度和多樣化甚至超過了Chrome。
除了前面提到的翻譯外,還提供“PDF的AI插圖”“標(biāo)簽欄AI歸納”“網(wǎng)頁鏈接預(yù)覽摘要”等多個(gè)功能,與一些軟件只是把AI當(dāng)做搜索入口不同,F(xiàn)irefox更傾向于讓AI功能“本地化”,以此提高用戶的實(shí)質(zhì)性體驗(yàn)。
有意思的是,當(dāng)小雷在翻看Mozilla的官方博客時(shí),發(fā)現(xiàn)他們多次強(qiáng)調(diào)了“用戶代理(User Agency)”這一核心概念,在他們看來,瀏覽器應(yīng)當(dāng)是用戶意志的延伸,而非科技巨頭們操控生態(tài)的工具,這也是他們最終選擇將權(quán)限全部還給用戶的核心原因。
小雷注意到當(dāng)這一消息在海外的論壇傳開時(shí),網(wǎng)友的反應(yīng)出奇一致——終于有人意識(shí)到要問問用戶的意見了。為何一個(gè)簡(jiǎn)單的“關(guān)閉”功能會(huì)引發(fā)如此強(qiáng)烈的反應(yīng)?說白了,其實(shí)就是用戶對(duì)于軟件“臃腫化”和“被動(dòng)接受”的長(zhǎng)期積怨,用戶并非苦AI久矣,而是對(duì)于自身選擇權(quán)喪失的不滿。
以Windows的Copilot來說,為什么用戶對(duì)其感到排斥?核心原因并非是不好用,而是微軟強(qiáng)迫大家都去用,即使你不想用,也會(huì)看到這玩意在各個(gè)地方蹦出來,甚至微軟還將其捆綁到官方軟件里,并以此提高訂閱價(jià)格,卻沒有給用戶提供更多的選擇。
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圖源:雷科技
這種強(qiáng)推AI功能所導(dǎo)致的結(jié)果就是部分用戶對(duì)此感到反感,并開始尋求替代品。當(dāng)然,換系統(tǒng)終究還是麻煩,重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)的成本都太高,但是瀏覽器就不同了,作為大家日常使用最多的軟件,主流瀏覽器都大同小異,如果你讓用戶不爽,那用戶是真的會(huì)用腳投票的。
所以,F(xiàn)irefox無疑做了最正確的選擇,一邊持續(xù)吸納開源社區(qū)中關(guān)于AI功能的“好點(diǎn)子”,一邊為用戶提供更自由的決定權(quán),這樣既可以讓瀏覽器的體驗(yàn)“與時(shí)俱進(jìn)”,又不會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)造成嚴(yán)重干擾。
還是那句話,對(duì)于用戶而言,我們并不是反感 AI 技術(shù)本身。相反,在需要用到的時(shí)候時(shí),我們樂于使用AI工具來提高效率,大家真正反感的是那種未經(jīng)同意的“強(qiáng)行植入”,讓人壓根無法拒絕。
瀏覽器進(jìn)化的另一條路:不做加法,做減法
不少用戶對(duì)于AI的“無孔不入”其實(shí)有著另一層擔(dān)憂——隱私與安全。
當(dāng)瀏覽器內(nèi)置了能夠分析當(dāng)前頁面內(nèi)容的 AI 模型時(shí),用戶不得不開始擔(dān)憂:我正在瀏覽的隱私文件、我的個(gè)人賬戶信息、我的私人信息,是否會(huì)作為數(shù)據(jù)被投喂給云端的大模型?
盡管各大廠商都信誓旦旦地保證數(shù)據(jù)安全,但在“訓(xùn)練數(shù)據(jù)就是未來”的今天,很多人對(duì)于大廠的承諾都抱有懷疑態(tài)度。所以,F(xiàn)irefox此時(shí)提供一個(gè)明確的“關(guān)閉”選項(xiàng),實(shí)際上是在告訴用戶:你的數(shù)據(jù)流向,依然由你說了算,這就足夠成為用戶選擇它的理由。
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圖源:雷科技
在小雷看來,F(xiàn)irefox的做法也是它作為開源軟件的必然選擇,畢竟在瀏覽器市場(chǎng)的角斗場(chǎng)中,Google的Chrome有著巨大的生態(tài)優(yōu)勢(shì),而Microsoft則是擁有龐大的算力資源支持,所以他們能夠不計(jì)成本地進(jìn)行AI競(jìng)賽。
相比之下,F(xiàn)irefox的開發(fā)商Mozilla作為一個(gè)非營利組織背景的機(jī)構(gòu),如果在此時(shí)選擇正面硬剛,試圖拼大模型的成本和體驗(yàn),顯然是拼不過這些大廠的。因此,F(xiàn)irefox的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須回歸根本,也就是“獨(dú)立性”、“隱私”以及“高度可定制”。
當(dāng)所有瀏覽器都在做加法,恨不得把操作系統(tǒng)都裝進(jìn)瀏覽器里時(shí),F(xiàn)irefox選擇做“減法”,提供一個(gè)“純凈版”的體驗(yàn),這反而會(huì)成為它的優(yōu)勢(shì)。說實(shí)話,在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,簡(jiǎn)潔本身就是一種奢侈,因?yàn)檫@意味著開發(fā)商必須放棄唾手可得的利益,去擁抱用戶體驗(yàn)。
另一方面,這種策略實(shí)際上是在維護(hù)Firefox最寶貴的資產(chǎn)——信任。對(duì)于開源社區(qū)、開發(fā)者以及注重隱私的極客群體來說,F(xiàn)irefox已經(jīng)是主流瀏覽器里的最后一道防線。
通過將控制權(quán)交還給用戶,F(xiàn)irefox實(shí)際上是在強(qiáng)化其作為“用戶利益捍衛(wèi)者”的品牌形象,對(duì)于開源社區(qū)來說,只有用戶信任他們、支持他們,他們才能繼續(xù)存在下去,畢竟過去無數(shù)經(jīng)驗(yàn)都告訴我們,失去用戶信任的開源社區(qū)只有一個(gè)結(jié)果——關(guān)停。
AI瀏覽器的未來在“端側(cè)小模型”?
寫到這里,小雷也想和大家討論一個(gè)話題:瀏覽器究竟應(yīng)該是一個(gè)透明的“工具”,還是一個(gè)主動(dòng)干預(yù)的“智能體”?在傳統(tǒng)的軟件定義中,瀏覽器其實(shí)更像是一個(gè)中轉(zhuǎn)站,它的存在是為了讓瀏覽各個(gè)網(wǎng)站,在Chrome發(fā)布插件功能前,瀏覽器本身的功能是非常有限的。
不過,目前的科技巨頭們似乎都急于將瀏覽器轉(zhuǎn)化為“智能體(Agent)”,希望它能預(yù)判你的需求、接管你的操作。然而,用戶真的需要嗎?或者說,這個(gè)“代操作”的邊界應(yīng)該設(shè)定在哪里?
AI應(yīng)當(dāng)是召之即來、揮之即去的插件,還是成為不可分割的系統(tǒng)底層?在小雷看來,最佳的做法或許是“實(shí)時(shí)靜默+即時(shí)感知”,簡(jiǎn)而言之就是依賴于本地端側(cè)模型實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶需求,然后再?zèng)Q定是否要響應(yīng),以及是否調(diào)用云端算力。
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圖源:雷科技
比如,當(dāng)我想買某樣?xùn)|西并在不同網(wǎng)站比價(jià)時(shí),AI檢測(cè)到相關(guān)操作后自動(dòng)喚起,然后詢問是否要幫忙搜索比價(jià),或者當(dāng)我們不小心打開“詐騙網(wǎng)站”時(shí),利用AI的代碼檢索功能快速識(shí)別那些隱藏在釣魚頁面背后的惡意腳本,然后主動(dòng)提醒網(wǎng)站存在異常并標(biāo)注出來。
而當(dāng)端側(cè)AI檢測(cè)到我們?cè)跒g覽敏感信息時(shí),則會(huì)主動(dòng)幫我們關(guān)閉數(shù)據(jù)上傳通道,并且對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行脫敏,避免被其余網(wǎng)站或軟件保留,盡可能確保用戶的隱私安全。
這或許就是AI瀏覽器與用戶的最佳相處方式,并非代替你去完成一切,而是實(shí)時(shí)檢測(cè)(端側(cè))、視情況響應(yīng),同時(shí)給予用戶更大的自主權(quán),允許用戶設(shè)定哪些功能需要響應(yīng),哪些則是絕對(duì)的“禁區(qū)”。
想要做到這點(diǎn)就必須有足夠強(qiáng)的本地算力,或是更高效的小參數(shù)模型(方便端側(cè)部署),而在這方面最強(qiáng)大的模型其實(shí)是國產(chǎn)的Qwen。前段時(shí)間,Qwen開源了9B以下的小參數(shù)模型,然后轉(zhuǎn)頭就被馬斯克稱贊,表示第一次見如此高的“智能密度”。
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圖源:千問
在小雷看來,Qwen的開源模式+小參數(shù)模型,恰恰是最適合瀏覽器端側(cè)部署AI的選擇,一方面是開源模型安全性足夠高(不用擔(dān)心模型方做手腳),另一方面則是部署成本低,這些特點(diǎn)都符合瀏覽器用戶的需求(你也不想開個(gè)瀏覽器還要給token 費(fèi)用吧?)。
去年的11月,同為阿里旗下生態(tài)軟件的夸克就與Qwen合作,推出了新一代AI瀏覽器,從功能上來說其實(shí)已經(jīng)非常完善。而在Qwen的模型支持下,小雷覺得夸克是有機(jī)會(huì)成為國內(nèi)第一個(gè)集“端側(cè)部署與云端協(xié)同”于一身的瀏覽器,也是頗為期待會(huì)有怎樣的體驗(yàn)。
說實(shí)話,AI正在改變我們身邊的一切,這種時(shí)代的大潮是個(gè)人無法抗衡的,但是我們至少應(yīng)該擁有選擇權(quán),也希望大廠們給我們留下“選擇權(quán)”,還是那句話:在人與AI的關(guān)系中,人永遠(yuǎn)是達(dá)成目的關(guān)鍵,而AI只是手段。
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