日照三部門發(fā)布聯(lián)合公告，事關規(guī)范全市消費品以舊換新活動

關于規(guī)范全市消費品以舊換新活動相關行為的聯(lián)合公告

全市各消費品以舊換新活動參與經(jīng)營主體、廣大消費者：

為進一步規(guī)范日照市汽車、家電、數(shù)碼智能產品等領域消費品以舊換新補貼活動期間經(jīng)營行為，防范和打擊各類騙補套補等違法行為，切實維護公平有序的市場環(huán)境和消費者合法權益，現(xiàn)面向全市參與以舊換新活動的經(jīng)營主體及廣大消費者公告如下：

一、嚴守法律底線，堅持誠信經(jīng)營

各參與以舊換新補貼活動的經(jīng)營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和消費品以舊換新政策規(guī)定，恪守公平合法、誠實守信的原則，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護良好的消費品以舊換新活動市場秩序。

二、規(guī)范明碼標價，杜絕價格欺詐

各參與以舊換新補貼活動的經(jīng)營主體應在經(jīng)營場所醒目位置張貼參加“以舊換新”活動標識，明確展示補貼政策、補貼標準和適用商品。所有商品均應做到價簽齊全、內容真實、標識清晰，不得臨時提價、虛假打折、虛假標價、誘導交易、以次充好、虛報信息，不得在標價之外加價出售商品，不得標示無依據(jù)或無從比較的“特價”“最低價”等不規(guī)范標價用語，不得使用欺騙性、誤導性語言、文字、圖片、計量單位標價，不得強制或變相強制要求消費者購買指定產品或服務。不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾，不得隨意增設不合理收費項目，嚴禁借主動幫消費者代為提交補貼申請，收取代辦費用。嚴禁低標高結、虛假打折、串通漲價等價格欺詐行為。

三、規(guī)范宣傳行為，嚴禁違規(guī)套補

各參與以舊換新補貼活動的經(jīng)營主體必須準確、清晰宣傳以舊換新政策，不得使用欺騙性、誤導性語言，不得夸大、歪曲政策內容，不得虛構優(yōu)惠信息誘導消費。嚴禁超范圍開展活動、銷售不合格產品、虛開發(fā)票、虛假交易、空刷套補、提價返款等任何形式的騙補套補行為。對存在虛假宣傳、誘導消費行為的，商務部門將依法約談、通報，情節(jié)嚴重的取消其活動參與資格。

四、嚴守補貼規(guī)定，規(guī)范數(shù)據(jù)報送

各參與以舊換新補貼活動的經(jīng)營主體和廣大消費者在參與消費品以舊換新補貼活動過程中，要嚴格按照補貼申請規(guī)定，開具有效票據(jù)，上傳真實圖片和信息，嚴禁給消費者虛開票據(jù)，為套取補貼資金提供便利，嚴禁通過偽造圖片或提供虛假信息套取補貼資金。各經(jīng)營主體應切實履行主體責任，對照相關政策規(guī)定和要求開展全面自查自糾，確保交易真實、數(shù)據(jù)準確、資料完整。

五、規(guī)范消費行為，維護合法權益

消費者應選擇具備合法資質的經(jīng)營主體參與活動，核實交易真實性，自覺抵制并拒絕參與任何形式的套補行為。消費者在提交基礎信息時，要確保申報信息及時、完整、準確，不得配合或串通經(jīng)營者提供虛假信息、偽造材料或虛開發(fā)票套取補貼資金。因經(jīng)營者違規(guī)行為導致權益受損的，應保存證據(jù)并及時投訴舉報。

六、加強協(xié)同監(jiān)管，從嚴從重查處

商務、公安、市場監(jiān)管等部門及屬地將強化聯(lián)動執(zhí)法與信息共享，通過隨機檢查、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、資金流向追蹤、投訴舉報核查等多種方式，實施全覆蓋監(jiān)管。對任何違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從嚴、從快處理。對隱瞞不報、弄虛作假，或經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不實、存在騙補套補行為的，除依法追回資金、取消資格、實施信用懲戒和行政處罰外，涉嫌犯罪的，將移送公安、司法機關依法追究相應法律責任。

各參與以舊換新補貼活動的經(jīng)營主體應嚴格遵守本公告要求，立即開展自查整改。歡迎廣大消費者和社會各界積極監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假交易、價格欺詐、虛假宣傳、騙補套補等違法線索，請妥善保存證據(jù)，并通過以下渠道舉報：

市商務局投訴舉報電話：0633-8816996（汽車）、8816978（家電、數(shù)碼智能產品）

市公安局投訴舉報電話：0633-110

市市場監(jiān)管局投訴舉報電話：0633-12315

本公告自發(fā)布之日起執(zhí)行。

日照市商務局

日照市公安局日照市市場監(jiān)督管理局2026年3月18日

來源：商務日照