山東
持續(xù)規(guī)范護理管理、提升服務(wù)品質(zhì)，近日，滕州市中心人民醫(yī)院外科區(qū)域召開護理質(zhì)量提升培訓管理會議。
會上，急救中心科護士長韓梅圍繞護理質(zhì)量管理提升進行專題授課。她重點講解了質(zhì)量管理工具的意義、使用要點及常見誤區(qū)，結(jié)合QCC經(jīng)典案例現(xiàn)場分享，將理論與臨床實踐深度結(jié)合，助力護理人員掌握科學管理方法，規(guī)避操作風險，提升工作精準度與規(guī)范性。
接下來，外科區(qū)域科護士長楊列美全面總結(jié)2025年度外科護理工作。過去一年，外科護理團隊在質(zhì)量管控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專科建設(shè)和團隊成長等方面成效顯著，順利通過棗莊市醫(yī)藥衛(wèi)生外科護理學重點學科階段性考核，多名護士斬獲省市級榮譽，收獲大量患者點名表揚與錦旗，彰顯了過硬的專業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)口碑。
會議明確下一步工作重點：持續(xù)推進護理質(zhì)量改進、強化護理安全精細化管理、提升專科護理能力、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。會議細化任務(wù)、壓實責任，要求全體護理人員堅守初心、嚴守標準，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更專業(yè)的技能、更熱忱的服務(wù)投入工作。
此次會議，進一步強化了護理人員的質(zhì)量意識，提升了管理能力，明晰了工作方向。外科護理團隊將以此為契機，夯實基礎(chǔ)、精進技能、優(yōu)化流程，持續(xù)提升護理質(zhì)量與患者滿意度，為大眾提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。
（通訊員王艷春）
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