2024年5月,一個平平無奇的五一小長假剛結束。
在湖南益陽,一家叫"缺牙齒"的食品廠里,管理層正在為產能"跑不滿"發愁。這家創立于2003年的老廠,2016年轉型做魔芋零食,主打一個"爆辣"——但市場始終局限在貴州、云南、四川等愛吃辣的七個省份,線上銷售不溫不火,線下渠道只有區區幾百個經銷商。
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然后,流量來了。
01 / 當潑天流量砸中一個湖南小廠
一位愛吃辣的美食博主,隨手拍了一條試吃視頻——她一口氣吃了10包缺牙齒素牛肚,結果被辣哭。
就這么簡單的一條視頻。沒有劇本,沒有團隊,沒有精心設計的臺詞。就是一個人,被辣到五官扭曲,眼淚鼻涕糊了一臉,一邊猛灌礦泉水一邊喊"再也不吃了"。
月銷量從不足1000件,飆升至20000件。
這個數字翻了多少倍?20倍。在零食這個卷到飛起的行業里,用一個月時間完成別人兩年的KPI。
你以為是運氣?我告訴你,運氣這東西,只眷顧那些早就準備好的人。
缺牙齒的老板徐衛民,一個60后的湖南益陽人,在那條爆款視頻出現之前,已經在這個賽道深耕了整整八年。他的產品早就擺好了——辣度45000 SHU,衛龍才12000 SHU,行業平均更是只有8000 SHU。
這條視頻,不過是一根點燃引線的火柴。
02 / 產品哲學:要么極致,要么平庸
在說缺牙齒之前,我想問你一個問題:你有多久沒被一款零食辣到"靈魂出竅"了?
現在的零食市場,是一片溫吞水的海洋。香辣、麻辣、微辣、中辣——品牌們小心翼翼地試探著消費者的底線,生怕辣得太過了把人嚇跑。結果呢?大家都擠在中間地帶,誰也不得罪誰,誰也不讓誰記住。
缺牙齒不一樣。
它的產品哲學簡單粗暴:要么做到極致,要么就別玩。
印度魔鬼椒加上湖南皺皮椒,五小時古法油潑工藝,高壓瞬時鹵制技術鎖住辣味。更絕的是那個"蜂窩鎖辣"工藝——讓辣味不是一下子涌上來,而是層層釋放,入口微辣,后勁爆辣,等你反應過來的時候,整個口腔已經"觸電"了。
45000 SHU的辣度值,是什么概念?
打個比方:你在吃普通辣條的時候,缺牙齒在吃你。
這種辣,不是溫柔的挑逗,是直接把你按在地上摩擦的暴擊。
但問題來了——為什么要做這么辣?
因為徐衛民太懂了。他知道,在益陽這片被辣椒浸潤的土地上,不夠辣的零食根本不配叫零食。
湖南人吃辣,是刻在基因里的。剁椒魚頭要辣得沖鼻,小龍蝦要辣得冒汗,烤魚要辣得跳腳。這里的鮮和辣,是被洞庭湖的濕氣催出來的,是被資江的水養出來的,是被無數個宵夜攤子驗證過的。
所以,當他把這種極致辣度做成一款可以隨身攜帶的零食時,他賣的不是口味,是挑戰權。
誰能在朋友圈里一口氣吃掉十包缺牙齒,誰就是"本地扛把子"。
這才是核心。
03 / 社交貨幣煉成記
我們見過太多品牌想打造"社交貨幣"了。
他們請KOL,發種草筆記,搞話題挑戰,花了幾百萬,最后水花都沒濺起來幾個。為什么?因為他們搞反了因果關系。
社交貨幣不是品牌發給用戶的,是用戶自己挖出來的。
缺牙齒的爆火,完美驗證了這個邏輯。
它的傳播鏈是這樣的:
第一步:制造"道具"
一個產品想要成為社交貨幣,首先得具備"表演性"。缺牙齒做到了——它夠辣,辣到吃下去會有夸張的反應,辣到你能拍出有戲劇張力的視頻。這種天然的內容素材,比任何精心設計的廣告都更有傳播力。
第二步:綁定"社交場景"
"懲罰每一個嘴硬的人"——這句slogan簡直是神來之筆。它把一款零食和"打賭"這個社交場景死死綁在一起。你和朋友吹牛說自己多能吃辣?那就來試試缺牙齒。輸了,自罰一包;贏了,你就是朋友圈的傳說。
這種"社交懲罰"機制,讓產品自己長出了傳播的翅膀。
第三步:激活"攀比心理"
吃辣挑戰不是一個人的獨角戲,是一群人的battle。你吃了三包,我就要吃五包;你辣哭了,我就要辣到懷疑人生。攀比一旦被激活,傳播就會像病毒一樣擴散。
第四步:收割"流量紅利"
2025年4月,甲亢哥來長沙。他在岳麓山下被粉絲投喂了一包缺牙齒,然后——辣到齜牙咧嘴、原地蹦跳。
這段視頻在全球范圍內傳播,播放量破億。越南、韓國、非洲的嗜辣愛好者,都開始想方設法買這款中國零食。
這不是品牌策劃的營銷事件,這是命運的饋贈。
但問題是:為什么是缺牙齒接住了這波流量,而不是別的品牌?
因為他們八年磨一劍。早在那條爆款視頻出現之前,產品的"社交道具"屬性就已經存在了。缺的只是一點火苗。
機會,永遠留給有準備的人。
04 / 平臺邏輯:拼多多的神助攻
有人說缺牙齒的爆發靠的是運氣。
我不同意。
運氣只是催化劑,真正的底座是平臺邏輯。
2022年,缺牙齒開始布局電商渠道,首選陣地是拼多多。當時很多人不理解——拼多多?那不是賣便宜貨的平臺嗎?一個主打爆辣的高端零食,去拼多多不是自降身價?
但缺牙齒看懂了拼多多的底層邏輯:社交裂變。
拼單機制,就是天然的"吃辣挑戰"放大器。
一個人買,是消費;兩個人拼,是社交;一群人團,是battle。
你在拼多多下單的時候,系統會提示"還差X人成團"——這不就是天然的話題鉤子嗎?轉發鏈接,拉人拼單,一場線上的"吃辣挑戰"就此展開。
2024年5月之后,拼多多主動找到了缺牙齒。
當時的背景是:拼多多推出"千億扶持"計劃,其中有個專項叫"多多好特產",專門扶持地方特色農產品和傳統小吃。缺牙齒的爆火,被拼多多視為"傳統地方美食數字化"的典型案例。
于是,資源傾斜來了。
流量扶持、百億補貼、首頁推薦——拼多多把一個地方小廠,推到了全國消費者的面前。
結果是:缺牙齒的拼多多旗艦店,拼單量超過200萬包;日銷穩居百億補貼頻道零食類目TOP1;線上復購率接近60%。
60%的復購率,在零食行業是什么概念?
行業平均大概是20%-30%。60%意味著,每10個買過缺牙齒的人,有6個會回來再買。這不是流量紅利,這是產品力+平臺力+社交力的三重疊加。
更重要的是,線上爆發直接反哺了線下。
"最忙時一天接待超20家經銷商。"這是缺牙齒銷售負責人劉晨的原話。
從2024年5月到9月,公司的經銷商網絡從覆蓋7個省級行政區,迅速擴展到全國所有34個省級行政區。甚至西藏、新疆這些偏遠地區,都有了缺牙齒的代理商。
一個湖南小城的地方品牌,用一年時間完成了全國渠道布局。
你說這是運氣?
05 / 對手鏡像:缺牙齒vs大魔王
在寫這部分之前,我猶豫了很久。
因為要把兩個品牌放在一起比較,很容易變成踩一捧一。但市場的有趣之處恰恰在于:不同的路徑,都能通向成功。
先說鹽津鋪子大魔王。
大魔王是含著金湯匙出生的——鹽津鋪子A股上市公司,20年零食行業積淀,從原料到渠道到品牌,全是正規軍打法。
它的切入點很有意思:麻醬素毛肚。
你沒看錯,是麻醬,不是辣味。
這背后的邏輯是:辣味零食市場已經太卷了,香辣、麻辣、泡椒、變態辣——你能想到的口味都有人做。大魔王想差異化,就不能跟在別人屁股后面跑。
于是他們盯上了老北京銅鍋涮肉的麻醬蘸料。
"芝麻醬+花生醬黃金配比,醇厚香濃,入口絲滑"——這是他們的產品描述。你可以想象一個畫面:冬天,北京胡同,老少爺們圍著銅鍋涮肉,蘸著麻醬吃毛肚。大魔王把這個場景做成了一款零食。
為了做好這個口味,他們專門跑到北京,找到百年老字號六必居,拜師學藝。
上千次試驗,消耗的芝麻醬用噸計算,毫克級精準調配香辛料。
這就是大魔王的方法論:找到消費者記憶深處的經典味道,再用極致的工業化能力把它復刻出來。
結果呢?2025年3月,大魔王麻醬素毛肚單月銷售額破億。上市16個月,成為行業公認的"麻醬素毛肚首創者"。
再看缺牙齒。
它的路徑完全相反。
沒有上市公司的背書,沒有專業團隊的策劃,沒有大筆資金的投入。它就是在一個湖南小城里,默默做辣,做到極致,然后等風來。
它的產品哲學是:夠辣,夠狠,夠刺激。
不討好任何人,不遷就任何市場。就是做自己認為對的事情——把辣做到天花板,讓每一個試圖挑戰的人都知道,這里是終點站。
這兩種路徑,代表了零食行業的兩種成功范式:
大魔王是"由上而下"的品牌化路徑:先有清晰的戰略定位,再有極致的研發投入,然后有規模化的渠道分發,最后有系統化的品牌傳播。
缺牙齒是"由下而上"的野路子:先有一個足夠差異化的產品,然后在社交媒體的放大器里野蠻生長,最后被平臺和資本發現,完成從0到1再到100的躍遷。
沒有對錯之分,只有適不適合。
大魔王適合有資源、有團隊、有野心的成熟企業;缺牙齒適合有產品力、有耐心、愿意等待機會的創業者。
06 / 寫在最后:產品即內容,痛點即傳播點
我見過太多品牌在社交媒體上翻車了。
他們花大價錢請明星代言,搞事件營銷,做話題挑戰,最后呢?熱度是有了,但產品沒人買賬。為什么?因為他們把傳播和產品割裂了——傳播是傳播,產品是產品,兩張皮。
缺牙齒的案例告訴我們一個道理:最好的營銷,是產品本身。
它的產品就是內容:45000 SHU的辣度,天然的戲劇張力,吃下去會有的夸張反應——這些都不需要額外的包裝,消費者自己就會幫你傳播。
它的痛點就是傳播點:誰不想證明自己是個"能吃辣"的人?誰不想在朋友圈里秀一波存在感?缺牙齒精準地戳中了這種心理,讓吃辣變成了一場社交游戲。
UGC內容超230萬條,話題曝光80億次——這些數字,不是品牌投出來的,是用戶自發創造的。
當你做對了產品,市場會替你說話。
當然,我也必須提醒一句:爆火之后,挑戰才剛剛開始。
供應鏈能不能跟上?品控能不能保證?熱度消退后怎么留住用戶?這些都是缺牙齒需要回答的問題。
但無論如何,它的成功給我們上了一課:
在這個注意力碎片化的時代,與其挖空心思討好消費者,不如老老實實做好產品。
產品夠硬,流量自來。
這,才是穿越周期的終極答案。
作者:沙水沙師兄,985/211本碩,休閑食品企業電商負責人,互聯網科技觀察家,熱愛探索個人成長與職業發展的無限可能。歡迎交流探討。
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