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● 秦順福
(一)
黛色的群山,蜿蜓連綿,蒼翠欲滴。在重慶石柱的大山深處,一個穿著深藍色警服的身影活躍在山嶺之間,溝壑之中,他身上那一抹特殊的深藍與藍天白云、青山綠水融為一體,映襯出人與自然的和諧美好。
他是劉哲先,重慶市石柱土家族自治縣公安局二級高級警長、基層社會治理“貴和工作法”課題組辦公室副主任,原副局長。多少年來,瘦高個兒的劉哲先翻山越嶺行走在風景旖旎的山野里,那陣陣清涼的山風沁人心脾,漫山遍野的山花爭奇斗艷,婉囀悠揚的鳥鳴悅耳動聽,他無暇顧及美麗浪漫的大自然帶給他的享受,卻懷揣一個美麗浪漫的夢想:讓他和戰(zhàn)友們潛心多年探索出來的“貴和工作法”走進千家萬戶,從源頭上化解新時期鄉(xiāng)村振興中出現(xiàn)的各種矛盾,讓和諧之風吹遍千山萬嶺,吹遍神州大地。
劉哲先今年57歲,年初從副局長崗位退了下來,但組織希望他繼續(xù)抓好“貴和工作法”的推廣工作,因為全縣沒有第二個人比他更熟悉這項工作。劉哲先聽了二話沒說,十分愉快地接受了組織的安排。他心里明白,“貴和工作法”是他和戰(zhàn)友們耗費一千多個日夜換來的成果,他甚至因長期加班熬夜導致左眼視網(wǎng)膜脫落成了終身殘疾,即使組織不這樣安排,他也會主動請纓,把這項工作繼續(xù)下去。
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頗具特色的貴和工作法標識
這是他從警35年來唯一個心愿,也是他最后一個心愿:把“貴和工作法”推廣出去,造福于全社會,尤其是廣大鄉(xiāng)村。
這個以“和為貴”的鄉(xiāng)村治理工作方法,經(jīng)過幾年來的實踐運用,切實可行,連幾十年化解不了的鄰里糾紛都能從根上化解,讓雙方握手言和。
劉哲先出生于石柱縣橋頭鎮(zhèn)一戶普通農(nóng)家, 1988年從警校畢業(yè)后,劉哲先被分配到石柱縣公安局西沱水陸派出所當一名普通民警。從警35年,他曾在3個派出所工作,2007年,他被調(diào)到局機關(guān)工作,先后擔任辦公室主任、副政委,2013年擔任副局長。
西沱水陸派出所是個大所,不僅要管轄6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),10萬多人口,還要負責30多公里的江岸線治安管理,人少工作量大,轄區(qū)全是農(nóng)村。農(nóng)民為針頭麻線發(fā)生矛盾糾紛是常有的事,那時治安管理方法比較簡單粗糙,當事人不聽勸解就一拘了之,不僅沒有化解矛盾,還可能加重矛盾。劉哲先開始思考這個問題,如何從根上化解鄰里之間的矛盾糾紛?
一天,所長把一個信訪戶的案子交給他去處理。信訪戶是個50來歲的男人,叫譚某某,家住轄區(qū)內(nèi)某鄉(xiāng)場上,因一件小事與一位女鄰居發(fā)生肢體接觸,在抓扯過程中,對方踢了他的襠部。于是,他找人拍了一張照片到處信訪,要求拘留女鄰居,所有的信訪材料都轉(zhuǎn)到西沱水陸派出所。劉哲先接手后,主動找上門與譚某某交心談心,了解糾紛詳情。經(jīng)過一番推心置腹的交談,劉哲先見譚某某強硬的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變,便趁熱打鐵對他說:“你也清楚,是你攆到她家門口并先動手推她,在抓扯過程中她踢了你一腳。如果要拘留,你們倆個都要被拘留,這事鬧大了街坊鄰居都曉得了,你們倆個都沒面子,你老婆孩子今后在外人面前也抬不起頭。再說哩,你這張照片只看得到襠部和大腿兩側(cè),證據(jù)不全,對你不利。你當時應(yīng)該照全身,至少要照大腿至頭部這一部分才能確定是你,今后再遇到這種事,一定要照我說的去做,證據(jù)才有用。”
譚某某越聽越覺得劉警官在為他著想,說話實在貼心。便爽快地說:你去把她叫來我們當面說清楚,看在你劉警官的面上,這事就算了,我也不再上訪了。
這件事給劉哲先啟發(fā)很大,開啟了他化解鄰里矛盾糾紛的新思路:從心上化解到真心和解。從那以后,在處理鄰里矛盾糾紛方面,劉哲先一直沿著這個思路走下去,直到后來打造出聲名遠播并成為全國不少省市政法干部培訓經(jīng)典教學案例的“貴和工作法”。
(二)
溫暖的陽光與和煦的春風溫情脈脈地來到大山深處的中益鄉(xiāng)官田村,盛開的杜鵑花、山茶花像片片彩霞、簇簇白云落在翠綠的山坡上、茂盛的樹林里。陽光灑滿溪邊一座土木結(jié)構(gòu)的四合小院,小院后面的竹林里不時“噗”地一聲竄出一只灰喜雀或斑鳩飛到溪邊的小樹林。扛著鋤頭背著背簍去坡上干活的村民馬素花路過這個小院時,忽然聽到小院里傳來陣陣歡快的笑聲。她聽出是住在小院里的文某某與向某某的聲音。
她感到很納悶,文某某與向某某二十年不來往,村里無人不知他們是一對冤家,可今天這是怎么回事,難道是太陽從西邊出來了?
滿臉好奇的馬素花來到小院,只見院壩里坐著兩個民警和村支部書記,臉上都掛著山茶花一樣的笑容。文某某與向某某站在他們中間,一邊握手一邊開玩笑,還打著哈哈,松開手后相互敬了一支煙。
看到這場景,馬素花也樂了,心想,這對長達20年的老冤家終于握手言和了。
原來,這20年中,文某某與向某某因修筑堤壩占用土地、砍柴等瑣事產(chǎn)生多次矛盾糾紛,并多次報警。這天,文某某再次報警,稱自家種的土豆被向某某打了除草劑,要求派出所處理。中益派出所的民警接警后,想著從根上解決問題,便深入到文某某二人所在的村子里實地走訪調(diào)查,詳細調(diào)查他們多年來的糾紛原因,最終找準雙方積怨的癥結(jié)。民警找來村支部書記一起研究后,決定以文某某與向某某最初的爭議土地為突破口。民警把雙方請到院壩里進行說理調(diào)解,從健康帳、親情帳、鄰里賬、法理帳等方面入手,一筆一筆地算他們因多年積怨造成的各種損失,再從糾紛的性質(zhì)、發(fā)生矛盾時的心理進行分析,幫助雙方解開心結(jié),逐層化解最初因交流不當造成的誤會。最終,文某某與向某某放下了心中的積怨,雙方主動站起來向?qū)Ψ缴斐鍪滞瓿闪怂麄?0年來的第一次握手,達成了和解。
派出所的民警看到此情此景,為成功化解這起長達20年的鄰里糾紛感到由衷地高興。
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圖為貴和工作法研究指揮中心
說起這事,民警黃佳杰很自豪地說:這得益于我們的“貴和工作法!”
一說到“貴和工作法”,就必然要說到劉哲先。同事們都知道劉哲先在工作中善于學習和思考,也善于接受新事物。
石柱縣因地處重慶東南部大山區(qū),經(jīng)濟相對落后,產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,各類矛盾、風險和信訪問題較為突出,社情民意相對復雜,鄉(xiāng)村治理難度較大。這無疑成了擺在石柱縣委、縣政府、縣政法委尤其是公安機關(guān)面前的一道重大課題。
2016年初,石柱縣公安局黨委決定由分管科技信息化工作的副局長劉哲先領(lǐng)銜帶隊,依托中益鄉(xiāng)官田警務(wù)室的牽頭主導作用,經(jīng)過近三年的探索實踐和艱苦努力,自主研發(fā)出以大數(shù)據(jù)智能化為支撐的“平安鄉(xiāng)村+智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng),結(jié)合“楓橋經(jīng)驗”,創(chuàng)建“貴和群眾工作法+鄉(xiāng)村數(shù)智化防控”(簡稱貴和工作法)的現(xiàn)代化鄉(xiāng)村治理模式,有效破解了農(nóng)村社會治理中普遍存在的“三留守人員管理難、基礎(chǔ)信息采集難、重點人員監(jiān)管難、安全隱患排查難、矛盾糾紛化解難”等五大難問題。其具體做法為:一是在全縣構(gòu)建以戶長、院落長、網(wǎng)格長、村長(主任)、派出所所長、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長組成的“六長抓總”負責機制,集合鄉(xiāng)賢、部門、行業(yè)、律師、綜治、司法等社會資源共治聯(lián)調(diào),形成“政府吹哨、部門報到、協(xié)同解決”的良性循環(huán)機制。二是在全縣創(chuàng)建充滿和諧文化氛圍的“貴和工作室”,村民不滿意或有矛盾糾紛或有過激情緒和怨言,就把他們請到“貴和工作室”,先請他們坐下喝茶,再聽他們慢慢傾訴,然后跟他們講理、講法、講德,勸其心和。最終讓產(chǎn)生矛盾糾紛的雙方當事人抱怨而來,歡喜而去。
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鄉(xiāng)賢村干部mj用貴和工作法調(diào)節(jié)糾紛
三是幫助當事人協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決合理訴求,從源頭上化解矛盾。鄉(xiāng)賢村干部民警用貴和工作法調(diào)解糾紛石柱縣自推廣“貴和工作法”以來,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社都建立了“貴和工作室”和安裝了“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)。石柱縣拘留所運用“貴和工作法”化解矛盾糾紛,連續(xù)多年獲評“全國一級拘留所”“全國標兵拘留所”。到目前為止,北京、遼寧、湖北、山東、甘肅等省市260余批次考察學習團和10余名省部級領(lǐng)導到石柱縣考察調(diào)研“貴和工作法”。2023年5月19日,中國政法大學地方治理與危機管理研究中心在北京舉辦“中國信訪與治理高層論壇”,劉哲先應(yīng)邀在論壇上發(fā)言,他飽含深情地說:我們在打造“貴和工作法”時,深入研究中華傳統(tǒng)文化,明白了中華文化本質(zhì)上是和諧文化,《論語》中說“禮之用,和為貴。”習總書記在《之江新語》一書中講“貴和尚中,善解能容,厚德載物,和而不同”的寬容品格是中華民族所追求的一種文化理念。我們正是基于“和”的理念,結(jié)合鄉(xiāng)村實際,融合“楓橋經(jīng)驗”與傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代科技手段,打造“貴和工作法”,從根本上轉(zhuǎn)變基層民警和政府工作人員處理一般民事矛盾糾紛的傳統(tǒng)觀念,改“武斷”為“文斷”,從根上化解矛盾糾紛。
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劉哲先在論壇上演講貴和工作法
劉哲先堅信,只要心中裝著老百姓,就一定能把老百姓的事辦好,就沒有化解不了的矛盾糾紛,老百姓就能過上平安幸福的生活。這是劉哲先作為一名老黨員、老警官最樸素也最真實的心愿。
(三)
年近花甲、滿頭白發(fā)的劉哲先,雖然不是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字科班出身,但他為了心中的夢想,五十多歲才從頭學習網(wǎng)絡(luò)科技,虛心向局里的網(wǎng)警學習,向書本學習,向?qū)<艺埥蹋瑵u漸由外行到內(nèi)行,再到獨立設(shè)計圖紙,開發(fā)程序,直到完成整個“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)工程。他在完成這項工程過程中,既是一位沉迷其中的“科研專家”,也是一位廢寢忘食的“拚命三郎”。由于長時間在電腦前工作,他的左眼視網(wǎng)膜脫落,后經(jīng)多次手術(shù)治療,左眼視力仍然難以恢復。
他領(lǐng)銜研發(fā)的“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)除了具有天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)管控功能,還具有“智惠農(nóng)家”功能,民宿老板可以在手機上打開APP,不到20秒就能給客人辦完登記入住手續(xù),不僅方便還省錢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導、村干部和民警可以通過手機APP實現(xiàn)可移動辦公,實時查看轄區(qū)所有監(jiān)控,接收群眾求助信息,村組干部可接收處理系統(tǒng)下達的各項指令,還可發(fā)動群眾參與治安管理。該系統(tǒng)作為全國唯一的鄉(xiāng)村綜合治理科研成果,受到公安部領(lǐng)導的高度贊揚和充分肯定。科技賦能給鄉(xiāng)村治理帶來的一系列深刻變化,不僅有良好的社會效果,還緩解了警力不足的壓力,民警們對此深有感觸。
2018年6月,犯罪嫌疑人齊某等人打著“脫貧致富”的幌子在中益鄉(xiāng)進行違法犯罪活動。村組干部發(fā)現(xiàn)后將這一線索通過“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)推送至指揮中心。民警立即通過系統(tǒng)開展人像比對識別和車輛軌跡分析,并循線追蹤,將19名犯罪嫌疑人全部抓獲,為群眾挽回損失15萬余元。后經(jīng)調(diào)查了解,這個犯罪團伙此前在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)作案多起,均僥幸脫逃,這次卻栽在了“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)這張?zhí)炝_地網(wǎng)中。
“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)還成為“貴和工作法”的強有力的科技支撐,快捷有效化解各種疑難復雜糾紛。
2023年3月13日下午,中益派出所在“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)接收到一條警情預報,轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)一起勞資糾紛,還可能升級成刑事案件。原來,一名外地來的務(wù)工人員譚某遠經(jīng)親戚介紹,為包工頭陳某海種植桂花樹400棵。陳某海認為有幾十棵桂花樹樹圍未按照要求進行挖掘栽種,質(zhì)量不合格,要扣除部分勞務(wù)工資,譚某遠不同意,認為陳某海故意找茬,其目的就是為了少付工錢,矛盾升級,譚某遠公開揚言要殺陳某海。所長段超得知此情后,立即與鄉(xiāng)政府領(lǐng)導聯(lián)系,詢問該工程情況,得知該工程系農(nóng)旅集團總負責。
段超隨即通過與多部門聯(lián)系,最終與涉嫌拖欠工資的包工頭陳某海的上家老板陳某壽取得聯(lián)系,經(jīng)反復溝通協(xié)調(diào),陳某壽于4月12日14時將尾款全部轉(zhuǎn)給了譚某遠。譚某遠收到尾款后打電話告訴了值班民警黃佳杰,并由衷感謝派出所為幫他拿到工資所做的一切努力。同時,譚某遠還向民警坦露,他當時已經(jīng)準備了一把殺豬刀揣在身上,也打聽到陳某海在龍?zhí)多l(xiāng)某地工地,他開車趕往龍?zhí)多l(xiāng)某工地,準備向陳某海當面索要工錢,如果索要不成,就殺掉陳某海并再殺他全家人。在去龍?zhí)多l(xiāng)的路上,他卻收到了陳某壽轉(zhuǎn)來的工資尾款。
民警借機引導譚某遠,遇事一定要冷靜,千萬別沖動,要相信黨和政府,相信公安機關(guān),要依理依法地解決合理訴求。從那以后,譚某遠還經(jīng)常勸說身邊的親戚朋友遇事要冷靜,有事找政府、找派出所協(xié)調(diào)解決,無意間成了“貴和工作法”的義務(wù)宣傳員。
當?shù)弥幸媾沙鏊窬谩捌桨侧l(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)結(jié)合“貴和工作法”成功化解這起勞資糾紛并避免一起極有可能發(fā)生的重大惡性刑事案件發(fā)生,剛從副局長位上退下來的劉哲先開心的笑了,那雙銳利的眼睛瞇成了一條線。他心里清楚,自“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)在全縣投入使用及“貴和工作法”全面推廣以來,全縣的社會治安形勢一片大好,各種矛盾糾紛和刑事案件大幅下降,民事糾紛調(diào)解成功率和當事人滿意度達100%,出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和出縣上訪事件零發(fā)生,成為全國信訪工作“三無”縣。如今,退居二線的劉哲先原以為退了就可以清閑下來,誰知反倒更忙了,不是每天接電話給人講解“貴和工作法”,就是經(jīng)常被邀請去講授“貴和工作法”。但他卻樂此不疲,備感充實。劉哲先深感科技賦能給傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村治理帶來的深刻變化,智能化、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算這些代表現(xiàn)代科技的標志性符號,將成為我國未來鄉(xiāng)村治理的重要元素。他更加堅信他和戰(zhàn)友們歷經(jīng)千辛萬苦研發(fā)出來的“平安鄉(xiāng)村.智惠農(nóng)家”防控系統(tǒng)和“貴和工作法”,在不久的將來,一定會走向祖國的大江南北和廣大鄉(xiāng)村,在充滿溫暖的大地上開花結(jié)果!
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作者近照
作者簡介:秦順福,筆名:秦拓夫,土家族,中國少數(shù)民族作家學會會員、重慶市作家協(xié)會會員。擔任報刊記者、編輯、主編30年。迄今為止在《文藝報》《民族文學》《紅巖》《鴨綠江》《作家天地》《小說月刊》《雪蓮》《時代報告》《中國文化報》《中國社會報》《中國民族報》《法治日報》《檢察日報》《重慶晚報》等報刊發(fā)表中、短篇小說、散文、報告文學等作品,出版紀實文集和長篇小說多部。
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