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在人口紅利見頂后,私域流量運營被諸多公司重視起來,但太陽底下沒有新鮮事,所謂的私域流量運營,其實就是經營用戶關系。
談私域流量,就不可避免提到公域流量,許多個體以及公司,由于缺乏好友經營、用戶積累,無現有的私域,也只能先從公域破局。
公域流量為公有的,需要成本購買的,并且相對私域流量而言,往往為陌生的流量。
對于公域流量的運營,核心是經營注意力,需堅持不懈的對熱點事件進行捕捉,以獲得更多的用戶關注從而進行轉化,不僅僅是單純的花錢購買流量即可。
以具體的產品舉例,如微博、抖音、小紅書等產品,一部分用戶在平臺生產內容,平臺把內容再推送給另一群用戶,形成生態的閉環。
內容的有效曝光量則把控在平臺手中,除了內容優質命中平臺的算法體系外,如果你想要更多曝光,那么付費即可,但平臺只承擔曝光,不承擔業務轉化。
舉例公域流量里典型的生意模式,如一家賣產品(服務)的公司,花100元買了100個流量訪問,轉化出10人發生了購買行為,而產品(服務)的毛利潤為50元,那么粗算就是投入100元,產生500元的收益。
如果10%的售賣轉化率不變,來100個用戶就可以獲得500元的收益,那么即使在平臺購買流量的費用逐步上漲,公司也會不斷地購買流量,直到100人訪問的流量也需要500元投入的時候停止。
現實中,許多公司為了業務的長期發展,在初期只要盈虧平衡乃至略虧的狀況下,都會持續投放獲客。
這種流量使用費的上漲,屬于互聯網廣告業務里的常規競價,價高者得,誰出的錢多,平臺就把流量賣給誰。
同一個行業,在面臨競爭博弈時,一群競爭者會為了獲得流量不斷抬價,尤其是在有資本注入的時候。
流量成本上漲到一定程度后,流量轉化率較低或者現金流不足的小玩家,會自然被淘汰出局。
大玩家則繼續拉升獲客成本,一直到所有玩家都吃不消的時候停止,最終業內公司都賺著微薄利潤,而公域平臺則獲得大額的流量收益,如抖音這幾年持續增長的商業化收入。
當你抱怨流量成本越來越貴時,其實更需反思自身產品的商業轉化能力還能否提升,一個成熟的公司,需要跑出自己的公域流量獲客邏輯,因為只有這樣,才能快速放大用戶規模。
而在公域獲得的用戶,后續可以通過私域持續轉化,公域+私域更應該是組合拳的打法。
對于個人而言,公域也是個人品牌的放大器,你可以在主流的內容平臺,如抖音、視頻號、知乎、小紅書等,以及自己所屬行業的垂類平臺,注冊一個賬號,開始啟動內容輸出。
在輸出過程中,你可以間接植入自己的訴求,最好能完成一定商業化的變現,這將會讓你有持續創作的動力。
其實,我們可以換位思考下,對于平臺方而言,除了商業化盈利需求,也需要好的內容留住用戶。
因此,個體持續在平臺上輸出優質內容,也將能零費用的投入,從公域平臺獲得用戶關注。
我是孫凌,雙非高校畢業,從創業到職場,歷任多家名企大學生業務負責人,已出版書籍《實戰大學生創業》,籌備出版《實戰大學生就業》中,助力年輕人群成長精進。
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