AI大模型之戰的本質是卷應用,得應用者得天下,而金蝶云·星空超強的客戶群體和無數可植入AI能力的落腳點,就是其先天的差異化競爭點和先發優勢。
但要把這個優勢用好、用足,還需要繼續努力。
金蝶的最大優勢,就是發展數十年來積累的豐富用戶資源,尤其是在中小企業領域,在與這些生態伙伴共同成長的歲月里,彼此間不但建立了信任,對于千行百業在數字化進程中的痛點、斷點和爽點,金蝶也了如指掌。
因此,在大模型轉化為應用力的激戰中,金蝶相當于是主場作戰,勝算更大。
——導語
01
字越少,事越大
時間進入2024年,星河汽車租賃公司總經理劉平(應要求化名)明顯感到自己的工作方式發生了某些深層次的變化。
第一個變化是,不管出多久的差,不再帶筆記本了,帶一部折疊屏手機就夠了。
對于劉平來說,他之所以要背上筆記本出差,主要的原因不是為了寫郵件,而是瀏覽大量的報表和數據。
所以他的每個行程里,其實主要時間都是在電腦上查閱報表。
但是,從2024年開始,他變得越來越不愿意閱讀報表的全文,而是直接了解其中的核心信息,并對其中的關鍵數據進行比對和分析。
給這一切帶來變化的,是金蝶云·星空旗艦版中的BOSS助理功能。
劉平覺得,就助理這個角色而言,他如今使用的BOSS助理,在收集和匯總、比對非結構性數據的能力上,超過此前任何一個人類助手。
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“最開始是扔掉了筆記本,然后iPad也用的少了,現在就是一部折疊屏”,劉平告訴筆者:“ 為啥我的設備越換越輕,是因為這些信息的凝練度不斷的提高,不斷提高的結果就是更加言簡意賅,無效信息越來越少,所以你對閱讀器的要求就越來越低。”
“字越少,事越大”,劉平說:“BOSS助理的提煉能力總能幫我切中問題的要害”。
“無論我突然想起什么問題,每天24小時中的任何一刻,我都可以通過BOSS助理去追問整體收入中應收、已收和未收租金占比、以及各城市收入占比等情況”,劉平說:“而且你完全可以用自然語言去交互,不用擔心它聽不懂。”
第二個變化是,開重要行業會議、臨時見重要客戶,不用臨陣磨槍地日夜打磨PPT了。
“以前參加行業論壇、閉門會議,還有突然要見重要客戶,很繁重的一個工作就是盯著下屬做PPT,不但形式要好,而且數據要準確,往往離開會前一個小時數據還在更新,那就得改來改去”,劉平說:“現在只要準備一個基本模版就好了,BOSS助理會幫我提煉實時的重要內容。”
幾天前,他臨時前往伊斯坦布爾與土耳其重要客戶商談合作,一路上都沒閑著——一方面通過BOSS助理的AI經營看板和AI行業大數據,以直觀的形式了解、獲取企業決策分析所需的行業信息。
另一方面是及時了解匯率信息、大宗商品價格指數、目的地市場消費等數據在內的豐富行業數據,“這讓我出現在談判對象面前時,不僅就自己公司的信息做了針對化的匯集和展示,連對方的情況也多有掌握。整個商談過程中,我一直掌握著主動權。”
“客觀來說,我一度以為,以我的企業的體量規模和支付能力,我獲得這種檔次的AI服務,至少應該是10年后”,劉平說。
他補充說:“按行業過去的發展規律,最先進的黑科技,總是頭部科技企業先用,然后是大公司、頭部政企用戶,最后打成白菜價了才能惠及到我們這些中小型企業,沒想到金蝶云·星空幫我們大步跨越,和那些頂級公司享受到了平權的先進AI服務,這不但加強了我公司的業務能力,也讓我對智能化時代的降臨從惴惴不安變成了渴望、期待和主動擁抱。”
02
從概念之爭到貨幣化率之戰
AI領域的競爭核心,已經從大模型的“有無之戰”變成了“應用之戰”;在這個階段里,比拼的不再是宏觀概念,而是落地能力和商業化的進展。
8月21日,金蝶在深圳舉辦了“予力企業·成就不凡 | 新一代企業成長峰會”。在中國中小企業協會、深圳市中小企業發展促進會指導及支持下,與線上線下觀眾們相聚云端共論企業數字化轉型。
這一次,金蝶給中小企業客戶帶來了什么驚喜?我們要先從AI競爭的格局說起。
不同的企業,各有稟賦不同。我們可以看一下所謂的美國科技股“七姐妹”,為什么它們在競爭激烈的科技賽道能夠長紅呢?
本質原因不完全是技術領先,因為很多次技術革命并不是這些巨頭內生的——真正能抗周期的,是這些企業和它們的客戶(特別是toB客戶)的深入交纏的生態關系——除了遷移成本外,更重要的是了解彼此的需求和痛點,以及更低的信任成本。
所以,當我把目光投入到AI應用的toB賽道的時候,金蝶這家公司就出現了。
金蝶不是純粹意義上的大模型公司,而是一家企業級軟件公司,但同時又是一家非常難得的在AI賽道較早期就全線布局AI的公司。
就當前而言,金蝶AI的平臺核心,可以提供企業管理大模型(如財務)能力,也支持接入第三方大模型(如百度等)。
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再具體說一點,金蝶已經實現了AI智能體的無代碼開發,以及提供金蝶AI技術在安全可信、國產適配的統一能力。其核心內容包括三個部分:大模型能力、Cosmic Studio、Cosmic超級智能體。
既不是純粹的大模型企業,也不是單純意義上的傳統軟件企業,金蝶把自己活成了獨特的樣子——在有大模型能力的企業里是最懂企業的一個,同時又是最懂企業級服務的公司里大模型應用能力最強的之一。并且,還逐步形成了PaaS級的金蝶云·蒼穹、面向中小企業的金蝶云·星空等細分賽道的頭部AI予力平臺。
我每每看到這里都在想,金蝶的創始人徐少春該是多有危機感(高情商的說法是:先見性)的一個人,能提前做這么周密的布局?
但就是這種遠見或者說危機感,讓金蝶在千軍萬馬的AI市場上,從一開始的卷概念,到現在的卷應用(本質上就是卷賺錢的能力,卷貨幣化率),越走越順。
03
要創造價值,先要審視痛點
說到應用力,我就要提一下金蝶云·星空的定位和賽道。
金蝶云·星空基于金蝶云·蒼穹平臺,是一個SaaS級平臺(軟件即應用),它服務的主要是4.2萬家中小企業客戶,它最突出的變化是基于金蝶整體的AI進化,具備了大量針對中小企業的AI服務能力,可以更快速、平權地予力企業客戶。
金蝶云·星空最近立了一個Flag,它設立了一個予力企業的成長計劃——計劃未來三年,將聯合各地政府、協會、生態合作伙伴投入10億資金補貼,與合作伙伴聯合,共同打造新興行業、出海、產業互聯三個領域各一百家數字化轉型標桿,賦能一千名技術開發者,賦能一萬家客戶構建數字化能力。
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從這百、千、萬三個數據來看,金蝶云·星空其志不小,但它能夠實現么?
首先,從總的路線來看,金蝶云·星空已經設計好了基本的戰略,金蝶副總裁、中型企業事業部總裁林法成對此進行了詮釋——金蝶云·星空將以新理念為指引,從ERP到EBC,助力企業提升數字能力、助力企業提質增效、助力企業解鎖未來。
為了實現這三個方面的有效助力,金蝶云·星空把賦能體系提煉成了三條支線,分別是:
Cosmic For 經營,主要提供了BOSS助理、智能決策大屏、AI指標平臺、對標分析等應用,為企業管理者提供決策依據,和智能的洞察分析。
Cosmic For 財務:AI記賬、財務AI助手、財務報告生成、智能申付、壞賬風險預測與催收、動態現金流預測等應用。
Cosmic For 供應鏈:供應鏈智能分析主題,訂單風險預警、智能銷售預測、合同智審、供應鏈風險智能監控、文件智能校對、流程監控助手等應用。
經營、財務、供應鏈,基本就抓住了中小企業運營的三個關鍵點。
而中小企業的痛點是什么呢?金蝶也心知肚明。
一位金蝶的高管這樣對我描述:“中小企業其實是最需要數字化工具的一種經營實體,因為全局數字化可以讓企業運行的更安全、穩定,更好的抓住機會。但相應的,無論是支付能力,還是中小企業對AI人才的吸引力,又決定了其技術短板。綜合對這些客戶的了解,我們認為金蝶云·星空應該實現高度的智能化帶來的自動化、更低的綜合成本和極低的上手門檻,同時提供更高的ROI。”
那我們就把目光投向真實客戶,看看首批“吃螃蟹的人”對金蝶云·星空的體感如何?
“依托金蝶云·星空PLM+ERP+SRM,我們的研產一體化實現了高效的變更傳遞”,沈陽芯源微電子信息管理部部長佟治國說。
“我們的設備復雜度很高,單臺設備都需要上萬個零部件,數據傳輸、供應鏈都備受考驗大問題,而這些難點,牽一發而動全身”,佟治國說:“在金蝶云·星空的加持下,我們不但可以更快速地完成單臺設備萬級物料的數據運輸,還提升了大量機械工程的訂單和設計的運作效率,最終體現為更短的交付期、更安全的供應鏈管理。”金蝶云·星空提供的不是某個單點的優化,它從底層提高了公司整體競爭力。
深圳綠米聯創科技,是國內知名的智能家居和物聯網解決方案提供商,也是國家高新技術企業,擺在它們面前的問題,是希望能夠有一個高效、智能的業財一體化解決方案。
而在使用了金蝶云·星空的財務AI記賬、財務AI助手、財務報告生成、智能申付、壞賬風險預測與催收、動態現金流預測等諸多應用后,綠米科技的CIO姚龍表示了認同和肯定,他說:“在金蝶云·星空的幫助下,我們成功構建了以業財一體化為基礎,支撐多渠道利潤表核算、多組織供應鏈運作協同的信息管理系統,從而成功助力出海戰略順利推進。”
而之所以能夠讓諸多企業對金蝶云·星空能夠開箱即用,迅速形成生產力,金蝶做了大量的基礎工作,例如,基于數萬家成長型企業管理最佳實踐,并融合國家最新會計政策、行業管理理論等權威智庫,成功建立了企業級AI執行、AI分析、AI決策等領域模型。
模型決定生產力,但模型的底層能力不僅僅是算法,還有行業經驗和know-how,這就是金蝶為什么總能切中企業痛點發力,把應用力變成生產力,同時也提速了自家AI業務的貨幣化率。
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04
結語:
我們可以看到,金蝶正用一種“向下扎根,向上生長”的姿態在進入智能化時代,其中,“向下扎根”尤為重要。
因為,金蝶云·星空發展一切業務的根系,來自于其已經累計服務了4.2萬家企業,是43%國家級專精特新“小巨人”企業的共同選擇,沉淀了上千家的案例標桿。
通過這種水銀瀉地、貼地飛行式的行業參與度,使得在成長型企業領域,金蝶是最懂中小企業數字化轉型痛點及需求的企業,是非常了解中小企業在成長的每一個階段所面臨的困境及解決方案的企業。
而當這些寶貴的底層know-how和AI能力結合后,新質生產力就產生了,這也符合對新質生產力的部分描述:“推動勞動者、勞動資料、勞動對象優化組合和更新躍升,催生新產業、新模式、新動能”。
善謀全局者,方可謀一域;善謀一世者,方能謀一時。
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