邁巴赫車主，在抖音上集結(jié)

文丨謝圓圓

“他們說一切，都是，最好的安排；就讓愛教我，學(xué)會(huì)，忍耐”。

BGM一響，漏雨邁巴赫閃亮登場(chǎng)。

在林蔭道上，在晚霞中，一位年輕帥氣的車主，開著一輛頭頂著三色防水雨棚和黑黃警示膠帶的邁巴赫。

有故事的背景音樂，宣傳片的拍攝手法，花了215萬買的邁巴赫居然漏水，這種“同時(shí)擁邁巴赫和自卑”的沖突情節(jié)，近期成為了流量密碼。

作為受害者，博主“漏水車車主”近7天漲粉18萬,視頻作品的平均點(diǎn)贊已超過20萬。其他邁巴赫車主也紛紛跟進(jìn)，用相似的背景音樂和三色防水雨棚拍攝視頻，一邊聲援博主維權(quán)，一邊收獲一波流量。

我們先了解下事情的原委?！奥┧囓囍鳌币曨l顯示，今年7月1日，他花215萬元買了輛梅賽德斯-邁巴赫，在購車兩天后發(fā)現(xiàn)中控異響、副駕駛A柱漏水， 4S店拆了A、B、C柱、后備箱的內(nèi)飾，都沒找到原因。

更讓博主“破防”的是，在他提出貼錢換車時(shí)，4S店稱該車不符合“三包”條件，并且稱車輛的折損接近80萬。這意味著，車主買車10天后折損接近80萬。

在接受大象新聞采訪時(shí)，車主透露了更多的細(xì)節(jié)：4S店沒有經(jīng)過車主同意就拆車檢查，直到警方介入后，4S店才允許車主對(duì)拆卸的車輛進(jìn)行拍攝。

除了4S店，車主也多次向奔馳官方400電話進(jìn)行投訴，但未收到任何道歉或解決方案。

所以，拍抖音，成為了車主維權(quán)的突破口。

洗腦BGM+三色防水布+“同時(shí)擁有邁巴赫和自卑”人設(shè)

值得一提的是，“漏水車車主”近期比較火的視頻內(nèi)容和其他口述、記錄型的維權(quán)視頻不一樣，畫面非常精致。

科技浮世繪發(fā)現(xiàn)，在8月7日，這個(gè)賬號(hào)的第二條視頻就在說邁巴赫漏水，但視頻風(fēng)格偏向鬼畜和土嗨；9月28日，該車主視頻風(fēng)格變成了宣傳片風(fēng)格，背景音樂也變成了《最好的安排》，文字也變成了調(diào)侃自己。

之后，該車主每日的視頻幾乎都是相似的BGM和畫面，尊貴的邁巴赫卻頂著三色雨棚，尊貴的邁巴赫車主卻難以維權(quán)，“同時(shí)擁有邁巴赫和自卑”的設(shè)定給網(wǎng)友留下了深刻的印象。

更讓人哭笑不得的是，該車主還開通了帶貨櫥窗，售賣邁巴赫同款防水雨棚和警示膠帶，截發(fā)稿跟買人數(shù)達(dá)到527個(gè)。

而網(wǎng)友的關(guān)注和二創(chuàng)，讓“漏水車車主”成功出圈。

首先是網(wǎng)友在留言中說的各種段子被廣泛傳播，比如，調(diào)侃邁巴赫為“沒曬得濕-邁巴漏”；改了奔馳廣告語為“三叉星輝不一定照亮你的前程，三叉雨布一定能為你遮風(fēng)擋雨”；邁巴赫的圖標(biāo)也被P上了三色雨棚；“一切，都是，最好的安排”成為邁巴赫處刑曲。

同時(shí)，網(wǎng)友也沖到奔馳、邁巴赫官方和4S店留言，奔馳、邁巴赫官方下都是頭頂三色雨棚的邁巴赫?qǐng)D片，而車主買車的“奔馳蘇州中升之星”4S店，目前停止直播，并開啟了防打擾保護(hù)功能。

其次，其他邁巴赫車主也支持“漏水車車主”的維權(quán)，發(fā)布相同背景音樂和三色雨棚的邁巴赫視頻，網(wǎng)友調(diào)侃稱“邁巴赫官方破沒破防我不知道，但是我是真破防了，原來這么多人有邁巴赫”。

最后，大批媒體跟進(jìn)報(bào)道，“漏水車車主”熱度從抖音傳到全網(wǎng)。

在抖音上，邁巴赫已經(jīng)被多次被維權(quán)

目前，“漏水車車主”維權(quán)有了新進(jìn)展。

據(jù)九派新聞報(bào)道，奔馳一名客服工作人員表示，后續(xù)奔馳方會(huì)有專人跟進(jìn)，如當(dāng)事車主有需要，也可以直接致電客服進(jìn)行反饋，“車輛在售前或者售后使用過程中，有任何問題，都可以與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通處理”。

不過，大部分網(wǎng)友對(duì)官方的回復(fù)并不滿意，認(rèn)為事情已經(jīng)發(fā)生了三個(gè)月、在全網(wǎng)掀起輿論風(fēng)波，官方不僅沒有給出具體解決辦法，之前還刪除網(wǎng)友評(píng)論，似乎還想繼續(xù)“冷處理”。

據(jù)媒體報(bào)道，“漏水車車主”目前有兩點(diǎn)訴求，一是不要求退一賠三，只要退車退款，第二要求奔馳官方道歉，并賠償其80元作為精神損失費(fèi)。

在其他奔馳直播間，有銷售員稱，“漏水車車主”維權(quán)并不容易，在大部分情況下，官方只會(huì)給解決方案，能不能賠償可能還要看4S店態(tài)度。

事實(shí)上，這已經(jīng)不是第一位在抖音上維權(quán)的邁巴赫車主。

去年，某邁巴赫s680車主注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布多條視頻，稱自己購買的邁巴赫出現(xiàn)多種故障，包括儀表盤閃屏、后排娛樂屏花屏、車輛故障燈閃爍、空調(diào)關(guān)不了、屏幕控制不了后門等等問題。目前，該車主已經(jīng)把全部視頻刪除，網(wǎng)友猜測(cè)應(yīng)該已經(jīng)與4S店協(xié)商處理。

網(wǎng)紅博主“愛理財(cái)?shù)男⊙颉币灿涗涀约旱木S權(quán)歷程，邁巴赫s580開了3萬公里，4S店在沒有經(jīng)過車主同意的情況下大修發(fā)動(dòng)機(jī)，自己去維權(quán)被當(dāng)成司機(jī)，“連水都不給喝”。

對(duì)于普通人而言，奔馳、邁巴赫的標(biāo)簽是尊貴、豪華，和“買不起”的，不管官方將如何處理這個(gè)事件，邁巴赫應(yīng)該很長時(shí)間會(huì)撕不下“三色雨棚”標(biāo)簽了。