從騰訊離職做直租創業，他們找到了租房賽道的新機會？

“ 如何在大型平臺的夾縫中找到新的空間？這些問題，很快將擺在余果這些來自騰訊等大廠的創業者面前。

文 | 周丹

圖 | 網絡

10個月前，前騰訊產品經理余果帶領同樣來自騰訊和其他上市公司的5位同仁，一頭扎進了租房賽道，名為“有宅”的C2C直租產品正式上線。

余果和團隊采用了兩種方式，印證了直租市場的旺盛需求：上線之初，他通過在騰訊、大疆等大型公司的內網資源，通過內部發帖的方式，很快在微信群聚集了一批種子用戶；另外，他將這種免費的租房方式發布在某書等平臺，很快爆紅，持續貢獻20%左右的成交。

截止目前，在“有宅”平臺上，深圳和北京兩個城市共計每天保持數十套的租房成交。

從房產交易服務的發展來看，C2C的直租并不是一個新鮮事物，早期的58同城的租房業務就是典型的C2C直租模式；此外，用戶同樣可以在豆瓣租房小組、小紅書、閑魚上直接找到房主或者租客。

讓余果產生創業想法的原因在于，無論是58同城，還是豆瓣租房小組以及小紅書上的租房信息，都逐漸被中介占領，租客很難在這些平臺上找到真實的房東出租信息，用戶篩選信息的成本越來越高。

因此，為了避免虛假房源、中介混入以及詐騙現象發生，“有宅”在產品上設計了人工審核以及人工智能方式對發帖內容和聊天內容進行語義分析，以保障平臺上C2C直租的純粹性。

由于良好的用戶體驗，“有宅”開始口碑裂變傳播，不僅在大廠的租客開始聚集在“有宅”，由于出房效率高，很多房東之間也開始互相推薦，房東們也成為“有宅”的推薦官。

自從年初上線以來，主打全免費和用戶體驗的“有宅”迅速的完成了早期用戶積累。目前，“有宅”的注冊用戶量達到了15萬。

△有宅產品圖

接下來的問題來了，用戶越來越多，意味著包括技術、審核等維護用戶和運營的成本也在增加，對業主和租客都不收費的“有宅”要靠什么賺錢來保障公司的持續運營？

在創業初期，余果和團隊完全投入自有資金進行公司運營。而在流量上升之后，團隊發現開始自然出現了一些現金流方式。

比如，成功租到房子的房客和快速出房的業主開始給產品打賞。另外，有宅嫁接了深圳部分公寓產品，作為公寓方的出房渠道，租戶成交之后，有宅可以獲得渠道分傭。余果說，目前，這塊的收入可以暫時實現公司的盈虧平衡，維持當前小團隊的運作。

顯然，來自騰訊產品經理的團隊核心成員履歷，以及余果此前在房產交易SAAS服務領域四年的創業經驗，讓“有宅”團隊有信心在產品形態上獲得用戶認可。

但是，靠用戶的打賞和為公寓做渠道商，顯然不能成為一個創業項目的核心商業模式和競爭力。

如果把“有宅”當成一個租房的流量平臺，可供參考的流行商業模式就是58同城的端口模式，即通過向租客、房主甚至中介收取流量費用，完成流量變現。

余果說，他們不會讓“有宅”走傳統房產信息平臺的老路，去競爭本就擁擠的房產流量端口市場。他將目標對準業主的資產端口，希望通過資產方面做突破，將“有宅”做成為房主端進行資產服務的平臺型企業。

目前，團隊也正在研發針對業主端的資產管理產品，以和業主產生更高的粘性，產生更多的商業化的可能性。

△有宅商業化嘗試 有宅供圖? ?

實際上，包括C2C直租以及收取中介服務費的普租方式等傳統的租房模式并不是一個被大公司們看中的賽道。

鏈家、我愛我家等公司都開設直租居間業務，行業通常慣例是收取租客一個月的租金作為中介服務費，即行業通稱的普租方式。

但是，對于大型中介來說，即便收取一個月的租金作為中介費，中介公司仍然不賺錢；而對于租客來說，他們的痛點同樣存在：租客通常認為，在租房的過程中，中介提供的服務并不和他們支付的費用等值。因此，在普租市場，很容易發生跳單等現象。

因此，在普租市場，各方實際上都不滿足現狀。

△租房市場痛點，有宅供圖

此外，以C2C入局的租房模式，也不乏“先烈”存在。

2015年入局市場的“107間”曾經獲得俞敏洪的天使投資，但已經銷聲匿跡；以自由發帖起家的58同城逐漸發展成端口平臺，以獲得穩定的現金流；而豆瓣租房小組和小紅書等用戶自發發布內容的平臺，則完全沒有在租房上進行商業化。

因此，傳統的租房模式，很難產生可持續的運作空間。

2021年，貝殼找房開發了“省心租”模式，通過對租客持續收取月服務費、向房東爭取空置期等的方式，獲得長期穩定收益，避開傳統直租居間服務的單次交易，拉長了服務周期，開拓了“租房+資產管理”的模式。

△貝殼省心租流程，房互制圖

貝殼、我愛我家等大型經紀品牌逐漸弱化普租業務，在一定程度上讓余果找到了市場空間，得以快速積累用戶和流量。大量希望省錢的年輕人和畢業生，仍然希望通過直租方式省下房租，余果提供的“有宅”產品，毫無疑問切中了他們的需求。

那么未來的路要怎么走，如果以資產管理方式作為核心業務，“有宅”又如何在大型平臺的夾縫中找到新的空間？這些問題，很快將擺在余果這些來自騰訊等大廠的創業者面前。

（有宅正在進行天使輪融資，如有興趣，可私信聯系房互君。）

以下為房互君對余果的專訪：

房互：這幾年進入到房地產領域的創業者很少，你們放棄騰訊選擇租房創業的動力是什么？

余果：我2010年-2019年在騰訊工作了9年，在騰訊工作期間買了很多次房子，我對房子相關的事情很感興趣。

2019年也是機緣巧合，跟我買房的中介老板聊得很投機，他說他想做一個房產互聯網的平臺，我就加入他了，公司品牌叫做小鹿選房。我在這個平臺是二號位，負責整個產品研發和運營，用了四年的時間把公司做到一定規模，在一些小城市被我們的客戶稱為是小貝殼的解決方案。

我早些年也在58同城等平臺出租過房子，但到后面我發現出租房子越來越難了，找我的都是中介，而這個平臺也越來越多的中介進入。

我想，按照現有的租房平臺的現狀，把中介和普通的C端用戶放在一起不是一個好想法。去年我就很想要做自己的一個項目，我先是在騰訊、字節跳動等內網進行第一波啟動，然后我就發現這類租房需求很大。

另外，從整個大的市場來看，我覺得租賃會是很主流的一種生活方式。比如一些海外回來的留學生，很多會習慣集中式公寓的生活方式。年輕人的買房需求萎縮，對租賃是個好消息。

房互：現在的團隊是什么樣的狀況？

余果：我們從立項應該有10個月，現在團隊6個人。我們的產品技術設計是騰訊的，我們的管家銷售這一些是原來的上市公司的，也是房地產行業的人，是賣過系統賣過房子的。現在團隊的結構雛形已經基本上出來了。

現在依靠的是自有資金，慢慢的收入也接近盈虧平衡。

房互：租房產品的最大痛點是虛假房源的問題，你們如何杜絕？你們要做純C2C的平臺，又如何杜絕中介喬裝進入？

余果：我們要求我們的房源只能業主發布，不允許代發，鄰居也不行，我們會驗證房產證或結合大數據來判斷發布的房源真實性，同時配合人工來審核房源發布，避免虛假房源。

怎么杜絕中介“混”在里面？有很多方法，比如通過他們的名字、發布的內容進行判斷，還有他們的IP地址，我們會在技術上將一些中介門店的IP地址統一拉黑。

在實際運作過程中，除了中介洗盤，還有可能碰到騙子，在平臺上來套磁，給客戶賣理財之類的其他產品。

在用戶量快速增長之后，我們緊急增加了風控體系，一方面通過人工審核，另外一方面會根據他們發布的內容和聊天內容，進行語義分析和敏感詞判定，比如，如果在平臺上聊天的內容和主題很分散，那么我們可能會很快判定這是騙子，進行拉黑處理。

這也是為什么我們到現在還是結合微信小程序在做，而沒有上線獨立App，除了小程序更方面去結合社群、視頻號、公眾號進行推廣之外，還因為小程序默認有一個用戶ID，方便我們去做風控和信息上報。

房互：現在每天發布的房源量和成交量怎么樣？在你們的平臺上，用戶有什么新的特點？

余果：每天發布的房源量少的時候幾十套，多的時候會有上百套。我們每天都有成交，共計完成的出租交易可能有上千套了吧，因為C2C的交易沒法全部做交易鏈條的監測。

△有宅產品圖

經過10個月的運作，我們發現了一些比較有意思的，我們的業主在出租完房源之后，他們還會回來，會分享給他的鄰居或者業主群，會去跟其他用戶介紹說你用“有宅”，我就是在這里出租的。就等于是他成了我們的一個免費的推廣員，他們對我們認可度很高。

房互：你們很快做出了用戶量和流量，很大部分的原因在于對業主和租客都免費，這10個月你們收入來源于哪里？

余果：對C端我們會永遠免費，這是我們獲得C端用戶的基礎。

現在的盈利方面，我們頁面有推廣位，上下游的配套服務可以成為我們的推廣位客戶。實際上，重點的收入來源是公寓的分傭。

我們有一些標注為“有宅管家”的房源，是公寓房源，成交后我們可以獲得公寓方給我們的傭金。

剛才講到，業主跟我們的粘性很強，我們也希望未來做一些資產端的事情，我們也正在研發上線一些針對業主端的產品，為業主提供增值服務獲得更長遠的收入。

房互：從產品的形態上看，有宅并不是一個創造性或顛覆性的創新產品，你們覺得你們的機會在哪里？

余果：中介模式是非常有效的一種模式，節省你的時間精力服務。但從C端來講租戶想省錢，尤其經濟下行，年輕人的生活成本很大。

C2C模式我覺得它不一定是優大于劣或者劣大于優，而是市場上有這個需求，但是沒有這個產品。假使說市場上就只有1/3的人有直租的需求，我覺得它也是一個很大的市場，也需要有人來提供這個基礎設施。

我們更像是一個沒有人的自助服務，我們負責的是保護這個平臺生態的健康，希望在信息的流通的層面給社會帶來價值。

我覺得房產的下一波機會是渠道，我們現在做的就是渠道。 未來我們希望給C端或者是入駐的B端（業主），真正在物業和服務上面解決他們的一些需求，同時成本又很低，不增加C端的成本，同時你提供這個需求又是滿足市場需要的，那么就有市場機會。

房互：你們的護城河在哪里，是否擔心被復制？你們現在的困難是什么？

余果：產品本身技術上不難。如果想要復制我們的產品，純粹技術上面不難，難的是圍繞著你的產品價值觀和品牌給人的認知營銷，這一套的東西它是很難復制的，還有我們團隊的背景是很難復制的。

我們希望盡快做成全國性的品牌，如果想要以更快的速度搶占這個市場，那么當前的資源是不太夠的，包括流量不穩定，多層次去運營的機制還沒有設計得很好。但是按照當前的發展擴展速度就沒有什么困難。

房互：作為你的第一個獨立創業項目，你對有宅未來的期待是什么？

余果：有宅只是一個起點，它像是一個連接器。我們希望它能夠保持輕快，快速進化，能夠連接很多很多人。

有宅在未來的發展中，我覺得是“模糊的堅定”，模糊的是商業模式可能在不斷的探索和變化，現在也不敢說就一定是什么樣的，但是堅定的是，我們不會變成一個中介公司，不會對租客收費。

我希望它會是一個小而美，就像豆瓣一樣，有足夠影響力。在衣食住行的相關領域，“住”相關的生態有大量的物業方、運營方、服務方，還有大量的C端客戶，還有B端客戶參與在里面。

整體發展階段上看，我們這個行業連諾基亞時代都談不上，行業在進化到蘋果時代的過程中，我不知道會發生什么變化。我們希望成為這個變化中的一個小的參與者和推動者，解決更多業主方、運營方、租客方的痛點，成為房地產互聯網行業最專業的科技公司和連接公司。（正文完）

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法律支持：北京中治律師事務所合伙人 劉檢玲

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