涉珠寶郡、供電小區(qū)、銀杏華庭！遠(yuǎn)安縣剛通報(bào)了這樣3起民生實(shí)事典型案例

正文

本信息轉(zhuǎn)自：遠(yuǎn)安縣人民政府網(wǎng)

原標(biāo)題：

遠(yuǎn)安縣“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”民生實(shí)事典型案例通報(bào)

根據(jù)中央、省、市關(guān)于群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，遠(yuǎn)安縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局扎實(shí)開(kāi)展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”民生實(shí)事工作。為引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)主體嚴(yán)格自律，依法落實(shí)主體責(zé)任，舉一反三，以案為鑒，全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)群眾切身利益，現(xiàn)將有關(guān)典型案例通報(bào)如下：

案例1：珠寶郡商住小區(qū)“三欄一箱”設(shè)置不規(guī)范問(wèn)題

問(wèn)題描述：遠(yuǎn)安縣珠寶郡商住小區(qū)位于遠(yuǎn)安縣鳴鳳鎮(zhèn)，在遠(yuǎn)安縣住建局巡查期間發(fā)現(xiàn)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按要求設(shè)置“三欄一箱”。

問(wèn)題分析：根據(jù)《宜昌市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條之規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在住宅小區(qū)內(nèi)顯著位置公示下列信息：（一）上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況；（二）上一年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況；（三）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的其他信息。業(yè)主對(duì)公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。”，該企業(yè)未依法履行公示公開(kāi)的義務(wù)。

處理結(jié)果：2025年4月21日，遠(yuǎn)安縣住建局對(duì)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令該企業(yè)于4月27日前完成“三欄一箱”的規(guī)范設(shè)置。該企業(yè)收到整改通知書(shū)后迅速行動(dòng)，并在規(guī)定限期內(nèi)完成整改。

案例2：供電小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)“飛線(xiàn)充電”問(wèn)題

問(wèn)題描述：遠(yuǎn)安縣供電小區(qū)位于遠(yuǎn)安縣鳴鳳鎮(zhèn)，該小區(qū)一直存在電動(dòng)自行車(chē)“飛線(xiàn)充電”行為，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖在自查中發(fā)現(xiàn)該行為，但未有效制止。

問(wèn)題分析：根據(jù)《宜昌市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條第三款之規(guī)定，“住宅小區(qū)內(nèi)不得有下列行為：（三）擅自架設(shè)電線(xiàn)、電纜為車(chē)輛充電或者建設(shè)車(chē)輛充電設(shè)施?！?，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，應(yīng)當(dāng)對(duì)涉事業(yè)主進(jìn)行勸阻，如業(yè)主拒不配合，可向相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告進(jìn)行處置。

處理結(jié)果：2025年5月6日，該物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)單元樓開(kāi)展“地毯式”排查，對(duì)存在“飛線(xiàn)充電”行為的業(yè)主進(jìn)行上門(mén)勸阻，并將該行為的安全隱患向相關(guān)業(yè)主宣講，引導(dǎo)業(yè)主在小區(qū)內(nèi)充電樁規(guī)范充電，相關(guān)業(yè)主表示理解并積極配合，該問(wèn)題整改完成。

案例3：銀杏華庭商住小區(qū)路燈維修不及時(shí)問(wèn)題

問(wèn)題描述：銀杏華庭商住小區(qū)位于遠(yuǎn)安縣鳴鳳鎮(zhèn)，該小區(qū)因路燈線(xiàn)路老化短路，導(dǎo)致夜間無(wú)路燈照明，存在安全隱患，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)進(jìn)行維修。

問(wèn)題分析：根據(jù)《宜昌市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條之規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同提供物業(yè)服務(wù)?！?，物業(yè)服務(wù)合同中載明服務(wù)內(nèi)容包含共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)和管理，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容履約，及時(shí)做好公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。

處理結(jié)果：該企業(yè)于5月份組織實(shí)施了小區(qū)內(nèi)17盞路燈的維修更換整改工作，并于2025年5月24日完成整改，小區(qū)夜間照明已恢復(fù)。

排版/審核：杜坤

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