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北京亦莊京東總部1號(hào)樓,東哥終于在外賣大戰(zhàn)的硝煙中露臉,并且說了一些話。
很多媒體都說“劉強(qiáng)東與少數(shù)媒體進(jìn)行了小范圍的溝通”。
這樣說的媒體問我看到了好幾家,
看來范圍并不小,也不是少數(shù)。
老生常談,強(qiáng)哥又憶起了往昔崢嶸歲月,思考了現(xiàn)在和未來。
這時(shí),距離“618”的到來,僅剩一天。
東哥還特別提到了興哥,說:“其實(shí)我跟興哥是很好朋友,我也很尊重他。前幾天我還在問,我說能不能618先請(qǐng)興哥喝喝酒。”
但是被一個(gè)對(duì)雙方都有點(diǎn)熟悉的哥們給勸退了“建議你等一等,現(xiàn)在不是最佳時(shí)刻”。
看似隨意的“想在618請(qǐng)王興喝酒”,卻意外成為輿論焦點(diǎn)。
這場(chǎng)酒背后,是京東在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭中面臨的危機(jī)與奮力嘗試的突圍之路。
到底什么時(shí)候是好時(shí)候呢?
一
東哥的這番講話,被很多媒體冠以“真誠、驕傲、充滿希冀”。
他講了很多,但是,主旨內(nèi)容確實(shí)在披露京東的戰(zhàn)略野心。
截止到6月15日,京東已經(jīng)有超過12萬名全職的外賣小哥,每天都有3000人到4000人入職
在6月18日下午舉行的 2025 京東 618 媒體開放上,京東外賣商家成長策略負(fù)責(zé)人高潔表示,京東外賣上線 90 天日訂單量突破 2500 萬單,目前已入駐超 150 萬家品質(zhì)餐飲門店。她列出一組數(shù)據(jù),京東外賣采用商家 0 傭金,商家利潤比其他平臺(tái)高 30%,并率先為騎手繳納五險(xiǎn)一金,全職騎手現(xiàn)已突破 12 萬人。
有媒體披露,到了6月底這個(gè)數(shù)字可能會(huì)超過15萬。
東哥傲嬌的宣布:再過一個(gè)月之后,外賣很快就會(huì)出來一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式。
京東進(jìn)入外賣之后,又要在6月18日進(jìn)入酒旅行業(yè),并且宣稱“能夠?yàn)榫频瓴惋嬏峁┮粋€(gè)全新的通路,為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。”
這跟東哥當(dāng)初一邊說著“外賣市場(chǎng)很大,只分一杯羹”,一邊掀桌子如出一轍。
男人的話,千萬別忘心里去,特別是創(chuàng)業(yè)的男人。
興哥聽了肯定是淚流滿面,難怪,興哥會(huì)不想跟東哥喝酒。
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二
曾經(jīng)的京東,憑借著強(qiáng)大的物流體系和正品保障,在電商領(lǐng)域大殺四方,穩(wěn)坐行業(yè)第二把交椅。
那個(gè)時(shí)候,東哥的兄弟還很多。
然而,時(shí)代的浪潮從未停歇,新的競(jìng)爭對(duì)手不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)格局悄然生變。
一方面,拼多多異軍突起,以“低價(jià)拼團(tuán)”的模式迅速占領(lǐng)下沉市場(chǎng)。它精準(zhǔn)抓住了價(jià)格敏感型消費(fèi)者的需求,通過“百億補(bǔ)貼”等活動(dòng),吸引了大量用戶。從農(nóng)產(chǎn)品到3C數(shù)碼,拼多多不斷拓展品類,蠶食著原本屬于京東的市場(chǎng)份額。
數(shù)據(jù)顯示,拼多多的年度活躍買家數(shù)早已突破10億大關(guān),與京東的差距越來越小。
另一方面,抖音、快手等短視頻平臺(tái)憑借內(nèi)容優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展直播電商。消費(fèi)者在刷視頻的過程中,被主播生動(dòng)的講解和優(yōu)惠的價(jià)格所吸引,沖動(dòng)消費(fèi)成為常態(tài)。這種“所見即所得”的購物模式,打破了傳統(tǒng)電商的流量格局,大量用戶的購物時(shí)間被分散,京東的流量增長遭遇瓶頸。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),直播電商市場(chǎng)規(guī)模每年以超50%的速度增長,而京東在這一領(lǐng)域的布局稍顯滯后。
此外,京東內(nèi)部也面臨著成本高企的難題。
自建物流體系雖然是京東的核心競(jìng)爭力,但龐大的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和人員成本,讓京東的利潤空間不斷被壓縮。
在價(jià)格戰(zhàn)激烈的電商市場(chǎng)中,京東的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸減弱,用戶流失現(xiàn)象愈發(fā)明顯。
曾經(jīng)的京東,意氣風(fēng)發(fā),從2007年到2017年,京東集團(tuán)每隔三年會(huì)有一個(gè)新的商業(yè)模式出來,如今卻日漸淪為“傳統(tǒng)電商”。
誠如東哥所說,京東失去的五年,失去了太多驚喜。
三
面對(duì)內(nèi)憂外患的局面,京東開始了一系列大膽的跨界嘗試,試圖開辟新的增長曲線。外賣業(yè)務(wù)和酒旅行業(yè),成為京東突圍的兩大“戰(zhàn)場(chǎng)”。
京東外賣的上線,堪稱一場(chǎng)“豪賭”。
短短90天,日訂單量就突破2500萬單,已入駐超150萬家品質(zhì)餐飲門店,這樣的成績看似亮眼。
京東采用商家0傭金的策略,承諾商家利潤比其他平臺(tái)高30%,并率先為騎手繳納五險(xiǎn)一金,全職騎手現(xiàn)已突破12萬人,到6月底這個(gè)數(shù)字可能會(huì)超過15萬。
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如此大手筆的投入,京東意在以“燒錢”的方式迅速打開市場(chǎng),搶占美團(tuán)、餓了么的地盤。但外賣行業(yè)競(jìng)爭激烈,美團(tuán)和餓了么早已形成穩(wěn)固的用戶習(xí)慣和市場(chǎng)份額,京東外賣想要分一杯羹,并非易事。有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃:“京東這是要把物流優(yōu)勢(shì)從送快遞延伸到送外賣,只是不知道這外賣賽道的水有多深。”
進(jìn)軍酒旅行業(yè),或多或少有點(diǎn)草率了。
6月18日正式進(jìn)軍該領(lǐng)域,京東自信滿滿地表示,能夠?yàn)榫频瓴惋嬏峁┤碌耐罚瑸樾袠I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。京東試圖將電商平臺(tái)的流量優(yōu)勢(shì)與酒旅行業(yè)相結(jié)合,通過線上推廣、會(huì)員體系等方式,吸引消費(fèi)者預(yù)訂酒店和餐飲服務(wù)。
然而,酒旅市場(chǎng)早已是攜程、美團(tuán)等巨頭的天下,京東在品牌認(rèn)知度和資源整合方面,與這些老牌玩家相比仍有差距。
在一幫把殺熟算法和消費(fèi)規(guī)則拿捏的死死的老油條面前,京東顯得如此稚嫩。
在內(nèi)卷這方面,大家有理由相信京東并不專業(yè)。
四
東哥的酒并不那么好喝。
此時(shí)邀酒,究竟是真心求和,尋求合作共贏?還是另有盤算,試圖在酒桌上“談判”?
鴻門宴還是龍門宴,興哥真得好好掂量掂量。
東哥的算盤打得,我在河南都聽得清清楚楚。
坊間看來,京東與美團(tuán)合作或許能減少競(jìng)爭內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)資源共享。例如,在物流配送方面進(jìn)行合作,提高配送效率;在商家資源上互通有無,豐富商品和服務(wù)種類。
東哥或許也想在監(jiān)管和輿論的夾縫里找尋一點(diǎn)略帶尊嚴(yán)的妥協(xié)。或許——東哥想要的還有更多,“把失去的五年給找回來”,那也未可知。
但是,興哥可能不會(huì)這么想,京東的跨界入局,無疑是在搶自己的飯碗,接受邀約可能會(huì)被外界視為“示弱”,也擔(dān)心京東借此窺探商業(yè)機(jī)密。
掀了桌子還怎么喝酒?蹲地上顯然不太合適。
劉強(qiáng)東何時(shí)請(qǐng)王興喝酒才是好時(shí)候?
或許答案就藏在京東的突圍之路中。
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