折扣店復(fù)興,背后藏著什么密碼?
最近,零售行業(yè)又被折扣店的消息刷屏了!先是貴州合力超市在 7 月 12 日開(kāi)出了首家惠民折扣店,開(kāi)業(yè)當(dāng)天人氣爆棚,排隊(duì)限流,多款爆品兩小時(shí)內(nèi)售罄。緊接著,北京物美也宣布將在 7 月 25 日同步開(kāi)出 6 家 “物美超值” 硬折扣店 ,涉及豐臺(tái)、通州、西城、東城、石景山等核心區(qū)域。
這兩家區(qū)域零售巨頭的動(dòng)作,絕非偶然。在當(dāng)下的零售市場(chǎng),折扣店正掀起一股強(qiáng)勁的復(fù)興浪潮,成為行業(yè)內(nèi)外矚目的焦點(diǎn)。從曾經(jīng)的小眾業(yè)態(tài),到如今各大商超紛紛布局,折扣店究竟憑什么再度 “吃香”?這背后又反映了怎樣的消費(fèi)趨勢(shì)和行業(yè)變革?今天,咱們就一起來(lái)聊聊這背后的門(mén)道。
貴州合力:西南地區(qū)的折扣先鋒
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貴州合力超市集團(tuán),作為貴州本土零售的領(lǐng)軍者,在過(guò)去 25 年里深耕貴州市場(chǎng),旗下業(yè)態(tài)豐富,從綜合超市到社區(qū)店,早已深入貴州百姓的日常生活。而今年 7 月 12 日開(kāi)業(yè)的 “合力超市惠民折扣店” 貴陽(yáng)萬(wàn)科麓山店,更是其在零售領(lǐng)域的一次大膽創(chuàng)新與突破 。
這家位于萬(wàn)科麓山社區(qū)核心位置、經(jīng)營(yíng)面積達(dá) 1350 平方米的折扣店,從籌備之初就備受關(guān)注。開(kāi)業(yè)首日,現(xiàn)場(chǎng)的火爆程度更是超乎想象。還未正式營(yíng)業(yè),門(mén)口就排起了長(zhǎng)龍,熱情的消費(fèi)者們迫不及待地想要進(jìn)店一探究竟。由于客流遠(yuǎn)超預(yù)期,門(mén)店不得不采取 “分時(shí)段限流放行” 措施,即便如此,大家的熱情依舊高漲。
走進(jìn)店內(nèi),“品質(zhì)好、價(jià)格低” 的經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)得淋漓盡致。在商品選擇上,遵循 “少即是多”,聚焦社區(qū)家庭日常所需,精選民生商品,集中精力實(shí)現(xiàn)更高的采購(gòu)量、更優(yōu)質(zhì)的品控和更低的價(jià)格。在價(jià)格方面,真正做到了極致性價(jià)比。30 枚鮮雞蛋僅售 13.9 元,基圍蝦 29.9 元 / 斤,500 克裝的精品帶皮五花肉 9.9 元 / 盒,經(jīng)典烤雞 19.9 元 / 只,榴蓮千層 35.8 元 / 個(gè),黔惠純香壓榨菜籽油 5L 裝 49.9 元…… 一系列親民的價(jià)格,讓消費(fèi)者們直呼 “太劃算”。據(jù)了解,店內(nèi)商品相比外面市場(chǎng),同樣的商品價(jià)格可以便宜 10%-30%。
為了提升運(yùn)營(yíng)效率和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),店內(nèi)生鮮商品全部采用預(yù)包裝銷售,既方便了消費(fèi)者拿取,也減少了損耗,這一模式也得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。在購(gòu)物體驗(yàn)上,門(mén)店更是全方位優(yōu)化,以年輕家庭客群為核心,精選高頻日用品、即食鮮食和預(yù)包裝生鮮,讓消費(fèi)者即購(gòu)即走;支持自助收銀和線上小程序下單,告別排隊(duì)煩惱;同時(shí)接入美團(tuán)、京東到家、餓了么等平臺(tái),線上下單 1 小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén),真正做到了讓日常采購(gòu)變得省時(shí)又省心。
從消費(fèi)者的反饋來(lái)看,合力超市惠民折扣店的出現(xiàn),就像是在社區(qū)里種下了一顆 “實(shí)惠的種子”。周邊居民紛紛表示,以后日常買(mǎi)菜、購(gòu)物又多了一個(gè)好去處,而且價(jià)格實(shí)惠、品質(zhì)有保障,真的是太貼心了。一位前來(lái)購(gòu)物的王阿姨笑著說(shuō):“我就住在附近,以前買(mǎi)東西要跑好幾個(gè)地方,現(xiàn)在這家折扣店開(kāi)在家門(mén)口,東西又好又便宜,太方便了!”
北京物美:京城折扣風(fēng)暴來(lái)襲
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在北京,物美集團(tuán)可謂是家喻戶曉,作為北京本土零售的標(biāo)桿企業(yè),連續(xù)二十三年上榜 “中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)”,連續(xù)四年上榜 “中國(guó)新經(jīng)濟(jì)企業(yè) 500 強(qiáng)”,在京城零售市場(chǎng)占據(jù)著重要地位 。今年 7 月 25 日,物美集團(tuán)旗下全新業(yè)態(tài) “物美超值” 硬折扣店的動(dòng)作,無(wú)疑成為了京城零售行業(yè)的一大焦點(diǎn)。
此次,物美一口氣同步開(kāi)出 6 家 “物美超值” 硬折扣店,涉及豐臺(tái)、通州、西城、東城、石景山等 5 個(gè)常住人口超百萬(wàn)的核心區(qū)域,門(mén)店面積 1000 平方米左右,精準(zhǔn)嵌入人口密度≥5 萬(wàn)的高密度居民區(qū),用 “一刻鐘便民生活圈” 的物理半徑覆蓋居民日常動(dòng)線,真正做到了將實(shí)惠和便利送到百姓家門(mén)口。
“物美超值” 硬折扣店的商品選品極具特色。商品總數(shù)控制在 1300 支以內(nèi),其中 60% 以上為自有品牌,只聚焦水果蔬菜、鮮肉鮮魚(yú)、烘焙、3R(即烹、即熱、即食食品)、生鮮、雜貨六大品類,主打一站式購(gòu)齊一日三餐與高頻剛需商品 。從已曝光的商品價(jià)格來(lái)看,性價(jià)比極高。5.9 元 1L 的非轉(zhuǎn)基因大豆豆?jié){,9.5 元 1L 的西班牙 100% 葡萄汁,19.9 元的進(jìn)口三文魚(yú)塊,7.9 元 950ml 對(duì)標(biāo)歐盟標(biāo)準(zhǔn)的鮮牛奶,15.9 元 30 枚的無(wú)抗鮮雞蛋…… 這些價(jià)格,相較于市場(chǎng)上同類型商品,優(yōu)勢(shì)明顯,讓消費(fèi)者真切感受到 “好貨不貴”。
為了實(shí)現(xiàn)低價(jià)優(yōu)勢(shì),“物美超值” 在成本控制和運(yùn)營(yíng)效率上做足了文章。通過(guò) “工廠直供可上架包裝”,提升了陳列效率,減少了中間環(huán)節(jié)的人工損耗;取消服務(wù)柜臺(tái),推行全自助購(gòu)物,不僅降低了消費(fèi)者的排隊(duì)等待時(shí)間,還讓消費(fèi)者無(wú)需再為多余環(huán)節(jié)付費(fèi) 。同時(shí),“物美超值” 還承諾,每年開(kāi)展 4 - 6 次全品類商品檢核,與市面同類商品全面對(duì)比;每周進(jìn)行全渠道價(jià)格監(jiān)測(cè),讓消費(fèi)者每天都能買(mǎi)到實(shí)惠好物,真正做到價(jià)格有保障,天天都劃算。
在品質(zhì)管控上,物美也毫不含糊。水果、蔬菜、肉禽水產(chǎn)全程冷鏈直達(dá),確保食材的新鮮度和品質(zhì);烘焙區(qū)實(shí)行 “小批量、多輪次” 現(xiàn)烤模式,一天多次出爐,多款獨(dú)家配方,讓消費(fèi)者品嘗到新鮮出爐的美味 。而且,針對(duì)不同區(qū)域的民生場(chǎng)景,“物美超值” 也做了精心的布局。在社區(qū)場(chǎng)景中,石景山區(qū)西山楓林店能一站式滿足家庭日常采購(gòu)需求;通州區(qū)朗清園店周邊居民遛彎時(shí)就能順手買(mǎi)齊新鮮蔬菜與當(dāng)日晚餐;豐臺(tái)新業(yè)廣場(chǎng)店讓寸土寸金的主流商圈擁有平價(jià)消費(fèi)體驗(yàn);麗澤橋店則瞄準(zhǔn)通勤族,“20 秒就能解決一日購(gòu)物需求”,讓打工人在早晚高峰也能高效備齊早餐與晚餐食材。
合力與物美,異同大剖析
貴州合力和北京物美,這兩家區(qū)域零售巨頭在折扣店領(lǐng)域的布局,既有相似之處,也各有千秋。
從經(jīng)營(yíng)理念上看,二者都緊緊圍繞 “惠民、低價(jià)” 這一核心。合力超市惠民折扣店以 “品質(zhì)好、價(jià)格低” 為經(jīng)營(yíng)理念,致力于成為社區(qū)居民家門(mén)口的 “生活補(bǔ)給站”;物美超值硬折扣店則以 “天天超值,好貨不貴” 為宗旨,將極致性價(jià)比融入到每一件商品中,讓消費(fèi)者真切感受到實(shí)惠。
在商品品類方面,都聚焦于民生剛需。合力超市惠民折扣店精選社區(qū)家庭日常所需的民生商品,涵蓋生鮮、食品、日用品等多個(gè)品類;物美超值硬折扣店則聚焦水果蔬菜、鮮肉鮮魚(yú)、烘焙、3R(即烹、即熱、即食食品)、生鮮、雜貨六大品類,主打一站式購(gòu)齊一日三餐與高頻剛需商品 ,商品總數(shù)控制在 1300 支以內(nèi),其中 60% 以上為自有品牌 ,通過(guò)自有品牌的打造,進(jìn)一步降低成本,提升性價(jià)比。
價(jià)格策略上,兩家折扣店都展現(xiàn)出了十足的誠(chéng)意。合力超市惠民折扣店承諾同樣的商品價(jià)格相比外面市場(chǎng)便宜 10%-30%,眾多親民價(jià)格的商品讓消費(fèi)者眼前一亮;物美超值硬折扣店通過(guò) “工廠直供可上架包裝” 等方式降低成本,實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且承諾每年開(kāi)展 4 - 6 次全品類商品檢核,每周進(jìn)行全渠道價(jià)格監(jiān)測(cè),讓消費(fèi)者每天都能買(mǎi)到實(shí)惠好物。
店鋪布局上,合力超市惠民折扣店選址在社區(qū)核心位置,以貴陽(yáng)萬(wàn)科麓山店為例,周邊社區(qū)環(huán)繞,精準(zhǔn)覆蓋社區(qū)居民;物美超值硬折扣店則精準(zhǔn)嵌入人口密度≥5 萬(wàn)的高密度居民區(qū),在京城的核心區(qū)域多點(diǎn)開(kāi)花,用 “一刻鐘便民生活圈” 的物理半徑覆蓋居民日常動(dòng)線 。
在服務(wù)體驗(yàn)方面,兩家也都緊跟時(shí)代步伐。合力超市惠民折扣店支持自助收銀和線上小程序下單,接入美團(tuán)、京東到家、餓了么等平臺(tái),線上下單 1 小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén);物美超值硬折扣店推行全自助購(gòu)物,取消服務(wù)柜臺(tái),提升購(gòu)物效率,同時(shí)在品質(zhì)管控上毫不含糊,水果、蔬菜、肉禽水產(chǎn)全程冷鏈直達(dá),烘焙區(qū) “小批量、多輪次” 現(xiàn)烤,針對(duì)不同區(qū)域民生場(chǎng)景精心布局,滿足多樣化需求 。
折扣店走紅,深層原因大起底
合力和物美的折扣店迅速走紅,成為零售行業(yè)新熱點(diǎn),背后有著多方面深層次的原因。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化是折扣店復(fù)興的重要背景。近年來(lái),經(jīng)濟(jì)增速放緩,居民收入增長(zhǎng)也隨之放緩,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度明顯提高。在這樣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,人們更加注重商品的性價(jià)比,而折扣店正好以其價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了大量消費(fèi)者。國(guó)家政策對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的扶持,如減稅降費(fèi)、鼓勵(lì)消費(fèi)等政策,也為折扣店的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境,推動(dòng)了折扣店的興起 。
消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變是折扣店受歡迎的關(guān)鍵因素。如今,消費(fèi)者的購(gòu)物觀念發(fā)生了顯著變化,越來(lái)越追求 “該省省該花花” 的消費(fèi)理念。他們不再盲目追求品牌和高價(jià)商品,而是更加注重商品的實(shí)際價(jià)值和性價(jià)比 。據(jù)《2024 中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,41.0% 受訪年輕人在購(gòu)物時(shí)經(jīng)常有比價(jià)
行為,1.3% 受訪年輕人買(mǎi)任何商品都會(huì)進(jìn)行比價(jià) 。這種理性消費(fèi)觀念的盛行,讓折扣店有了廣闊的市場(chǎng)空間,消費(fèi)者愿意在折扣店中尋找價(jià)格實(shí)惠、品質(zhì)有保障的商品,滿足自己的生活需求。
供應(yīng)鏈的優(yōu)化和管理能力的提升,也是折扣店成功的重要支撐。折扣店通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈,減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了成本的有效控制。像合力超市惠民折扣店和物美超值硬折扣店,都通過(guò)與供應(yīng)商直接合作、大規(guī)模采購(gòu)等方式,降低了采購(gòu)成本,從而能夠以更低的價(jià)格將商品銷售給消費(fèi)者 。同時(shí),在物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面,折扣店也不斷提升效率,進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,為實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略提供了有力保障 。
零售行業(yè)自身發(fā)展的需求,也促使折扣店成為行業(yè)新熱點(diǎn)。傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。折扣店以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,為零售行業(yè)提供了新的發(fā)展方向 。通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì),折扣店能夠吸引大量消費(fèi)者,提升市場(chǎng)份額,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。越來(lái)越多的零售企業(yè)看到了折扣店的潛力,紛紛布局這一領(lǐng)域,推動(dòng)了折扣店的快速發(fā)展。
折扣店的未來(lái),路在何方?
隨著貴州合力和北京物美等區(qū)域零售巨頭在折扣店領(lǐng)域的成功布局,折扣店的未來(lái)發(fā)展前景備受關(guān)注。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)折扣店將在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)拓展和品牌建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力,不斷滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求 。
在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面,折扣店將不斷探索新的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式。除了現(xiàn)有的硬折扣和軟折扣模式,可能會(huì)出現(xiàn)更多融合多種元素的創(chuàng)新業(yè)態(tài),如將折扣店與生鮮超市、便利店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等業(yè)態(tài)相結(jié)合,打造一站式購(gòu)物體驗(yàn) 。在商品品類上,也會(huì)更加豐富和多元化,不僅局限于民生剛需商品,還會(huì)引入更多個(gè)性化、差異化的商品,滿足不同消費(fèi)者的特殊需求 。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為折扣店提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。通過(guò)數(shù)字化技術(shù),折扣店可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能選品、高效供應(yīng)鏈管理和個(gè)性化服務(wù) 。利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)物行為和偏好,精準(zhǔn)推送商品信息和促銷活動(dòng);通過(guò)智能選品系統(tǒng),根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提高商品的周轉(zhuǎn)率和利潤(rùn)率;借助數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化和智能化,降低庫(kù)存成本,提高配送效率 。還可以通過(guò)線上平臺(tái),拓展銷售渠道,提供線上下單、線下自提或配送的服務(wù),提升消費(fèi)者的購(gòu)物便利性和體驗(yàn)感 。
市場(chǎng)拓展方面,折扣店將繼續(xù)下沉市場(chǎng),深入三四線城市及農(nóng)村地區(qū),挖掘潛在的消費(fèi)群體 。隨著城市化進(jìn)程的加快和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力逐漸提升,對(duì)高性價(jià)比商品的需求也日益增長(zhǎng),這為折扣店的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間 。折扣店還可能會(huì)拓展國(guó)際市場(chǎng),將中國(guó)的折扣店模式推向世界,參與全球零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 。
品牌建設(shè)也是折扣店未來(lái)發(fā)展的重要方向。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,品牌是吸引消費(fèi)者和建立忠誠(chéng)度的關(guān)鍵 。折扣店將注重品牌形象的塑造和品牌價(jià)值的傳遞,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),樹(shù)立良好的品牌口碑 。加強(qiáng)自有品牌的建設(shè),提升自有品牌的品質(zhì)和知名度,以自有品牌為核心,打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。通過(guò)品牌建設(shè),折扣店可以提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和認(rèn)同感,增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性和復(fù)購(gòu)率 。
折扣店的復(fù)興并非偶然,而是經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)觀念、供應(yīng)鏈發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多方面因素共同作用的結(jié)果 。作為消費(fèi)者,我們期待看到更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的折扣店出現(xiàn)在身邊,為我們的生活帶來(lái)更多便利和驚喜 。也希望零售企業(yè)在布局折扣店時(shí),能夠真正從消費(fèi)者需求出發(fā),不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,共同推動(dòng)折扣店行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展 。
關(guān)于折扣店的未來(lái),你有什么看法和期待呢?歡迎在留言區(qū)分享你的觀點(diǎn),咱們一起交流探討!
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