民航聯盟：呼和浩特機場完成2025年度韓國真航空包機保障

8月22日凌晨，呼和浩特機場國際航站樓內燈火通明，隨著韓國真航空LJ842航班引擎發出沉穩轟鳴，滿載旅客直沖夜空，標志著2025年度韓國仁川—呼和浩特包機航線保障任務畫上圓滿句號。自7月17日航線重啟以來，呼和浩特機場以周密籌備、高效協同與暖心服務，共保障包機22架次，為近四千余名中韓旅客鋪就了安全順暢的“空中橋梁”。

旅客登機

為讓復航包機航線迎來“開門紅”，呼和浩特機場與韓國真航空早早開啟籌備工作。復航前的專題協調會上，雙方圍繞旅客值機引導、行李托運規范、機艙清潔標準等12項核心環節逐條“過篩子”，敲定精細化實施方案。一個專屬的“航司—機場”實時溝通群迅速建立，成為保障問題“秒響應”的高效紐帶。針對國際航班過站特性，機場重新梳理全流程節點，通過優化人員銜接、壓縮環節間隔，將過站保障效率提升近20%，為航班準點率裝上“穩定器”。

保障期間，呼和浩特機場接連遭遇跑道維修與雷雨天氣的“雙重考驗”。面對跑道施工關閉與包機放行的時間“賽跑”，各部門緊密聯動，每日根據航班實際落地時間“動態增壓”，增派保障人員、壓縮操作時長，確保每架航班都能“準點出發”。當雷雨突襲時，氣象預警信息通過微信群組實時直達一線保障人員，旅客安撫、服務調整同步啟動。在復雜天氣與施工壓力下，包機航班實現“零延誤”運行，旅客投訴量持續為零，用專業應對書寫責任答卷。

檢查貨倉

“從值機到行李提取全程順暢，中文韓文指引都很清晰！”這是許多韓國旅客的共同感受。呼和浩特機場專門組建國際航班保障小組，成員經嚴格培訓后上崗，精通真航空座位安排、特殊服務等專屬要求。值機柜臺提前3小時開放，3個專屬通道同步運行，讓旅客告別長隊等待；行李運輸實行“專人跟蹤、優先分揀”，國際行李傳輸效率大幅提升。韓國真航空駐場代表尹明月點贊道：“從復航前的細致對接，到運行中的高效配合，呼和浩特機場的服務讓旅客舒心，更讓我們放心。”

表揚信（本文圖片均由呼和浩特機場提供）

此次包機保障任務的圓滿收官，不僅檢驗了呼和浩特機場國際服務能力，更成為中韓經貿文化交流的“助推器”。呼和浩特機場將持續打磨國際航班保障“硬功夫”，以更優服務、更高效率，為地區對外開放插上“騰飛翅膀”。