近期,有城市發布通知要求 。
該地調研數據顯示:“一口價”“特惠單” 等低價訂單常低于實際運營成本,直接導致今年以來司乘糾紛同比上升30%,司機群體收入普遍縮水。
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對乘客來說,打車之所以選擇一口價,是因為價格確定,不怕被繞路,省錢又安心。
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但對司機群體來說,“一口價” 是系統預設價格,通常不包含等待費、遠途費,早晚高峰堵車時,實際時薪常低于最低工資標準。
更讓司機無奈的是,頻繁拒接 “一口價”“特惠單” 會導致服務分被扣減,直接影響后續接單質量。
對此,有網約車司機表示,司機反對的不是“一口價”,是特惠低價,如果運價合適,一口價也可以接受。
還有司機表示, 不是一口價的問題,而是平臺的問題。對 特惠價訂單,平臺該讓司機有選擇權,并標注沒有空調服務之類。如果確實沒有司機去接這類低價單,市場自然就會淘汰。現在的問題,是平臺強行派單給司機,并且抽成嚴重。
也有司機認為, 低價訂單永遠都會存在。 以前叫特惠一口價訂單,現在叫特惠訂單,一口價確實取消了。但是,只是換個方式繼續存在。
司機群體需要的并非簡單取消某類訂單,而是“定價權透明化”和“派單自主權”。要讓市場決定低價單存亡,而不是平臺通過系統強制分配;要明確低價單的服務邊界,而不是用無底線的低價來透支行業未來。
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