近日,河北省廣平縣第一中學因教輔費收取問題陷入輿論漩渦。在多家官方媒體報道此事后,當地教體局已作出通報,但該校不僅未積極化解網絡輿情,反而被指惡意濫用投訴機制刪帖,引發社會廣泛關注。
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教輔費爭議發酵,教體局通報介入
9月13日,有網民在網絡平臺發布“廣平一中收費”相關信息,稱該校收取2790元教輔費,引發家長質疑。隨后,此事經媒體報道后持續發酵,“廣平一高中收2700元教輔費”相關話題登上教育榜TOP9,閱讀量超164萬。
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9月15日,廣平縣教育體育局通報稱,高度重視此事并立即成立專門調查組核處。經核實,廣平縣第一中學教材和教輔資料征訂費用,除教材外,所有教輔資料訂購均遵循自愿原則,且該校當時還未開始收取教材、教輔資料費用。教體局已責成學校嚴格按規定,除教材費外,其他教輔費用均不統一收取;同時,對個別教師與家長溝通過程中用詞不當問題,責成學校深入調查,核清事實后嚴肅處理。此外,教體局表示將進一步加強規范管理,督促各學校嚴格落實收費政策,誠懇接受社會各界監督。
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學校回應遭質疑,惡意投訴刪帖引爭議
面對網絡輿情,事件并未就此平息。有創作者反映,其發布的題為《邯鄲廣平一高中收2790元教輔費家長質疑遭“警告”,教體局已介入》的圖文內容,遭到廣平縣第一中學以“侵犯名譽/商譽權”為由的投訴。投訴內容中顯示,廣平縣第一中學于9月13日發布情況說明,稱相關費用是根據教育教學需要和學生自愿原則,由新華書店據實收取,學校嚴格落實教育方針政策,不存在亂收費情況,并懇請網絡平臺刪除相關信息。
這一投訴行為引發諸多疑問。一方面,教體局已明確除教材費外其他教輔費用不統一收取,而學校卻堅稱費用由新華書店按自愿原則收取,雙方表述存在差異;另一方面,在網絡輿情本就處于發酵階段時,學校不通過積極溝通、公開透明說明情況等方式消除影響,反而采用投訴刪帖的方式,被指有惡意濫用投訴機制、試圖掩蓋問題之嫌。
輿情應對需真誠,規范辦學是根本
教育領域的收費問題,向來是社會關注的焦點,關乎教育公平與群眾利益。廣平縣第一中學此次教輔費爭議,暴露出學校在收費管理、輿情應對等方面存在的問題。
在收費管理上,學校應嚴格執行上級部門規定,確保每一項收費都有章可循、公開透明,充分保障家長和學生的知情權與選擇權。而在輿情應對中,真誠溝通、積極回應才是化解矛盾的關鍵。若一味采用投訴刪帖等方式,不僅不利于問題的解決,反而可能加劇公眾的質疑,損害學校的聲譽。
目前,該事件仍在持續關注中。廣平縣第一中學究竟是否存在違規收費行為,惡意投訴刪帖情況是否屬實,期待相關部門能進一步深入調查,給出清晰、公正的結論,以維護教育領域的良好秩序,回應社會關切。
近日,河北省廣平縣第一中學因教輔費收取問題陷入輿論漩渦。在多家官方媒體報道此事后,當地教體局已作出通報,但該校不僅未積極化解網絡輿情,反而被指惡意濫用投訴機制刪帖,引發社會廣泛關注。
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教輔費爭議發酵,教體局通報介入
9月13日,有網民在網絡平臺發布“廣平一中收費”相關信息,稱該校收取2790元教輔費,引發家長質疑。隨后,此事經媒體報道后持續發酵,“廣平一高中收2700元教輔費”相關話題登上教育榜TOP9,閱讀量超164萬。
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9月15日,廣平縣教育體育局通報稱,高度重視此事并立即成立專門調查組核處。經核實,廣平縣第一中學教材和教輔資料征訂費用,除教材外,所有教輔資料訂購均遵循自愿原則,且該校當時還未開始收取教材、教輔資料費用。教體局已責成學校嚴格按規定,除教材費外,其他教輔費用均不統一收取;同時,對個別教師與家長溝通過程中用詞不當問題,責成學校深入調查,核清事實后嚴肅處理。此外,教體局表示將進一步加強規范管理,督促各學校嚴格落實收費政策,誠懇接受社會各界監督。
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學校回應遭質疑,惡意投訴刪帖引爭議
面對網絡輿情,廣平縣第一中學于9月13日發布情況說明,稱相關費用是根據教育教學需要和學生自愿原則,由新華書店據實收取,學校嚴格落實教育方針政策,不存在亂收費情況,并懇請網絡平臺刪除相關信息。
然而,事件并未就此平息。有創作者反映,其發布的題為《邯鄲廣平一高中收2790元教輔費家長質疑遭“警告”,教體局已介入》的圖文內容,遭到廣平縣第一中學以“侵犯名譽/商譽權”為由的投訴。
這一投訴行為引發諸多疑問。一方面,教體局已明確除教材費外其他教輔費用不統一收取,而學校卻堅稱費用由新華書店按自愿原則收取,雙方表述存在差異;另一方面,在網絡輿情本就處于發酵階段時,學校不通過積極溝通、公開透明說明情況等方式消除影響,反而采用投訴刪帖的方式,被指有惡意濫用投訴機制、試圖掩蓋問題之嫌。
輿情應對需真誠,規范辦學是根本
教育領域的收費問題,向來是社會關注的焦點,關乎教育公平與群眾利益。廣平縣第一中學此次教輔費爭議,暴露出學校在收費管理、輿情應對等方面存在的問題。
在收費管理上,學校應嚴格執行上級部門規定,確保每一項收費都有章可循、公開透明,充分保障家長和學生的知情權與選擇權。而在輿情應對中,真誠溝通、積極回應才是化解矛盾的關鍵。若一味采用投訴刪帖等方式,不僅不利于問題的解決,反而可能加劇公眾的質疑,損害學校的聲譽。
目前,該事件仍在持續關注中。廣平縣第一中學究竟是否存在違規收費行為,惡意投訴刪帖情況是否屬實,期待相關部門能進一步深入調查,給出清晰、公正的結論,以維護教育領域的良好秩序,回應社會關切。
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