廣東
零售是京東業務版圖的基石，而京東超市是該企業零售業務中，To C的重要線上頻道。
9月23日，全國近400家知名個護品牌高管，齊聚2025京東超市個護行業發展大會。在京東官方宣傳中，個護是京東超市的核心戰略品類。平臺如何賦能品牌，是整場會議探討的核心邏輯。
現場，京東集團副總裁、京東零售大商超事業群總裁牛英華等相關負責人，再次明確了“好商品、好營銷、好服務”的發展戰略，同時也提及，將通過融供應鏈、AI、金融于一體的解決方案，助力品牌可持續增長。
牛英華展示了2025年上半年京東超市在個護領域的成績：用戶數同比提升20%、訂單量增長25%、交易額上升18%。她在現場再次提及“3個100”三年翻倍計劃：即從2024年開始，京東超市個護品類，計劃3年扶持100個新銳品牌成長，每年打造100個行業影響力產品、助力100個POP商家實現跨越式發展。
目前京東個護業務，包含洗發護發、身體清潔、身體護理、女性衛生用品、口腔護理、成人尿褲、美發造型等七大類目，已覆蓋線上、線下、To B、O2O、出海等全渠道。
雖然這是一場個護行業會議，但“情緒”一詞的存在感不可忽視。
央視市場研究 Worldpanel 消費者指數中國北方區總經理趙暉現場指出，消費降級存在，但產品創新依舊是品牌突圍的關鍵，“品牌如果能做到悅己和（提供）情緒化價值，其實還可以升級”。他舉例稱，洗發產品目前滲透率最高的是年輕家庭，這些年輕人對洗發水有兩個明確的產品偏好——高端化及個性化需求。
類似的，京東零售大商超事業群個護業務部總經理孫樹立也表示，“功效”和“悅己”是兩個明確的行業趨勢。前者代表產品力，是用戶買單的基本條件；后者體現營銷力，通過包裝設計、氣味、觸覺、品牌調性、明星加持多維度讓用戶為情緒買單。
“快消品的消費者，沒有真正的忠誠度”。會議現場，京東相關負責人稱，公司同事正在為即將到來的中秋節而奮斗，未來京東超市個護品類的市場預算將增加30%。看來一場紅海大戰，又在眼前了。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
