中國石化湖南衡陽分公司舉辦“質量月”系列活動

近日，中國石化湖南衡陽石油分公司圍繞“強化質量安全、提升消費信任”主題，承接“雷霆行動”相關工作部署要求。集中開展“質量月”系列活動，通過科普宣傳、設備檢修、透明化監督等多元舉措，將質量管理貫穿經營全流程，累計覆蓋消費者超300人次，完成轄區內百余臺加油機全面檢修，以實際行動踐行“質量第一”承諾，切實守護消費者用油權益。

科普進現場，消除消費疑慮
“您看這個標號，代表油品的辛烷值，不同車型要選對應標號，混用可能影響發動機性能……”在衡陽石油某加油站內，工作人員正手持宣傳單向車主講解油品知識。活動期間，衡陽石油組織專業團隊走進加油站、社區、商圈等場所，發放涵蓋油品標號含義、劣質油品危害、正規油品保障體系等內容的宣傳傳單超千份。同時，各加油站設立“質量咨詢臺”，安排技術人員坐班答疑，針對“加油后車輛異常是否與油品相關”“如何辨別合格油品”等常見問題，通過案例分析、數據解讀等方式細致回應，累計解答消費者疑問60余條，有效提升公眾科學用油認知。

檢修全覆蓋，夯實硬件根基
加油機計量準確性是消費者關注的核心，結合“雷霆行動”中強化安全管理相關要求。此次“質量月”中，衡陽石油啟動加油機“逐站、逐機、逐槍”專項檢測行動，重點核查加油槍運行情況，對計量精度、流量穩定性、防作弊裝置有效性等關鍵指標進行監測，確保每臺設備均符合國家計量標準。針對檢測中發現的2處設備輕微故障，維修團隊當場完成部件更換與調試。此外，企業還組織加油站運維人員開展設備維護培訓，明確“每日班前查槍、每周清濾網、每月校傳感器”的巡檢流程，并建立檢修臺賬，實現設備管理常態化，目前轄區內加油機完好率、計量準確率均達100%。

透明化監督，增強消費信任
“從煉廠直供到油罐儲存，每一批油品都有檢測報告……”在衡陽石油各加油站顯眼位置，“油品質量承諾書”與檢測報告編號、監督舉報電話一同張貼公示，主動接受社會監督。不僅如此，企業還舉辦“質量體驗日”活動，邀請車主代表、社區居民走進油罐區與化驗室，實地參觀油品儲存、抽檢流程，工作人員現場演示油品密度檢測、水分測試實驗，直觀展示質量管控細節。“親眼看到每一步都有嚴格標準，以后加油更放心了。”參與體驗的車主王先生說道。
中國石化湖南衡陽石油分公司經理潘曉卿表示，此次“質量月”系列活動是企業強化質量管理的重要舉措，未來將持續把質量管控融入日常運營，通過常態化科普、定期設備檢修、透明化公示等方式，不斷提升服務質量，為消費者提供更優質、更安心的用油體驗，助力營造放心消費的市場環境。（王光召 馮玲）