在深圳白石洲一條狹窄巷子里,30平米的零食雜貨店老板張女士正用手機掃描顧客付款碼。與半年前因舊收銀系統(tǒng)復(fù)雜算不清賬,需要晚上手工核對系統(tǒng)清點相比,此刻她的手機屏幕實時顯示著新系統(tǒng)自動生成的日銷售報表,毛利率提升5%、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短至16天。恰逢送貨車抵達卸下新貨,未等完成傳統(tǒng)入庫流程,顧客已上門選購。張女士熟練地將剛卸下的新貨品掃碼后直接交給買家,既完成銷售出庫,又同步觸發(fā)后臺入庫記賬。系統(tǒng)自動識別商品編碼、更新庫存數(shù)據(jù),并實時聯(lián)動財務(wù)模塊生成包含成本、售價、毛利的完整交易記錄。這種“即卸即售即入庫”的流暢操作,徹底消除了舊系統(tǒng)“先卸貨后入庫再銷售”的繁瑣流程。
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這一改變,源于金蝶智慧記AI的深度賦能。作為首個專為小微商戶打造的智能經(jīng)營系統(tǒng),該平臺通過核心功能重構(gòu)了傳統(tǒng)零售場景,用真實案例驗證了“AI不是參考答案,而是最終結(jié)果”。
據(jù)悉,在深圳、廣州等試點城市,已有數(shù)百家小微門店率先應(yīng)用智慧記AI。業(yè)界普遍認為,這標志著人工智能在小微商戶實體場景的落地進入新階段。
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金蝶智慧記AI的突破性在于將復(fù)雜技術(shù)轉(zhuǎn)化為可感知的商業(yè)價值,完成最后一公里的商戶所需。它的收銀功能支持掃碼即售、自動生成訂單,新人30分鐘即可獨立操作,徹底解決“人手不足”難題。庫存管理模塊通過拍照識別技術(shù)實現(xiàn)商品入庫自動化,結(jié)合銷量數(shù)據(jù)動態(tài)預(yù)警斷貨或滯銷風險。某社區(qū)便利店應(yīng)用后,滯銷商品占比下降18%,進貨決策失誤率降低25%。
營銷模塊的智能文案生成器可一鍵生成適配抖音、小紅書的推廣素材,某奶茶店通過系統(tǒng)自動生成“秋日第一杯奶茶”活動方案,單日線上曝光量突破5萬次,到店客流提升40%。財務(wù)功能則實現(xiàn)每日毛利自動核算,某五金店老板反饋:“以前每月算賬要花三天,現(xiàn)在凌晨兩點系統(tǒng)自動推送盈虧報告,連進貨成本波動都算得清清楚楚。”
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最受商戶認可的是經(jīng)營診斷功能。系統(tǒng)每日生成包含客單價、復(fù)購率、庫存周轉(zhuǎn)等32項指標的診斷報告,并直接給出“將臨期餅干捆綁促銷”“調(diào)整洗發(fā)水陳列位置”等具體行動建議。深圳一家零食店應(yīng)用后,三周內(nèi)毛利率提升5%,現(xiàn)金流壓力顯著緩解。
“這是我第一次覺得AI真正在幫店鋪賺錢。”張女士的感慨道出了300萬商戶的共同心聲。在傳統(tǒng)認知中,小微商戶對新技術(shù)持謹慎態(tài)度,但智慧記AI通過“零門檻+強結(jié)果”的設(shè)計打破了這一壁壘。系統(tǒng)內(nèi)置的“傻瓜式”操作界面,讓50歲的店主也能快速掌握數(shù)字工具。
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更關(guān)鍵的是“結(jié)果導(dǎo)向”的承諾兌現(xiàn)。梅林一家生鮮店老板王先生算了一筆賬:系統(tǒng)推薦的“晚8點半后生鮮半價”策略,使每日損耗減少300元,月均增收近萬元。這種看得見的收益讓商戶從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右蕾嚒?/p>
金蝶智慧記負責人表示:“小微商戶每天最關(guān)心三個問題——收入多少、庫存清掉沒、顧客會不會回頭。金蝶通過后臺大數(shù)據(jù)結(jié)合AI來解決”
據(jù)悉,金蝶智慧記AI已匯聚了億級商品和交易信息,接入收銀、庫存、營銷等關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過精密的模型運算,擬人化的Agent交互體驗,即時將建議轉(zhuǎn)化為行動。依托覆蓋300萬商戶、32個行業(yè)的批發(fā)零售經(jīng)驗和1.5億商品數(shù)據(jù)庫,智慧記AI的計算不再是“紙上模型”,而是真正貼近小微商戶經(jīng)營規(guī)律的“算賬、看貨、出主意”。
金蝶智慧記AI的突破不僅在于技術(shù)集成,還在于經(jīng)營邏輯的重構(gòu)。傳統(tǒng)SaaS系統(tǒng)強調(diào)“數(shù)據(jù)記錄”,而該平臺聚焦“結(jié)果達成”。內(nèi)置的AI大模型能持續(xù)學習商戶經(jīng)營特征,實現(xiàn)“越用越聰明”的良性循環(huán)。例如系統(tǒng)會根據(jù)季節(jié)變化自動調(diào)整生鮮品類推薦權(quán)重,在春節(jié)前兩周就建議某超市增加禮盒裝商品占比,精準匹配節(jié)日需求。
目前,金蝶推出了“萬店免費升級計劃”,該計劃招募1萬家小微商戶免費使用系統(tǒng)一年,同時將收銀費率下調(diào)至0.25%,遠低于行業(yè)平均水平。據(jù)測算僅手續(xù)費一項每月節(jié)省超800元。
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來自國家市場監(jiān)督管理總局數(shù)據(jù)顯示,截至2025年5月,中國個體工商戶超1.27億戶,占市場主體總量的67%。這些“經(jīng)濟毛細血管”普遍面臨“三難”:58.1%依賴線下獲客,平均凈利潤僅4.5%,現(xiàn)金流通常撐不過三個月,大部分還缺乏專業(yè)經(jīng)營指導(dǎo),每天超時工作。如果全部更新使用智慧記AI,將重塑國內(nèi)小微經(jīng)濟生態(tài)。
隨著“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的深入推進,小微商戶的數(shù)字化改造已成必答題。金蝶智慧記AI通過“低門檻、強結(jié)果”的解決方案,不僅為商戶創(chuàng)造了真金白銀的收益,還驗證了AI科技的社會價值。最終,智慧記AI所證明的,是一個樸素而堅實的命題:讓生意更好,才是AI服務(wù)小微商戶的真正意義。
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